软硬件安装
使用与维护
疑难排除
© 2009 版权所有,翻印必究。未经允许不得翻印本手册其中任何一部份。本手册内容
提及之公司名称和注册商标均各自属于他们的公司和所有者。
本手册中出现的所有内容都经过仔细考证,尽管如此,我们不排除可能由于疏忽、偶
然情形或其它原因造成本手册出现错误、遗漏、或不恰当表述,我们对这类错误、遗
漏或不恰当表述不承担任何责任和义务。本手册中的内容可能发生改动,恕不另行通
知。
部分文件(如支票、钞票、身份证、国债或政府文件等)的扫描可能受到法律保护或
构成犯罪。当您在扫描各种书籍、杂志、期刊时,建议您尊重并遵守有关著作权的各
项规定。
本产品的设计和制造得到持续改进,以符合新的环保要求。我们致力于生产达到全球
环保要求的产品。请您向当地相关部门咨询报废该类物品的处理方法。本产品的外包
装可被回收再利用。
本使用手册的屏幕图例是使用 Windows XP 画面。若您使用的系统是 Windows 2000 或
Vista,您屏幕上的实际画面会略有不同,但功能其实是一样的。
目 录
方正科技扫描仪系列产品 服务承诺(C 版) ................................................ 1
介绍....................................................................................................... 6
如何使用本手册 ....................................................................................... 6
本手册所使用的标示................................................................................. 6
图标说明 ................................................................................................. 6
安全注意事项 .......................................................................................... 7
系统需求 ................................................................................................. 7
产品及附件.............................................................................................. 8
扫描仪功能简介 ....................................................................................... 9
产品信息 ................................................................................................. 9
第一章、安装扫描仪 .............................................................................. 10
软件安装需求 ........................................................................................ 10
硬件需求 ............................................................................................... 10
安装与设置扫描仪.................................................................................. 11
第一步、连接您的扫描仪和计算机................................................................... 11
第二步、安装软件.......................................................................................... 11
第三步、测试扫描仪 ...................................................................................... 13
软件设置疑难排解.................................................................................. 14
安装额外软件 ........................................................................................ 14
第二章、使用与维护 .............................................................................. 15
操作扫描仪............................................................................................ 15
DIGISCAN ............................................................................................... 15
设置 SCAN(扫描)选单 ................................................................................. 16
设置 CUSTOM(自定义)选单......................................................................... 18
使用扫描仪按键 ..................................................................................... 21
SCAN(扫描) 按键 ....................................................................................... 22
Custom (自定) 按键 ....................................................................................... 23
功能特征 ............................................................................................... 23
SCAN(扫描)选单 ........................................................................................ 23
CUSTOM(自定)选单 .................................................................................. 26
扫描小秘诀............................................................................................ 28
状态指示灯............................................................................................ 29
扫描仪连接状态 ..................................................................................... 29
扫描仪的维护 ........................................................................................ 30
校正扫描仪.................................................................................................... 30
清洁扫描仪.................................................................................................... 31
使用与保养注意事项............................................................................... 32
扫描仪的收藏 ........................................................................................ 32
直立座 .......................................................................................................... 32
挂壁架 .......................................................................................................... 33
附录 A:疑难排除 .................................................................................. 34
扫描上的问题 ........................................................................................ 34
一般使用问题 ........................................................................................ 36
附录 B:规格 ........................................................................................ 38
附录 C:售后服务和保证......................................................................... 39
产品保证声明 ........................................................................................ 39
FCC 射频干扰声明书............................................................................... 40
方正科技扫描仪系列产品
服务承诺(C 版)
前言
尊敬的用户:
您好!
感谢您选购方正科技扫描仪系列产品,谨致谢意!为了保护您的合法权益,免除您
的后顾之忧,方正科技集团股份有限公司(以下简称“方正科技”)依托“全程服务”品牌,
秉承“关爱无限 完美体验”的服务理念,将以优质、规范、专业、快捷的服务答谢您对方
正科技产品的信任!
方正科技除向您提供国家有关部门颁布的《微型计算机商品修理更换退货责任规
定》的服务之外,还特别向您提供了更多、更为贴心的增值服务。
方正科技向您作出下述方正扫描仪系列产品的保修服务承诺(包含方正科技扫描仪
系列产品三包承诺、方正科技扫描仪系列产品标准服务承诺、特别提醒三部分),并在
您需要时依此为您提供服务。为了确保您及时获得方正科技提供的服务,请您在购买产
品后立即阅读此服务承诺,详细了解方正科技为您提供的服务内容及获取方式。
一.方正科技扫描仪系列产品“三包”承诺
如果您是消费者用户(详见《消费者权益保护法》规定的定义),方正科技
将全面执行国家有关部门颁布的《微型计算机商品修理更换退货责任规定》(以
下称“国家电脑三包”)的细则条款,向您提供“国家电脑三包”规定的服务。
二、方正科技扫描仪系列产品标准服务承诺
方正科技除向您提供“国家电脑三包规定”的服务之外,还承诺提供以下标准服
务:
1.全国联保 统一报修
方正科技实行全国联保,统一报修。在产品免费保修期内,无论您在中华人
民共和国境内( 不包括港、澳、台地区) 何处购买并使用的方正科技扫描仪系列产
品出现保修范围内的硬件故障时,请您拨打方正科技全程服务热线 4006-000-
666 寻求帮助。
自您购买方正科技扫描仪系列产品之日( 以正式购机发票日期为准,以下称
“购机日”) 起,方正科技将为您购买的扫描仪系列产品整机硬件故障提供一年免费
保修,详情请见《方正科技扫描仪系列产品保修期限列表》。
附表:方正科技扫描仪系列产品保修期限列表
保修部件 保修时间 服务方式
主机(除机身外壳、玻璃 自购机之日起一年内 自购机之日起一年内提供送修服务
面板等外)和电源适配器
机身外壳(含支架)、玻 不在保修范围 不在保修范围
璃面板、主机连接线、使
用说明书、随机光盘、包
装、USB 线、片夹等附件
注:
1
1. 您购买的方正科技产品的具体配置以您的产品装箱单上所列各项为
准。
2. 与方正科技扫描仪系列产品一起捆绑销售的其他产品或促销品,具体
服务承诺请参照各自单独的保修证书。
3. 方正科技单独销售的扫描仪系列产品部件,请详见其单独配套的保修
凭证。
2.保修期的确认
保修凭证:您的购物发票及有效《产品三包卡》为保修凭证,请您务必妥善
保管。(若您无法提供以上证明,我们将按照您所购买方正科技产品的出厂日期
计算保修日期。出厂日期根据主机序列号(S/N)判断。)
保修期的确定:产品保修期自您购买的产品开具有效购物发票之日起计算,
扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。保修期 后一天为法定休假日的,
以休假日的次日为保修期的 后一天。
保修期限的顺延:在“国家电脑三包规定”有效期内更换后的整机及主要部件
的保修期,按“国家电脑三包规定”执行。在“国家电脑三包规定”有效期外,但仍属
于方正科技产品标准服务承诺范围的方正科技产品及其部件,经方正科技授权服
务机构维修后在方正科技产品标准服务承诺规定的服务期限内继续享有规定的服
务(修理及待修时间不单独计算)。维修部件如自修复之日起距方正科技承诺的
服务期限结束不足三个月的,该部件的服务期限将延长至自修复之日起三个月
止,服务方式为送修。届时,请您出具有效的维修记录。
当您需要按照“国家电脑三包规定”进行退货或更换时,请您务必携带购货发
票、三包凭证、故障产品、使用说明书、包装等,到销售商(指直接向您出售方
正科技扫描仪系列产品的销售商)所在地进行操作。
维修更换的整机或部件的所有权:方正科技授权服务机构为您更换整机或故
障部件后,原机器或故障部件将由方正科技或方正科技授权服务机构收回并享有
所有权。
3 .电话咨询服务
如果您在产品使用过程中遇到硬件以及预装软件方面的问题,或者想查询方
正科技 新的销售、服务和产品信息,您可以拨打方正科技全程服务热线 4006-
000-666,我们的工程师将为您提供电话支持。
4.网上服务
现在,您只需上网连接到公司主页www.foundertech.com,就可以在网上
下载驱动程序、查询方正科技 新的销售、服务和产品信息等。进入“专家答疑”
栏目还可以查找疑难问题的解决方案。
如果您已经购买了方正科技的产品,可以直接在网上注册成为方正科技用户
俱乐部的会员。这样,您就可以进入特为方正科技用户开办的网上论坛、聊天室
或学习园地等栏目。您也可以通过网络向我们的服务工程师寻求技术支持。
2
5.不能享受“方正科技标准服务承诺”的情况
对于下列原因导致的产品故障,方正科技恕不提供本承诺中的标准服务:
非方正科技产品及部件
超过保修期的
使用了未经方正科技认可(以随机附赠的《用户使用手册》装箱单为准)的
扩展部件或外围设备导致方正科技标准部件损坏或产生故障的
非正常原因(包括不良的电源环境、异物进入设备、运输、移动、磕碰等)
造成的设备不能正常工作或部件损坏及故障
不可抗力:所有地震、火灾等自然灾害或意外事故(被盗、丢失等)等不可抗力
因素引起的设备不能正常工作或部件损坏及故障
因使用自编或第三方软件导致产品不能正常工作
计算机病毒感染导致产品不能正常工作
下述违章操作造成的产品故障:
---带电插拔主机电源或其它附属设备
---自行拆卸、修理、安装
---自行性能升级
---使用指定之外的零件、附属品、消耗品
三、特别提醒
为了保障您能享受到方正科技为您提供的“包修、包退、包换”(简称“三
包”)及本承诺中的服务,请您务必遵守以下说明与要求, 否则您将无法享受三包
及本承诺中的服务,且其后果由您自行承担。
1. 请您在购机时向销售商索要有效购机或购附件发票并妥善保管。
2. 有效的《产品三包卡》及购物发票是您享受三包及本承诺中服务的必备条
件。请您在报修时向服务人员出示。
3. 核对资料:为保证您所购商品与装箱单一致,请您在购机时,按照“产品三包
卡”的要求,逐一核对装箱单(装箱单在随机资料中)中所列各项与所购实物
是否一致;随机资料、产品三包卡是否齐全。如果一致请您在产品三包卡的
相应空格处签字,如果不一致或有其它异议,请您当场、当面向销售商提出
并协商解决,否则,您所购实物将视为与装箱单一致。
4. 请您妥善保管所有随机物品及资料,如出现退换货时,请您将其全套退返。
5. 方正科技系列产品只能由方正科技授权服务人员进行拆卸,请您保证封条完
整,方正授.权服务人员以外的任何人造成封条破裂的,将导致产品不能再享
受“三包” 及本承诺中的服务。
6. 方正科技否认的承诺
除非本标准服务承诺中明确表示,方正科技不做任何其它明示或暗示的承
诺和保证,包括对产品的可销性和对某一特定用途的适用性的暗示保证。除
非方正科技另外作出明确承诺,否则:
(1)本保修服务承诺仅适用于方正科技出厂时配置的主机和部件(参见装箱
单)。任何机构或人员(如销售商)给您安装的一切非方正科技部件和软
件,由该机构或人员或该部件生产厂家自行保修。
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(2)任何机构和人员(如销售商)在本服务承诺之外就您购买的产品及其附
属软硬件设备向您做出的任何额外承诺,方正科技将不承担责任;您应向作
出该承诺的机构或人员索要书面证明,以保证这些额外承诺能够兑现。
7. 您的责任
机密信息:用户应对其机密信息的安全自行负责。
数据备份:用户应自行负责对机器上数据或程序进行机外备份,以防止因丢
失或改动文件、数据或程序而使机器上的数据丢失后无法恢复。方正科技不负责
保持机器上数据的完整、安全性,因任何原因导致用户数据丢失,而用户又未进
行数据备份的,由用户自行承担数据丢失的后果。
本承诺适用范围
1. 本承诺仅适用于在中华人民共和国境内(港、澳、台地区除外)销售和购买
的方正科技扫描仪系列产品。
2. 本承诺仅适用于 2008 年 1 月 1 日(含)起购买的方正科技扫描仪系列产品,在
此日期之前购买的产品,请参照方正科技同期发布的同系列产品的服务承
诺。
3. 与方正科技扫描仪系列产品一起捆绑销售的其他方正科技产品或促销品,如
属于“国家电脑三包规定”范围的则按“国家电脑三包规定”执行,如不属于“国
家电脑三包规定”范围,则按照该商品所属方正科技系列产品的服务承诺执
行。
4. 优先原则:在“国家电脑三包规定”适用范围和期限内,方正科技产品标准服
务承诺如低于“国家电脑三包规定”标准或未做承诺的,按“国家电脑三包规
定”执行,方正科技产品标准服务承诺如高于“国家电脑三包规定”标准的,按
方正科技产品标准服务承诺执行;在“国家电脑三包规定”适用范围和期限
外,按方正科技产品标准服务承诺执行。如果方正科技或方正科技经销商与
您签定的方正科技扫描仪系列产品销售合同或其他依法有效的协议对您购买
的产品或其任何软硬件设备的售后服务有其他约定的,应按相应约定执行。
5. 方正科技及方正科技认证服务机构仅承诺在本标准保修服务范围内为您提供
规定的服务(包括法定“三包”服务及方正科技的厂商标准服务),如果在上
述服务范围之外您有其他的需求,请选择方正科技认证服务机构的有偿服务
或根据您的需要购买方正科技个性化的服务产品。
注:本承诺内容解释权属于方正科技集团股份有限公司,如其间有任何更改,恕
不另行通知。如您想了解 新的方正科技服务信息可以登录
www.foundertech.com查询相关内容,或请拨打方正科技全程服务热线 4006-
000-666 咨询。
说明
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