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盲盒经济
2022 创新发展白皮书
联合发布
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盲盒经济
2022 创新发展白皮书
郭卫红
盈科全国网络数据安全合规中心 副主任
邮箱:guoweihong@yingkelawyer.com
微信:daveylawyer
总编辑
编委会
盈科全国网络数据安全合规中心、星链网数法、姜斯勇、邹诗雨
王春霞、谢东骐、王艺蒙、陈易凡、高平
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目录
前 言..................................................................................................................................... 1
第一篇 中国盲盒行业发展现状...........................................................................................2
一、经营市场不断扩大,呈现“万物皆盲盒”的销售态势........................................... 2
二、“引爆”盲盒经济的内在因素,消费心理受社交属性等影响................................ 2
三、经营者产业模式多样开发,企业市值差异明显...................................................... 3
(一)以泡泡玛特为典型的潮玩手办巨头...................................................................3
(二)盲盒经济创新发展实例..................................................................................... 5
四、社交媒介运营成熟,线下沉浸体验与线上商城延展销售渠道.............................. 10
第二篇 盲盒经济合规风险盘点...........................................................................................11
一、盲盒经济常见合规风险.........................................................................................11
(一)盲盒射幸属性与赌博行为的界分............................................................... 11
(二)盲盒自由准入与恶性竞争的对立............................................................... 11
(三)盲盒随机销售与消费者权益保障的矛盾.................................................... 12
(四)原创设计价值激增与知识产权保护............................................................13
(五)盲盒销售群体的年轻化与未成年人身心健康隐患..................................... 14
二、特殊类型盲盒合规风险提要..................................................................................15
(一)“脱单盲盒”暗含信息泄露风险............................................................... 15
(二)“宠物盲盒”.............................................................................................16
(三)“岗位盲盒”潜藏侵犯劳动者权益风险.................................................... 17
(四)“NFT 盲盒”特殊合规风险.......................................................................19
第三篇 盲盒经济创新发展合规建议................................................................................... 21
一、设定负面清单,明确盲盒经营活动范围............................................................... 21
二、回归盲盒本身,注重商品、服务质量与售后保障.................................................21
(一)保障消费者知情权..................................................................................... 21
(二)保障盲盒商品质量..................................................................................... 22
(三)保障盲盒商品售后服务 .......................................................................... 22
三、定位低龄青年,触发未成年人身心健康的保护机制 ...................................... 22
四、规范二级市场,打击破坏市场交易秩序的经营乱象.............................................23
五、完塑品牌价值,维护智力成果与注册商标的品牌价值 .................................. 24
六、加强合规意识,建立健全第三方监督机制............................................................25
第四篇 结语.......................................................................................................................26
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前 言
“生活就像一盒巧克力,你永远不知道下一颗是什么味道。”盲盒的不确
定性和消费者的猎奇心理引发了一场疯狂的消费热潮,并且迅速成长为百亿级规
模的行业。不过随着盲盒市场的火热,行业也频繁发生一些乱象,引发社会与监
管机构的广泛关注。2022 年 1 月 12 日,上海市市场监督管理局发布了《上海市
盲盒经营活动合规指引》,这是全国首个盲盒经营活动指引。
一面是强劲的市场需求,一面是频发的行业乱象,在此背景下,盲盒经济如
何健康、可持续地发展,并防止无序增长最终反噬到行业本身,这值得行业、监
管与社会各方一同探寻。
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第一篇 中国盲盒行业发展现状
一、经营市场不断扩大,呈现“万物皆盲盒”的销售态势
2022 年国内潮玩市场规模预计将达到近 500 亿元。以盲盒为代表的潮流玩
具正成为新一代年轻人休闲、交流的重要载体。盲盒的种类也从最初的玩偶手办
发展到美妆、数字藏品、文具、书籍、考古、食品与机票等,盲盒消费已经不限
于作为个人兴趣而存在,而是开启了“万物皆可盲盒”的趋势。
二、“引爆”盲盒经济的内在因素,消费心理受社交属性等影响
(一)抽取概率性激发消费欲值。随着消费环境物质的愈加丰盈,更多个体
开始注重自我体验,“悦己型需求”成为重要消费动机,在此背景下,盲盒初始
概率的可知性与浮动概率的不可控带来“小确幸”的惊喜感,使得盲盒更加容易
成为一种消费习惯。
(二)社交属性延展经营市场。盲盒发挥了社交属性的功能,消费者以盲盒
为社交介质,在人际互动中获得身份认同、群体的归属感。通过社交平台,拥有
盲盒的青年消费群体形成共同话题与情感共鸣,互相分享、讨论拆盲盒的经验,
并创造出“雷款”(指不受欢迎的款式)、“端盒”(指一次性购买整盒全套产
品)、“吸欧气”(指借助好运抽盲盒)等盲盒圈层独特的话语体系,形成圈外
人士无法理解的独特的圈层文化。
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(三)文化符号赋值新定价机制。盲盒的售卖价格受到品牌文化符号的影响,
因此商品的定价不再单纯以传统商品造价为依据,盲盒消费背后的情感内核、文
化认同、娱乐赋值也导致了盲盒定价因素的复杂性。
(图片来源:葩趣)
(图片来源:小红书)
三、经营者产业模式多样开发,企业市值差异明显
(一)以泡泡玛特为典型的潮玩手办巨头
泡泡玛特成立于 2010 年,其在北京开设首家门店,早期以售卖潮流杂货为
主;2016 公司开始转型潮流玩具零售商并入驻线上平台,同年引入 Molly 等知名
IP,推出首款盲盒产品——Molly 星座系列,将盲盒风潮推向市场。
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(图片来源:淘宝网)
在推动潮流玩具零售业务发展的同时,泡泡玛特还致力于 IP 发掘与运营以
及潮流文化推广工作。截至 2019 年,泡泡玛特形成了以 IP 为业务核心全产业链
经营模式,覆盖艺术家发掘、IP 运营、消费者触达以及潮流玩具文化推广等方
面,成为中国潮流玩具市场零售排名第一的行业龙头,已于 2020 年 12 月在港股
上市。从上游的设计师挖掘到中游的 IP 运营,再到下游的盲盒销售、潮玩文化
推广,泡泡玛特打造了一个覆盖全产业链的潮玩一体化平台。
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(二)盲盒经济创新发展实例
1. 公益+盲盒
聚划算旗下助农平台“聚新鲜”推出可食用鲜菇盲
盒——时光蘑盒“盒鲜菇”,亦是结合了盲盒玩法,邀
请用户亲手栽种鲜菇,浇水 5 天即可收获新鲜的蘑菇。
同时,聚划算的员工可认领属于自己的盒鲜菇并每天浇
灌,最终可将成熟的鲜菇捐赠给公益组织作为公益午餐
原料,可谓是公益领域非常成功的一次盲盒营销。
2. 餐饮+盲盒
(图片来源:聚划算)
肯德基和小黄人 IP 合作推出多个新品,购买指定套餐就会得到随机赠送的
小黄人盲盒。2022 年元旦,肯德基与泡泡玛特也联名推出“Dimoo 套餐”。
(图片来源:肯德基)
此外,旺仔牛奶、奈雪的茶、呷哺呷哺、百草味、瑞幸等品牌也纷纷与热门
IP 联合推出盲盒产品。
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