2016 年重庆理工大学管理学考研真题 A 卷
注意:
1.所有试题的答案均写在专用的答题纸上,写在试题纸上一律无效。
2.试题附在考卷内交回。
一、论述题(每题 30 分,共 4 题)
1、根据需求层次理论归纳总结激励他人的方法。
2、请论述管理学中效率与效益的区别和联系,并举例说明。
3、论述“互联网+”对社会发展带来的影响。
4、请结合创新理论谈谈对“大众创业,万众创新”的理解。
二、案例分析题(每题 30 分,共 1 题)
某天深夜,总经理偶然发现加油站员工在值班期间违规睡觉,第二天他便把企管部经
理叫到办公室批评了一顿,责怪企管部监督不力,制度执行不严。企管部经理感觉很
委屈,相关公司制度企管部已经认真制定完成,向公司各个部门交代沟通也很清楚,
并且企管部也在认真的监督检查各部门的执行情况,但是不可能面面俱到,深夜里发
生着这种事情,企管部也没用办法避免,况且加油站作为企管部的平级部门,企管部
经理没用权利直接指挥加油站经理,发生这种事情,也就不应该由企管部承担责任(挨
骂),而应该由加油站经理负责。在该公司中的组织手册中规定:总经理负责全面主持
公司的管理和业务;企管部经理作为公司综合管理部门负责人,主管公司规章制度的
组织修订、监督执行以及对各公司部门的考核。加油站作为公司下属的业务部门,等
级与企管部平级,其经理作为该业务部门负责人,负责实施该部门的业务运作与管理。
请问:
1、在这件事情中,到底谁应该负责任,应该负什么责任?(15 分)
2、怎样做才能避免此类事件的发生?(15 分)