2022双11电商金融服务报告-34页.pdf

发布时间：2022-11-25 发布人：admin 分类：养殖资料大小：8.02M 资料格式：pdf 举报版权申诉

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9 ) 2 7 9 政 ( 7 唯库 - 左智欧亿 © 9 ) 2 7 9 政 ( 7 唯库 - 左智欧亿 © 9 ) 2 7 9 政 ( 7 唯库 - 左智欧亿 © 9 ) 2 7 9 政 ( 7 唯库 - 左智欧亿 © 9 ) 2 7 9 政 ( 7 唯库 - 左智欧亿 © 9 ) 2 7 9 政 ( 7 唯库 - 左智欧亿 © 亿欧智库 https://www.iyiou.com/research Copyright reserved to EqualOcean Intelligence, November 2022 2022双11电商金融服务报告 9 ) 2 7 9 9 ) 2 7 唯 9 政 ( 7 指导单位：亿北京大学中国社会科学调查中心库 - 左库 - 左政 ( 7 唯欧智亿 © 智欧 © 9 ) 2 7 9 政 ( 7 唯库 - 左智欧亿 © 研究报告

9 ) 2 7 9 政 ( 7 唯库 - 左智欧亿 © 政 ( 7 唯库 - 左智欧亿 © 9 ) 2 7 9 库 - 左序言 © INTRODUCTION 亿欧智 9 ) 2 7 9 政 ( 7 唯 9 ) 2 7 9 政 ( 7 唯库 - 左智欧亿 © 2 7 9 政 ( 7 唯库 - 左智欧亿 © 金融服务向来是经济发展的血液，于电商中小商家而言，现金流就是生命线。电商经过二十年的发展，已经成为中小微企业孵化、低成本创业的重要平台。这些小微企业代表了实体经济中最灵活的经营个体，也是提振内需消费的重要主体之一。 9 ) 在融资上，他们一直是金融机构惜贷的客户群体。 9 ) 7 9 2 © 智欧亿科技的发展改变了这一切。以网商银行为代表的科技银行，利用自身智能信贷技术，将AI技术等应用于金融风控，构建商家信用评级体系，最终实现对中小微电商客户可贷、额度弹性可变，风险可控。政 ( 7 唯库 - 左本报告基于电商行业发展变化及趋势，对当前电商场景下的商家金融服务需求进行了深度调研，挖掘商家的金融服务需求，以推动电商金融服务的创新和升级。 9 ) 2 7 9 政 ( 7 唯库 - 左智欧亿 © 9 ) 2 7 9 政 ( 7 唯库 - 左智欧亿 © 9 ) 2 7 9 政 ( 7 唯库 - 左智欧亿 ©

目录 CONTENTS 政 ( 7 唯库 - 左智欧亿 © 9 ) 2 7 9 9 ) 2 7 9 政 ( 7 唯库 - 左智欧亿 © 7 9 政 ( 7 唯库 - 左 7 9 政 ( 7 唯库 - 左一、行业纵览：电商发展的“金融活水” 1.1 电商发展二十年，引领零售商业变革，商家经营生态进化 2 9 ) 2 9 ) 1.2 电商商家经营多平台、多区域、多节点，长效增长成为新常态智 1.3 电商发展与AI风控技术成熟，小微企业融资渠道趋于完善亿亿欧欧智二、挑战与机遇：电商商家金融服务需求 © © 2.1 电商经营的变化带来商家金融服务诉求多元复杂 2.2 电商商家需求“短小频急”特征明显 2.3 电商金融服务市场仍存空白地带三、创新探索：数字时代，电商金融服务创新 3.1 电商金融服务的两种模式 3.2 电商金融产品评价 3.3 科技推动电商金融产品多维能力提升 9 ) 2 7 9 政 ( 7 四、商家服务案例库 - 左唯智欧亿 © 智欧亿 © 9 ) 2 7 9 政 ( 7 唯库 - 左五、趋势与展望 5.1 开放：服务商家多平台经营，电商金融服务更为综合 5.2 创新：智能风控技术驱动电商金融服务高质量发展 9 ) 2 7 9 政 ( 7 唯库 - 左智欧亿 © 9 ) 2 7 9 政 ( 7 唯库 - 左智欧亿 © 9 ) 2 7 9 政 ( 7 唯库 - 左智欧亿 © 3

9 ) 2 7 9 政 ( 7 唯库 - 左智欧亿一、行业纵览：电商发展的 © “金融活水” 亿 © 9 ) 2 7 9 政 ( 7 唯库 - 左智欧 9 ) 2 7 9 政 ( 7 唯库 - 左智欧亿 © 双11大促节点的运营规律深刻影响了电商商家的经营节奏，随之而来的是电商商家的资金周转需求的改变。 2 9 7 唯智政 ( 7 库 - 左电商二十年的发展带来了电 9 ) 商商家经营的繁荣。2022年，随着疫情防控常态化，短视频、直播带货等多平台电商亿的兴起，大促节点流量和生意加码，造成了电商商家在资金周转上灵活性和柔性化的特征逐步凸显。欧与此同时，科技在金融领域的应用推动了信贷产品的简化，针对电商商家多平台经营的综合金融产品也在不断升级。本章通过对电商经营的变化，反映电商商家对资金需求变 9 ) 化之快，他们还有更多的金融服务需求尚未满足，科技公司和金融机构的创新步伐亿也正在加速。库 - 左政 ( 7 欧智唯 9 7 2 © © 9 ) 2 7 9 政 ( 7 唯库 - 左智欧亿 © 9 ) 2 7 9 政 ( 7 唯库 - 左智欧亿 © 9 ) 2 7 9 政 ( 7 唯库 - 左智欧亿 © 9 ) 2 7 9 政 ( 7 唯库 - 左智欧亿 © 4

一、行业纵览：电商发展的“金融活水” 1.1 电商发展二十年，引领零售商业变革，商家经营生态进化 9 中国电商二十年的发展伴随了互联网流量的三次红利释放：互联网红利、社交红利、直播和政 ( 7 唯内容红利，分别对应诞生了电商、社交电商、直播和内容电商： • 发展期：依托互联网人口红利，国内电商模式基本成型，电商平台服务体系日益完善。库 - 左库 - 左政 ( 7 政 ( 7 9 ) 9 ) 9 ) 唯唯 7 2 9 7 2 7 9 2 • 繁荣期：互联网人口红利逐渐饱和，新技术的广泛应用，社交电商、私域电商等电商新智欧亿 © 智欧亿 © 库 - 左智欧亿 © 业态频现。 • 成熟期：头部电商平台构建起更加系统化的服务体系，对我国产业链的带动效应持续增强。由此引爆的商家经营生意增长带来了行业更多参与者的进入。亿欧数据显示，在2012年，能够参加双11的电商卖家还不足300万，而截至2022年中国电商商家已经高达1100万家。带来了商家经营深度和广度的提升：商家经营已经从单纯的线上卖货再到全链路共赢；从粗放式管理到精细化运营；从流量转化到消费者服务。 9 ) 2 7 9 互联网红利阶段政 ( 7 发展期唯库 - 左智欧亿 © 阶段红利 • 互联网快速发展，电商迅速普及阶段唯 • 诞生了第一批电商商家，智单纯是将线下商品以低价搬到线上售卖库 - 左亿欧 © 政 ( 7 阶段特征 9 ) 2 7 9 • 电商平台服务在该阶段逐步专业化，在支付、物流、营销等环节出现欧专业服务商，形成了电亿商生态服务体系 © 社交红利阶段繁荣期 • 社交平台的崛起，基于这些平台产生了新一批电商商家，电商商家基于私域分发商品信息，实现交易裂变 • 商家注重自身品牌的打造和网店经营 • 内容电商、直播电商、社交电商等新业态出现 • 电商平台服务在该阶段更注重与直播平台、社交平台相互融合，升级电商平台的展示、营销、引流的方式 9 ) 2 直播 7 9 内容红利阶段政 ( 7 成熟期唯库 - 左智欧亿 © • 直播和短视频平台迅速崛起，带来用户注意力集中在内容平台，诞生新一批直播、短视频带货商家智 • 线上线下商家也加入库 - 左唯到直播内容带货中来欧亿 © 政 ( 7 • 头部电商平台构建起更加系统化的服务体系， 2 对我国产业链的带动效 7 应持续增强 9 ) 9 • 电商平台服务升级，在欧智能配送、品牌打造、亿新品研发等领域 © 商家情况 9 ) 2 7 9 唯政 ( 7 • 从商家经营来看，该阶段我国电商平台数量爆发式增长，大量中小企业入驻平台，商家会选择多个平台拓展业务库 - 左 • 从商家经营来看，品牌商家开始主动拥抱电商平台，同时该阶段电商平台竞争日益激烈 • 商家注重结合电商平台属性，打造自身品牌、运营和供应链管理 • 从商家经营情况来看， 2 7 商家正式进入多平台 9 ) 布局阶段 • 商家多平台、尝试跨境业务以及跟随大促节奏调整经营规律政 ( 7 库 - 左唯 9 5 智智

一、行业纵览：电商发展的“金融活水” 1.2 电商商家经营多平台、多区域、多节点，长效增长成为新常态 9 ) 9 ) 互联网流量红利见顶，电商行业呈现出三大趋势：政 ( 7 • 商家注重品效合一与精细化经营，获客渠道不再囿于单一平台，多平台开店成为新常态政 ( 7 政 ( 7 9 ) 9 7 2 9 7 2 9 7 2 唯唯库 - 左智 • 内贸商家开始尝试跨境业务，寻找第二增长曲线，一盘货卖全球亿 • 多平台经营使得大促与爆发节点增多，经营节奏趋于柔性化欧亿欧智 © © 库 - 左唯库 - 左智欧亿 © 电商商家选择多平台开设网店，甚至部分商家开始涉猎跨境电商业务，以及日常经营节奏跟随大促节奏。因此，更多电商商家通过技术手段和金融工具，带动“经营飞轮”的持续运作，将商品流、资金流和物流更加通畅地在体系内运作，让业绩更具确定性，最终实现长效经营增长。电商商家经营范围和规模都在不断增长 9 ) 2 7 9 政 ( 7 唯多平台多区域 9 ) 2 7 9 多节点政 ( 7 唯多个电商平台都开设网店商家不再仅限于一个电商平台经营，多个平台多个店铺，全方位经营开拓海外市场，跨境电商商家在海外市场寻求新的增长曲线，外贸商、制造商加入商家行列中来 9 ) 经营与大促节奏同频共振多平台促销节点不同，使得商家经营节奏趋于柔性化唯政 ( 7 7 9 2 库 - 左智欧亿 © © 智欧亿库 - 左库 - 左电商生态共生发展，商家多平台角色定位产生分化不同的电商平台对品牌商家而言，功能性上已经形成鲜明差异。淘系生态成为品牌经营和成交转化场所，是承接站外流量形成闭环交易的主要阵地；京东是消费者完成即时性消费、日常购买的便捷通道。拼多多则成为很多商家销货平台；抖音、快手以引发消费者兴趣为切入，完成商家拉新、种草、引流和成交的平台。亿欧智 © 主流电商亿欧智库：不同电商消费者链路的差异对比产生需求商品信息购买决策体验评价分享复购主动搜索多渠道查询对比下单购买评价社交电商 2 7 9 政 ( 7 9 ) 社群分享直播内容电商唯库 - 左智欧亿 © 他人分享或推荐唯库 - 左智欧亿 © 9 ) 引发兴趣种草 9 7 2 政 ( 7 下单购买库 - 左智欧引发兴趣即下单购买亿 © 2 9 ) 7 社群传播 9 政 ( 7 唯内容传播 6

一、行业纵览：电商发展的“金融活水” 2 7 9 9 ) 政 ( 7 海外线上消费快速增长，内贸电商商家出海寻找第二增长曲线截至2022年一季度，在跨境电商综合试验区线上综合服务平台备案的企业已超 4.6万家，成为外贸创新发展的一股新势力。唯根据海关总署统计，2021年，中国出口跨境电商交易规模（以在线成交的进出口货物为统计范围，包括并不限于海关监管方式“网购保税”“跨境直购”“跨境电商企业对企业直接出口”及“跨境电商出口海外仓”项下进出口货物）达到1.39万亿元，同比增长28.3%，亿欧智库预测，预计2023年交易规模将达到2.21亿元。库 - 左库 - 左政 ( 7 政 ( 7 9 ) 9 ) 唯亿欧智唯亿欧 7 9 7 9 智 © © 2 2 亿欧智库：2019-2024E年中国跨境电商交易规模及其同比增长率数据及预期 • 国务院先后分6批设立132个跨境电商综合试验区 • 截至2022年一季度，跨境电商综合试验区线上综合服务平台备案的企业达4.6万家 • 截至2021年底，海外仓数量超过2000个，面积超1660万平方米 2.74 2.21 0.8 1.12 40% 1.71 1.39 24% 29% 45% 47% 9 ) 2 7 9 2019 9 ) 2 7 9 2020 2021 2022E 2023E 2024E 9 ) 2 7 9 同比增长智欧政 ( 7 政 ( 7 库 - 左跨境出口电商交易规模(万亿元) 唯政 ( 7 唯唯数据来源：国务院、海关总署、亿欧智库预测跨境电商基础设施成熟，交易流畅度提升，商家跨境经营趋于精细化亚马逊、速卖通、shopee等跨境电商平台的崛起，以及国际物流体系、支付宝为代表的跨境支付基础设施的完善，随着跨境电商平台的体系完善以及海外线上消费的快速增长，跨境电商出口成为国内制造型企业和贸易商新的增长点，一大批“不会做、做不起、不能做”的小微主体成为新型贸易经营者。库 - 左亿欧智亿 © © 库 - 左智欧亿 © 库 - 左智欧亿 © 因为汇率波动、俄乌战争对国际物流等影响，跨境电商商家面临收款难、资金周转不灵活等问题，对金融服务的需求激增。亿欧智库：跨境电商链路打通，为跨境出口带来发展契机 9 ) 2 7 9 传统外贸政 ( 7 跨境电商出口唯库 - 左智欧亿 © 供应商外贸商采购商分销商零售商 9 ) 2 7 9 营销服务商政 ( 7 唯库 - 左供应商智欧亿 © 跨境B2B平台支付服务商跨境B2C平台 DTC独立站亿 © 欧 7 仓储物流服务商 9 政 ( 7 唯库 - 左智零售商/本地电商 9 ) 2 海外消费者 7

一、行业纵览：电商发展的“金融活水” 与平台大促同频共振，长尾商家经营节奏逐渐柔性化 2 7 9 9 ) 多节点爆发：在电商经营节奏变得多节点化之后，长尾商家的经营节奏越来越需要跟着电商平台的大促节奏走，销售情况呈现出明显的波峰和波谷差异，这就造成了商家对资金、流量、唯物流等需求逐渐柔性化。多平台账期不同：商家多平台经营，回款账期不同，使得管理成本增加，影响成交效率。库 - 左库 - 左政 ( 7 政 ( 7 政 ( 7 9 ) 9 ) 唯唯 2 7 9 7 9 2 智欧亿 © 智欧亿 © 商家的年销售额≤300万 82% 亿欧在商家调研中发现，年销售额在300万以下的商家占到了82%，呈现出显著的长尾化备注：头部商家指年销售额在5000万以上的商家；腰部商家指年销售在300万以上-5000万以下的商家；尾部商家指年销售额在300万以下的商家来源：亿欧智库，电商商家调研数据 N=556 大促成为商家爆发的主要节点，但因为备货、营销等需求的波动，商家的经营成本增加： • 供应端短缺、物流端中断由此导致消费者退货产生了经营成本的增加 9 ) 2 7 9 • 账期被迫拉长，下一个促销节点的备货和经营就会受到直接影响政 ( 7 唯 • 长尾商家经营压力增大，对临时性的资金周转需求随之增大政 ( 7 唯 9 9 ) 2 7 9 ) 2 7 9 政 ( 7 唯库 - 左库 - 左智欧亿 © 亿欧智库：中国电商商家数量和销售额分布呈锥形 © 智欧亿库 - 左智欧亿 © 库 - 左智欧亿 © 头部商家 1.6% 腰部商家 16.5% 9 ) 尾部商家 82.3% 2 7 9 政 ( 7 数量分布销售额分布头部商家长尾商家调整经营，适应平台节奏腰部商家大促节点，资源更容易被挤兑长尾部商家政 ( 7 唯 9 ) 2 7 9 库 - 左长尾商家资金需求难被满足 2 9 ) 7 9 政 ( 7 唯库 - 左唯库 - 左智欧亿 © 智欧备注：头部商家指年销售额在5000万以上的商家；腰部商家指年销售在300万以上-5000万以下的商家；尾部商家指年销售额在300万以下的商家来源：亿欧智库，电商商家调研数据 N=556 欧智亿亿 © © 8

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