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Cisco_UC(统一通信)培训资料.ppt

发布时间：2022-06-17 发布人：admin 分类：说明书 资料大小：3.23M 资料格式：ppt 举报 版权申诉
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    售前工程师技术交流 Presentation_ID © 2006 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco Confidential 1
    统一通信 § 如何理解思科统一通信 § 统一通信的系统构成 § 统一通信国内案例 § 合作伙伴的商机 Presentation_ID © 2006 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco Confidential 2
    如何理解思科统一通信 Presentation_ID © 2006 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco Confidential 3
    什么是统一通信？ § IP语音(VoIP) 指通过IP数据网络传输电话呼叫的一种方式：可以是互联网、也可是企业自己的内 部网络。VoIP的主要魅力之一在于它允许通过数据网络（而不是电话公司的网络）传输电话呼叫 ，从而帮助公司降低了成本 § IP电话（IP Telephony）包含基于VoIP的全套电话服务（如用于实际通信的电话互连）；计费和 拨号方案等相关服务；以及电话会议、呼叫转移、前向呼转和呼叫保持等基本特性。这些服务原 来是由专用交换机(PBX)提供的 § IP通信（IP Communication）进一步发展了IP电话的概念，将可增强通信的商业应用包含在内， 例如将语音、数据和视频结合在一起的统一消息、综合联系中心和多媒体会议等应用 § 统一通信（Unified Communication）进一步发展了IP通信的概念，通过使用SIP协议（Session Initiation Protocol）和包括移动解决方案，真正地实现了各类通信的统一和简化— 不受位置、时 间或设备的影响。通过统一通信解决方案，用户可按照喜好随时进行彼此通信，并可使用任意设 备通过任何媒体进行通信。统一通信将我们常用的多个电话和设备 —以及多个网络(固定、互联 网、有线、卫星、移动)— 结合在一起，以实现独立于地理位置的通信，促进通信与业务流程的 集成，简化运行并提高生产率和利润 Presentation_ID © 2006 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco Confidential 4
    语音交换基础知识 电话公网 PSTN 主叫方（发起呼叫） 电话终端 PBX：语音电话交换机 Presentation_ID © 2006 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco Confidential 5
    语音交换基础知识（固话运营商） 中国电信 中国网通 中国铁通 电话终端 PBX：语音电话交换机 电话公网 PSTN 主叫方（发起呼叫） Presentation_ID © 2006 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco Confidential 6
    语音交换基础知识（中继） Trunk：中继线路 • E1 数字中继（30路电话接入） • 模拟中继 电话公网 PSTN 主叫方（发起呼叫） 电话终端 PBX：语音电话交换机 • E1 数字中继（中国一号、ISDN PRI、中国七号） • 1 E1=30路同时电话呼入 • 优点：数字信号电话接续快，端口密度高，呼叫信息全 • 缺点：30路起，费用相对较贵 • 模拟中继 • 一条模拟中继就是一个电话呼入 • 优点：根据实际需要申请中继数量，费用相对便宜 • 缺点：模拟信号电话接续慢，端口密度低，呼叫信息少 Presentation_ID © 2006 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco Confidential 7
    语音交换基础知识（PBX） PBX：语音电话交换机、程控交换机 功能：语音提示、电话转接 厂商：北电Nortel、阿尔卡特Alcatel、亚美亚Avaya、西门子Siemens、 NEC、松下、华为、中兴… 分机4095 总机：(021) 2302 4000 电话公网 PSTN DID: (021) 2302 6032 PBX：语音电话交换机 • 总机/分机方式 电话终端 分机6032 主叫方（发起呼叫） • 1个PBX交换机绑定1个或多个公网号码，如(021) 2302 4000 • 通过总机（人工或自动）将来电转接到分机，如分机4095，分机6032 • DID方式 • 通过固话运营商申请一组DID的号码，可以直接拨叫分机，如2302 6032 Presentation_ID © 2006 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco Confidential 8
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