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2022专精特新企业数字化管理能力建设白皮书-32页.pdf

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9 ) 6 0 1 0 雷 ( 2 库 - 张 智 欧 亿 © 9 ) 6 0 1 0 雷 ( 2 库 - 张 智 欧 亿 © 9 ) 6 0 1 0 雷 ( 2 库 - 张 智 欧 亿 © 9 ) 6 0 1 0 雷 ( 2 库 - 张 智 欧 亿 © 9 ) 6 0 1 0 雷 ( 2 库 - 张 智 欧 亿 © 9 ) 6 0 1 0 雷 ( 2 库 - 张 智 欧 亿 © 亿欧智库 https://www.iyiou.com/research Copyright reserved to EO Intelligence, November 2022 9 ) 2022专精特新企业 数字化管理能力建设 雷 ( 2 白皮书 库 - 张 库 - 张 雷 ( 2 6 0 1 0 1 0 9 ) 6 0 亿 © 智 欧 亿 © 智 欧 9 ) 6 0 1 0 雷 ( 2 库 - 张 智 欧 亿 © 研 究 报 告
9 ) 6 0 1 0 雷 ( 2 库 - 张 智 欧 亿 © 1 0 雷 ( 2 库 - 张 智 欧 亿 © 9 ) 6 0 1 0 雷 ( 2 9 ) 6 0 库 - 张 序言 © INTRODUCTION 亿 欧 智 专精特新企业的成长之路上,因技术与 发展路线的“专”、“精”、“特”、 “新”,业务发展迅猛,前途一片光明。 但在市场业务迅速扩张的情况下,其内 部管理运营能力的成长速度显得尤为重 要。管理能力的全面建设成为决定专精 特新企业跨阶成长的重要因素。 9 ) 6 0 1 0 雷 ( 2 库 - 张 智 欧 亿 © 9 ) 6 0 1 0 雷 ( 2 库 - 张 智 欧 亿 © 9 ) 6 0 1 0 雷 ( 2 库 - 张 智 欧 亿 © 9 ) 6 0 1 0 雷 ( 2 库 - 张 智 欧 亿 © 9 ) 6 0 1 0 © 智 欧 亿 雷 ( 2 库 - 张 从创新型中小企业到专精特新中小企业, 到专精特新小巨人,再到单项冠军,不 同层级的企业具有不同的管理需求:创 新型中小企业注重“有”,即精细化管 理体系的步步搭建;专精特新中小企业 注重“融”,关注业务运营与管理的融 合,“小巨人”企业注重“控”,在较 成熟的协同管理的基础上,更加注重内 控合规。数字化管理能力建设需要剖析 主要需求,挖掘不同梯度企业的管理痛 点,再建设数字化管理道路。 报告将从四章分别对专精特新企业的现 状、企业多梯度全管理场景分析、管理 方法论与最佳实践,以及未来发展趋势 四方面介绍专精特新企业如何建设数字 化管理能力。 9 ) 6 0 1 0 雷 ( 2 库 - 张 智 欧 亿 ©
9 ) 6 0 1 0 雷 ( 2 库 - 张 智 欧 亿 © 1 0 雷 ( 2 库 - 张 智 欧 亿 © 9 ) 6 0 库 - 张 目录 欧 © CONTENTS 亿 智 9 ) 6 0 1 0 雷 ( 2 01 专精特新企业数字化管理建设之路 1.1 专精特新企业发展阶段与特点 1.2 专精特新企业各梯度管理核心痛点 1.3 专精特新管理能力体系建设之路 1.4 专精特新数字化管理能力建设全景图 02 多梯度专精特新企业数字化管理建设分析 0 1 0 雷 ( 2 库 - 张 智 欧 亿 © 9 ) 6 6 0 2.1 创新型中小企业管理体系建设情况 9 ) 2.2 专精特新中小企业管理体系建设情况 1 0 雷 ( 2 库 - 张 2.3 专精特新小巨人管理体系建设情况 智 欧 亿 © 9 ) 6 0 1 0 雷 ( 2 库 - 张 智 欧 亿 © 2.4 协同互联实现专精特新企业价值成长 03 专精特新企业数字化管理建设方法和案例 3.1 专精特新企业成长管理方法、路径和工具 3.2 专精特新企业最佳伙伴选型评价 3.3 专精特新企业管理成功案例解析 04 专精特新企业数字化管理建设未来趋势洞察 4.1 数字化转型趋势下专精特新企业管理新趋势 9 ) 6 4.2 数字化转型下的专精特新企业管理服务商发展新趋势 9 ) 0 6 1 0 0 1 0 雷 ( 2 库 - 张 智 欧 亿 © 雷 ( 2 库 - 张 智 欧 亿 © 库 - 张 智 欧 亿 © 9 ) 6 0 1 0 雷 ( 2 3
9 ) 6 0 1 0 雷 ( 2 库 - 张 智 欧 亿 专精特新企业数字化管理建 © 设之路 亿 © 9 ) 6 0 1 0 雷 ( 2 库 - 张 智 欧 9 ) 6 0 1 0 雷 ( 2 库 - 张 智 欧 亿 © 本章对专精特新企业进行了 简要的介绍,分梯度、分阶 段阐述了专精特新企业发展 过程中面临的重要管理问题。 不同层次企业面对不同的管 理特点,其对于管理建设目 标与建设场景的选择自然不 同。对此,本章将引出专精 亿 特新主要阶段的建设目标与 场景,连接起来形成专精特 新管理体系建设之路。 库 - 张 雷 ( 2 9 ) 欧 智 6 0 1 0 © 9 ) 6 0 1 0 雷 ( 2 库 - 张 智 欧 亿 © 9 ) 6 0 1 0 雷 ( 2 库 - 张 智 欧 亿 © 9 ) 6 0 1 0 雷 ( 2 库 - 张 智 欧 亿 © 9 ) 6 0 1 0 雷 ( 2 库 - 张 智 欧 亿 © 9 ) 6 0 1 0 雷 ( 2 库 - 张 智 欧 亿 © 4
专精特新企业数字化管理建设之路 0 6 0 1 9 ) 雷 ( 2 1.1 专精特新企业发展阶段与特点 6 0 9 ) 6 “专精特新”概念最早出现于2011年9月工信部发布的《“十二五”中小企业成长规划》,规划提出 “要将‘专精特新’发展方向作为中小企业转型升级、转变发展方式的重要途径”,即专业化、精细 化、特色化和新颖化。 2013年7月,工信部再发文《关于促进中小企业专精特新发展的指导意见》,进一步将“专精特新” 作为中小企业的引导发展方向,继续加强对“专精特新”中小企业的培育和支持。 库 - 张 库 - 张 库 - 张 雷 ( 2 雷 ( 2 9 ) 亿 欧 智 亿 欧 智 © © 1 0 1 0 0 亿欧智库:“专精特新”的具体含义 《“十二五”中小企业成长规划》 《关于促进中小企业“专精特新”发展的指导意见》 “专” 支持中小企业专业化发展,培育为大企业和 龙头企业配套的生产关键零部件、元器件的 骨干型中小企业。 引导中小企业专注核心业务,提高专业化生产、服 务和协作配套的能力,为大企业、大项目和产业链 提供零部件、元器件、配套产品和配套服务。 “精” 支持中小企业精细化发展,用高、精、尖产 品和服务赢得市场。鼓励中小企业走差异化 成长道路,赢得市场竞争优势。 引导中小企业精细化生产、精细化管理、精细化服 务,以美誉度高、性价比好、品质精良的产品和服 务在细分市场中占据优势。 支持中小企业特色化发展,大力发展地方特 色产业,形成自己的特色产品、特色服务等。 “特” 9 ) 6 0 1 雷 ( 2 库 - 张 “新” 0 支持中小企业新颖化发展,通过技术创新、 工艺创新、功能创新,实现 产品和服务创新, 智 以“新”取胜,提高核心竞争力。 库 - 张 雷 ( 2 0 欧 亿 © 9 ) 引导中小企业利用特色资源,弘扬传统技艺和地域 文化,采用独特工艺、技术、配方或原料,研制生 产具有地方或企业特色的产品。 6 0 0 1 0 引导中小企业开展技术创新、管理创新和商业模式 创新,培育新的增长点,形成新的竞争优势。 雷 ( 2 1 6 9 ) 库 - 张 智 欧 亿 © 智 欧 亿 © 智 欧 亿 © 2021年7月,六部委印发《关于加快培育发展制造业优质企业的指导意见》,提出分类制定完善遴选 标准,这一文件明确了“专精特新企业→小巨人企业→单项冠军企业→领航企业”这一梯度培育结构。 2022年6月1日,工信部发布《优质中小企业梯度培育管理暂行办法》,从全国的层面统一了梯度认证, 将优质中小企业分为创新型中小企业、专精特新中小企业和专精特新“小巨人”三大层次。 亿欧智库:“专精特新”梯度培育体系 大企业 现 状 市场 主体 中小 企业 梯度一:创新 型中小企业 梯度二:专精 特新中小企业 梯度三: 专精特新 “小巨人” 领航企业 梯度四: 制造业 单项冠军 超1.5亿户 企业4600万 户,其中 9 ) 99%以上是 中小企业 已遴选出的6批 合计848家单项 冠军企业 6 0 “百十万千”梯度培育体系:力争到2025年孵化百万家创新型中小企业、培育十万家省级专精特新中 小企业和一万家专精特新“小巨人”企业,一千家左右的制造业单项冠军和一大批领航企业。 省级“专精特新” 中小企业5万多 9 ) 家 , 入 库 企 业 0 11.7万家 已培育四批国家 级专精特新“小 巨人”企业,合 计8997家 雷 ( 2 雷 ( 2 1 0 6 0 0 1 6 0 1 雷 ( 2 9 ) 库 - 张 智 欧 亿 © 来源:工信部,政府网站,亿欧智库 5 未 来 库 - 张 智 欧 亿 © 库 - 张 智 欧 亿 © 2022专精特新企业数字化管理能力建设白皮书
专精特新企业数字化管理建设之路 6 0 1 9 ) 1.2 专精特新企业各梯度管理核心痛点 9 ) 6 根据2022年6月1日,工信部发布的《优质中小企业梯度培育管理暂行办法》,将优质中小企业分为创 新型中小企业、专精特新中小企业、专精特新“小巨人”企业三个层次,三者相互衔接、共同构成梯 度培育体系。 库 - 张 库 - 张 库 - 张 雷 ( 2 雷 ( 2 雷 ( 2 9 ) 欧 智 欧 智 0 0 1 0 1 0 6 0 亿 © 亿 © 亿欧智库:创新型中小企业、专精特新中小企业、专精特新”小巨人” 认定指标关注点和管理特点与痛点 智 欧 亿 © 评定指标 创新能力指标(40%) 成长性指标(30%) 专业化指标(30%) 指标集中关注 • 与主营业务协同的知识产权 • 研发资金投入强度 • 可持续经营的资产负债率 创新型中小企业 目标与定位 专 特 精 新 100万 家 定位:优质中小企业的基础力量 要求 • 较高专业化水平 • 较高创新能力 • 较高发展潜力 专精特新中小企业 管理特点与痛点 • 管理围绕基础办公场 景,更关注人资、会 议等职能性协同管理 管理痛点 业务初期,管理围绕基础 办公场景,面对专业管理 问题往往束手无策 9 ) 评定指标 1 0 6 0 雷 ( 2 专业化指标(25%) 精细化指标(25%) 特色化指标(15%) 创新能力指标(35%) 智 欧 亿 © 库 - 张 智 欧 亿 © 指标额外关注 • 与精细化管理相关的数字化 水平、质量管理水平 • 研发资金与人员投入强度 评定指标 目标与定位 6 0 1 0 雷 ( 2 精 新 9 ) 10万 家 专 库 - 张 特 定位:优质中小企业的中坚力量 要求 • 专业化、精细化、特 色化发展 • 创新能力强,质量效 益好 专精特新“小巨人” 目标与定位 亿 © 专业化指标 创新能力指标 精细化指标 特色化指标 产业链配套指标 主导产品所属领 域指标 专 特 精 新 链 品 1万 家 定位:优质中小企业的核心力量 指标额外关注 • 与精细化管理相关的信息系 1 0 统的部署 9 ) 0 6 • 产业链配套相关的“补短 雷 ( 2 板”“锻长板”“填空白” 能力 库 - 张 © 智 欧 亿 智 欧 亿 © 要求 • 产业基础核心领域和产业 9 ) 0 1 链关键环节, 6 0 • 创新能力突出、掌握核心 技术、细分市场占有率高 雷 ( 2 库 - 张 • 质量效益好 亿 © 9 ) 6 管理痛点与特点 0 1 • 开始展开围绕业务场 0 雷 ( 2 景的精细化管理 智 欧 • 关注业务财务一体化 库 - 张 管理痛点 快速变化的市场环境和高 强度的研发投入使得专精 特新中小企业在业绩瓶颈 期时缺乏快速应对的能力, 不同环节管理关联性差 管理特点与痛点 • 小巨人企业在申报和 拟上市阶段,更关注 经营管理的规范化标 准化和风险合规管理 9 ) 6 管理痛点 0 小巨人企业面对申报和拟 1 IPO时期,更加严格的信 息披露和内控要求需要精 细化管控体系 欧 库 - 张 雷 ( 2 智 0 2022专精特新企业数字化管理能力建设白皮书 来源:《优质中小企业梯度培育管理暂行办法》,亿欧智库 6
专精特新企业数字化管理建设之路 1.3 专精特新管理能力体系建设之路 9 ) 9 ) 6 0 1 0 雷 ( 2 6 0 1 0 雷 ( 2 从协同管理的发展到内控内审的健全 库 - 张 库 - 张 伴随着优质中小企业三个层次和培育体系的明确,不同层次企业面对不同的管理特点会进行相应地建 设目标和建设场景选择,连接起来形成专精特新管理体系建设之路。 库 - 张 欧 智 欧 智 亿 亿 © © 亿欧智库:专精特新管理体系建设之路 9 ) 6 0 1 0 雷 ( 2 构建和完善数字化底座 创新型中小企业 管理特点 业务初期,管理围绕基 础办公场景 建设目标 精细化管理能力基础 数字化解决方案和应用 专精特新中小企业 管理围绕业务场景进行 精细化管理 精细化业务运营体系 数字化能力体系建设 专精特新“小巨人” 小巨人申报和拟上市阶 段,更关注流程规范化 标准化和风险合规管理 构建内控合规精细化管 控体系 绩效管理 投资管理 信息披露 风险管控 内审管理 数字决策 门户管理 移动办公 人力资源 财务管理 任务管理 数据报表 综合管理 扩展应用 0 9 ) 6 1 0 建设场景 雷 ( 2 库 - 张 业务财务一体化 研发管理 合同管理 客户管理 销售管理 采购管理 项目管理 法务管理 费用管理 9 ) 6 0 1 0 雷 ( 2 库 - 张 智 例如,对于创新型中小企业,业务初期,更多地管理需求是围绕基础办公需求,同时需要建设好数字 化能力基础,为后期的数字化建设打下良好基础。 但发展至专精特新“小巨人”企业时,因已经进入产业链配套角色,辅以外在融资环境的支持,在这 一层次下,对于内控管理和信息披露合规的需求更为紧迫,构建内控合规精细化管控体系是首要任务。 从协同管理到内控内审的管理体系建设之路,是能够满足不同中小企业层次,剖析主要需求,满足管 理痛点和企业全面管理需求的建设道路。 亿 欧 智 亿 欧 © © 9 ) 6 0 1 0 雷 ( 2 库 - 张 智 欧 亿 © 智 欧 亿 © 亿欧智库:专精特新管理体系满足全面管理需求 精细管控满足综合管理需求 流程标准化 业务数字化 管理可视化 任务信息化 审批智能化 决策数据化 适用于全部阶段企业 风险内控满足内审需求 协同管理满足基础办公场景 门户管理 移动办公 人力资源 财务管理 会议管理 目标管理 计划管理 日程管理 办公用品 任务管理 综合管理 数据报表 适用于成长初期的创新型企业 业务管理满足业务运营场景 9 ) 6 1 绩效管理 投资管理 0 信息披露 风险管控 内审管理 数字决策 适用于准IPO的专精特新企业 雷 ( 2 0 智 欧 亿 © 库 - 张 智 欧 亿 © 9 ) 6 0 1 0 雷 ( 2 库 - 张 6 研发管理 合同管理 客户管理 销售管理 0 采购管理 项目管理 财务管理 费用管理 法务管理 知识管理 适用于专精特新中小企业 雷 ( 2 0 1 9 ) 库 - 张 智 欧 亿 © 2022专精特新企业数字化管理能力建设白皮书 来源:《优质中小企业梯度培育管理暂行办法》,亿欧智库 7
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