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2022盲盒经济创新发展白皮书-29页.pdf

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前 言
第一篇 中国盲盒行业发展现状
一、经营市场不断扩大,呈现“万物皆盲盒”的销售态势
二、“引爆”盲盒经济的内在因素,消费心理受社交属性等影响
三、经营者产业模式多样开发,企业市值差异明显
(一)以泡泡玛特为典型的潮玩手办巨头
(二)盲盒经济创新发展实例
1. 公益+盲盒
2. 餐饮+盲盒
3. 文具+盲盒
4. 电商+盲盒
5. 旅行+盲盒
6. 影视+盲盒
7. 美妆+盲盒
8. 博物馆+盲盒
9. NFT+盲盒
四、社交媒介运营成熟,线下沉浸体验与线上商城延展销售渠道
第二篇 盲盒经济合规风险盘点
一、盲盒经济常见合规风险
(一)盲盒射幸属性与赌博行为的界分
(二)盲盒自由准入与恶性竞争的对立
(三)盲盒随机销售与消费者权益保障的矛盾
(四)原创设计价值激增与知识产权保护
(五)盲盒销售群体的年轻化与未成年人身心健康隐患
二、特殊类型盲盒合规风险提要
(一)“脱单盲盒”暗含信息泄露风险
(二)“宠物盲盒”
1. 宠物盲盒是对人性的背离
2. 活体动物运输要遵守法律明确规定
(三)“岗位盲盒”潜藏侵犯劳动者权益风险
(四)“NFT盲盒”特殊合规风险
1. 七天无理由退货
2. NFT盲盒欺诈
3. 类金融活动
第三篇 盲盒经济创新发展合规建议
一、设定负面清单,明确盲盒经营活动范围
二、回归盲盒本身,注重商品、服务质量与售后保障
(一)保障消费者知情权
(二)保障盲盒商品质量
(三)保障盲盒商品售后服务
三、定位低龄青年,触发未成年人身心健康的保护机制
四、规范二级市场,打击破坏市场交易秩序的经营乱象
五、完塑品牌价值,维护智力成果与注册商标的品牌价值
六、加强合规意识,建立健全第三方监督机制
第四篇 结语
0 2 2 白 皮 书 2 发 展 创 新 经 济 盒 盲 盲盒经济 2022 创新发展白皮书 联合发布
盲 盒 经 济 2 0 2 2 创 新 发 展 白 皮 书 盲盒经济 2022 创新发展白皮书 郭卫红 盈科全国网络数据安全合规中心 副主任 邮箱:guoweihong@yingkelawyer.com 微信:daveylawyer 总编辑 编委会 盈科全国网络数据安全合规中心、星链网数法、姜斯勇、邹诗雨 王春霞、谢东骐、王艺蒙、陈易凡、高平
盲 盒 经 济 2 0 2 2 创 新 发 展 白 皮 书 目录 前 言..................................................................................................................................... 1 第一篇 中国盲盒行业发展现状...........................................................................................2 一、经营市场不断扩大,呈现“万物皆盲盒”的销售态势........................................... 2 二、“引爆”盲盒经济的内在因素,消费心理受社交属性等影响................................ 2 三、经营者产业模式多样开发,企业市值差异明显...................................................... 3 (一)以泡泡玛特为典型的潮玩手办巨头...................................................................3 (二)盲盒经济创新发展实例..................................................................................... 5 四、社交媒介运营成熟,线下沉浸体验与线上商城延展销售渠道.............................. 10 第二篇 盲盒经济合规风险盘点...........................................................................................11 一、盲盒经济常见合规风险.........................................................................................11 (一)盲盒射幸属性与赌博行为的界分............................................................... 11 (二)盲盒自由准入与恶性竞争的对立............................................................... 11 (三)盲盒随机销售与消费者权益保障的矛盾.................................................... 12 (四)原创设计价值激增与知识产权保护............................................................13 (五)盲盒销售群体的年轻化与未成年人身心健康隐患..................................... 14 二、特殊类型盲盒合规风险提要..................................................................................15 (一)“脱单盲盒”暗含信息泄露风险............................................................... 15 (二)“宠物盲盒”.............................................................................................16 (三)“岗位盲盒”潜藏侵犯劳动者权益风险.................................................... 17 (四)“NFT 盲盒”特殊合规风险.......................................................................19 第三篇 盲盒经济创新发展合规建议................................................................................... 21 一、设定负面清单,明确盲盒经营活动范围............................................................... 21 二、回归盲盒本身,注重商品、服务质量与售后保障.................................................21 (一)保障消费者知情权..................................................................................... 21 (二)保障盲盒商品质量..................................................................................... 22 (三)保障盲盒商品售后服务 .......................................................................... 22 三、定位低龄青年,触发未成年人身心健康的保护机制 ...................................... 22 四、规范二级市场,打击破坏市场交易秩序的经营乱象.............................................23 五、完塑品牌价值,维护智力成果与注册商标的品牌价值 .................................. 24 六、加强合规意识,建立健全第三方监督机制............................................................25 第四篇 结语.......................................................................................................................26
盲 盒 经 济 2 0 2 2 创 新 发 展 白 皮 书 前 言 “生活就像一盒巧克力,你永远不知道下一颗是什么味道。”盲盒的不确 定性和消费者的猎奇心理引发了一场疯狂的消费热潮,并且迅速成长为百亿级规 模的行业。不过随着盲盒市场的火热,行业也频繁发生一些乱象,引发社会与监 管机构的广泛关注。2022 年 1 月 12 日,上海市市场监督管理局发布了《上海市 盲盒经营活动合规指引》,这是全国首个盲盒经营活动指引。 一面是强劲的市场需求,一面是频发的行业乱象,在此背景下,盲盒经济如 何健康、可持续地发展,并防止无序增长最终反噬到行业本身,这值得行业、监 管与社会各方一同探寻。 第 1 页 共 26 页
盲 盒 经 济 2 0 2 2 创 新 发 展 白 皮 书 第一篇 中国盲盒行业发展现状 一、经营市场不断扩大,呈现“万物皆盲盒”的销售态势 2022 年国内潮玩市场规模预计将达到近 500 亿元。以盲盒为代表的潮流玩 具正成为新一代年轻人休闲、交流的重要载体。盲盒的种类也从最初的玩偶手办 发展到美妆、数字藏品、文具、书籍、考古、食品与机票等,盲盒消费已经不限 于作为个人兴趣而存在,而是开启了“万物皆可盲盒”的趋势。 二、“引爆”盲盒经济的内在因素,消费心理受社交属性等影响 (一)抽取概率性激发消费欲值。随着消费环境物质的愈加丰盈,更多个体 开始注重自我体验,“悦己型需求”成为重要消费动机,在此背景下,盲盒初始 概率的可知性与浮动概率的不可控带来“小确幸”的惊喜感,使得盲盒更加容易 成为一种消费习惯。 (二)社交属性延展经营市场。盲盒发挥了社交属性的功能,消费者以盲盒 为社交介质,在人际互动中获得身份认同、群体的归属感。通过社交平台,拥有 盲盒的青年消费群体形成共同话题与情感共鸣,互相分享、讨论拆盲盒的经验, 并创造出“雷款”(指不受欢迎的款式)、“端盒”(指一次性购买整盒全套产 品)、“吸欧气”(指借助好运抽盲盒)等盲盒圈层独特的话语体系,形成圈外 人士无法理解的独特的圈层文化。 第 2 页 共 26 页
盲 盒 经 济 2 0 2 2 创 新 发 展 白 皮 书 (三)文化符号赋值新定价机制。盲盒的售卖价格受到品牌文化符号的影响, 因此商品的定价不再单纯以传统商品造价为依据,盲盒消费背后的情感内核、文 化认同、娱乐赋值也导致了盲盒定价因素的复杂性。 (图片来源:葩趣) (图片来源:小红书) 三、经营者产业模式多样开发,企业市值差异明显 (一)以泡泡玛特为典型的潮玩手办巨头 泡泡玛特成立于 2010 年,其在北京开设首家门店,早期以售卖潮流杂货为 主;2016 公司开始转型潮流玩具零售商并入驻线上平台,同年引入 Molly 等知名 IP,推出首款盲盒产品——Molly 星座系列,将盲盒风潮推向市场。 第 3 页 共 26 页
盲 盒 经 济 2 0 2 2 创 新 发 展 白 皮 书 (图片来源:淘宝网) 在推动潮流玩具零售业务发展的同时,泡泡玛特还致力于 IP 发掘与运营以 及潮流文化推广工作。截至 2019 年,泡泡玛特形成了以 IP 为业务核心全产业链 经营模式,覆盖艺术家发掘、IP 运营、消费者触达以及潮流玩具文化推广等方 面,成为中国潮流玩具市场零售排名第一的行业龙头,已于 2020 年 12 月在港股 上市。从上游的设计师挖掘到中游的 IP 运营,再到下游的盲盒销售、潮玩文化 推广,泡泡玛特打造了一个覆盖全产业链的潮玩一体化平台。 第 4 页 共 26 页
盲 盒 经 济 2 0 2 2 创 新 发 展 白 皮 书 (二)盲盒经济创新发展实例 1. 公益+盲盒 聚划算旗下助农平台“聚新鲜”推出可食用鲜菇盲 盒——时光蘑盒“盒鲜菇”,亦是结合了盲盒玩法,邀 请用户亲手栽种鲜菇,浇水 5 天即可收获新鲜的蘑菇。 同时,聚划算的员工可认领属于自己的盒鲜菇并每天浇 灌,最终可将成熟的鲜菇捐赠给公益组织作为公益午餐 原料,可谓是公益领域非常成功的一次盲盒营销。 2. 餐饮+盲盒 (图片来源:聚划算) 肯德基和小黄人 IP 合作推出多个新品,购买指定套餐就会得到随机赠送的 小黄人盲盒。2022 年元旦,肯德基与泡泡玛特也联名推出“Dimoo 套餐”。 (图片来源:肯德基) 此外,旺仔牛奶、奈雪的茶、呷哺呷哺、百草味、瑞幸等品牌也纷纷与热门 IP 联合推出盲盒产品。 第 5 页 共 26 页
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