SM-C5000故障维修指导（汇总）(三星 C5

SAMSUNG Electrics (Be ijing) Se rvice Co.,Ltd. ( SBSC ) China 4/F,B-Building,No.101,LiZeZhongYuan , ChaoYang District,Beijing,China SUBJECT: （移动电话机）维修服务技术通告 Tel: (+8610) 64733366 Fa x: (+8610) 64390083 产品: 移动电话机通告日期: 2017-12-01 通告号: HHPSVC 技术 171201 型号: SM-C5000 销售商：适用起始日期：2017-12-01 题目：SM-C5000 维修指导（汇总） 1. 目的： 1）对 SM-C5000 故障的维修方法进行分析确认 2）指导 ASC 进行故障判断，维修故障主板 2. 历史维修指导记录： 1）SM-C5000 不充电故障 16.08 2）SM-C5000 不显示故障 16.09 3）SM-C5000 触屏失灵故障 16.10 4）SM-C5000 返回键失灵故障 16.10 5）SM-C5000 充电故障（温度过高） 17.01 6）SM-C5000 充电故障（无快充） 17.08 7）SM-C5000 指纹失灵故障 17.08 8）SM-C5000 指示灯故障 17.09 9）SM-C5000 耳机无声故障 17.09 10）SM-C5000 不送话故障 17.10 3. 维修方法： 1）不充电故障  故障现象：不开机，连接电源短路  测量一下元件输出点的阻值测量项 USB_D_P USB_D_N 具体测量点正常值 ZD6015 ZD6014 680 Ω -720 Ω 680 Ω -720 Ω  具体测量点及更换元件点如下： 1/7 页

 具体测量方法：万用表调蜂鸣档，测量以上元件的阻值如电容阻值不正常，则更换该元件 * ZD6014、ZD6015 为相同元件，资材通用（资材代码 0406-001690）  修复比例：此方法可修复该故障比例 60% 2）不显示故障  故障现象：开机不显示，排除 LCD 问题  测量以下元件的输出点阻值具体测量点 F7000 F7001 F7002 F7004 F7007  具体测量点及更换元件点如下：正常值 338Ω ~340Ω 338Ω ~340Ω 338Ω ~340Ω 338Ω ~340Ω 338Ω ~340Ω  具体测量方法：数字万用表调蜂鸣档，测量以上元件的阻值，每个滤波器有六个管脚：2 个接地，4 个输出角测量到的阻值必须为一致. 如果阻值不正常，则更换阻值不正常的滤波器。注：F7000/F7001/F7002/F7004/F7007 资材编码一样  修复比例：此方法可修复该故障比例 50% 2/7 页

3）触屏失灵故障  故障现象：触屏失灵  测量以下元件的输出电压测量项 VDD_TSP_3P3 具体测量点 C7024 正常值 3.3V  具体测量点及更换元件点如下：  具体测量方法：数字万用表调电压档，测量以上元件的输出电压如电压不正常则更换 U7004  修复比例：此元件可修复该故障比例 50% 4）返回键失灵故障  故障现象：返回键/菜单键失灵  测量以下元件的输出电压测量项 VDD_TOUCH_2P8 具体测量点 C6050 正常值 2.8V  具体测量点及更换元件点如下： 3/7 页

 具体测量方法：数字万用表调电压档，测量以上元件的输出电压如电压不正常则更换 U6003  修复比例：此元件可修复该故障比例 50% 5）充电故障  故障现象：充电显示温度过高,排除尾插小板故障  维修方法：排除法  具体测量点及更换元件点如下：  具体维修方法：拆除 TH2000(热敏电阻）后装机测试故障是否排除如故障已修复，订购新资材 TH2000 更换即可,资材编码 1404-001724  修复比例：此方法可修复该故障比例>95% 6）充电故障  故障现象：充电不显示快速充电  测量以下元件的阻值测量项具体测量点正常值 USB_D_P USB_D_N ZD6015 ZD6014 750 Ω -780 Ω 750 Ω -780 Ω  具体测量点及更换元件点如下：  具体测量方法： 4/7 页

数字万用表调蜂鸣档，测量以上元件的阻值若测量 ZD6015、ZD6014 对地阻值不正常则更换相对应元件  修复比例：此元件可修复该故障比例 60% 7）指纹失灵故障  故障现象：指纹失灵  测量以下元件的输出电压测量项 VDD_FPS_3P3 VDD_FPS_IO_1P8 具体测量点 C5082 C5083 正常值 3.3V 1.8V  具体测量点及更换元件点如下：  具体测量方法：数字万用表调电压档，测量以上元件的输出电压如电压不正常则更换 U5006  修复比例：此元件可修复该故障比例 40% 8）指示灯故障  故障现象：RGB 指示灯不亮  测量以下元件的输出电压测量项 VPH_PWR  具体测量点及更换元件点如下：具体测量点 C5092 正常值 3.5~3.8V 5/7 页

 具体测量方法：数字万用表调电压档，测量 C5092 的输出电压若电压不正常，则更换 U5012  修复比例：此元件可修复该故障比例 40% 9）耳机故障  故障现象：耳机无声，排除耳机附件故障  测量以下元件的输出电压测量项 EAR_MICBIAS_LDO_2P8 具体测量点 C6085 正常值 2.8V  具体测量点及更换元件点如下：  具体测量方法：数字万用表调电压档，测量 C6085 的输出电压若电压不正常，则更换 U6007  修复比例：此元件可修复该故障比例 50% 10）不送话故障 6/7 页

 故障现象：不送话  测量以下元件的阻值测量项具体测量点正常值 MAIN_MIC_P L6009 460Ω ~500Ω  具体测量点及更换元件点如下：  具体测量方法：数字万用表调蜂鸣档，红笔接地，黑笔量，测量 L6009 的阻值若测量 L6009 阻值异常，则更换 MIC6000  修复比例：此元件可修复该故障比例 70% 4. 注意：技术通告内容属于三星授权维修站内部技术交流文件，对外必须保密；应用参考( ) 仅对故障机器(0 ) 全部机器( ) 附件电路图( ) 元件分布图( ) 分解图( ) 机械图( ) 未附(0) 其他（）生产月份担当：刘丹 12/01 企案：苏剑 12/01 批准：李丞熙 12/01 校正（V ） .. ............................CS 技术情报支持部 7/7 页

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