SAMSUNG  Electrics (Beijing) Service Co.,Ltd.  ( SBSC ) 
China 
4/F,B-Building,No.101,LiZeZhongYuan , ChaoYang District,Beijing,China 
 
SUBJECT:  ( 移动电话机   )维  修 服 务 技 术 通 告    
 Tel: (+8610) 64733366          Fax: (+8610) 64390083 
产 品 : 移动电话机                             通 告 日 期 :  2017-04-20 
                                             通 告 号 : HHPSVC 技术 170407 
型 号 : SM-C7000 
销 售 商 :                                      适 用 起 始 日 期 :2017-04-20 
 
 
 
  题目:SM-C7000 故障维修指导(汇总) 
 
1 .   目 的 :  
1)对 SM-C7000 故障的维修方法进行分析确认   
     2)指导 ASC 进行故障判断,维修故障主板           
 
2 .   历史维修指导记录: 
1)SM-C7000 不充电(无反应)                                                                        16.09 
2)SM-C7000 指纹失灵故障                                                               16.09 
3)SM-C7000 声音故障                                                                              16.11 
4)SM-C7000 充电故障(显示温度过高)                                                           16.11 
5)SM-C7000 按键失灵故障(返回/菜单键)                                                       16.11 
6)SM-C7000 死机、重启故障                                                                       16.11 
7)SM-C7000 不显示故障                                                                       17.01 
7)SM-C7000 不送话故障                                                                       17.03 
 
3 .   维修方法:    
1) 不充电故障 
  故障现象:插充电器无反应 
  测量以下元件的输出电压 
 
 
 
测量项 
VBUS_IF_5P0 
CHG_IN_5P0 
 
  具体测量点及更换元件点如下: 
具体测量点 
C6056 
C6054 
正常值 
4.5V~5.8V 
4.5V~5.8V 
  
 
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  具体测量方法: 
数字万用表调电压档,测量以上元件的输出电压 
           测量 VBUS_IF_5P0(C6056)输出电压,若无电压则更换尾插 
           如电压正常则测量 CHG_IN_5P0(C6054),若无电压则更换 U6004 
  修复比例:此方法可修复该故障比例 50% 
 
2) 指纹故障 
  故障现象:指纹录入失灵 
  测量以下元件的输出电压 
 
 
 
测量项 
VDD_BTP_3P3 
VDD_BTP_IO_1P8 
 
  具体测量点及更换元件点如下: 
具体测量点 
C5082 
C5083 
正常值 
3.3V 
1.8V 
 
 
 
  具体测量方法: 
数字万用表调电压档,测量以上元件的输出电压 
           如电压异常则更换 U5006, 资材编码:1203-008603 
  修复比例:此方法可修复该故障比例 50% 
 
3) 声音故障 
  故障现象:全部无声,排除附件故障 
  测量以下元件的输出电压 
测量项 
具体测量点 
正常值 
VDD_LDO_CODEC_3
P3 
 
C6081 
3.3V 
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  具体测量点及更换元件点如下: 
  
 
  具体测量方法: 
数字万用表调电压档,测量以上元件的输出电压 
           如电压异常则更换 U6007 
  修复比例:此方法可修复该故障比例 50% 
 
4) 充电故障 
  故障现象:充电显示温度过高,排除尾插小板故障 
  具体测量点及更换元件点如下: 
  具体测量方法: 
 
 
           排除法。拆除 TH5001(热敏电阻)后装机测试故障是否排除           
       如故障已修复,订购新资材 TH5001 更换即可,资材编码 1404-001664 
  修复比例:此故障,更换 TH5001 可修复比例>90% 
  修复比例:此方法可修复该故障比例 80% 
 
5) 按键故障 
  故障现象:返回键/菜单键失灵 
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  测量以下元件的输出电压 
 
 
测量项 
具体测量点 
VDD_TOUCH_2P8 
C6050 
正常值 
2.8V 
  具体测量点及更换元件点如下: 
  
 
  具体测量方法: 
数字万用表调电压档,测量 C6050 的输出电压 
           如不正常则更换 U6003(资材编码为:1203-004819) 
  修复比例:此方法可修复该故障比例 40% 
 
6) 死机、重启故障 
  故障现象:死机,自动重启 
  测量以下元件的阻值 
具体测量点 
F7100~F7104 
正常值 
338~340 欧姆 
 
  具体测量点及更换元件点如下: 
  具体测量方法: 
数字万用表调蜂鸣档,测量以上滤波器的阻值 
  
 
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 每个滤波器有六个管脚:2 个接地,4 个输出角测量到的阻值必须为一致. 
           如阻值不正常,则更换对应滤波器 
  修复比例:此方法可修复该故障比例 40% 
 
7) 不送话故障 
  故障现象:不送话 
  测量以下元件的输出阻值 
 
 
测量项 
具体测量点 
正常值 
MAIN_MIC_P 
L6009 
460Ω ~500Ω  
  具体测量点及更换元件点如下: 
  具体测量方法: 
数字万用表调蜂鸣档,测量以上元件的阻值 
若测量 L6009 阻值异常更换 MIC6000. 
  修复比例:此方法可修复该故障比例 80% 
 
4 .   注意: 
      技术通告内容属于三星授权维修站内部技术交流文件,对外必须保密; 
 
 
 
 
应 用     参考(  )  仅对故障机器(0 )  全部机器(  )  
附 件     电路图( ) 元件分布图( ) 分解图( ) 机械图( ) 未附(0) 其他( ) 
生 产 月 份    
担当:刘丹 04/20 
企案:苏剑 04/20 
批准:李丞熙 04/20 
 
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校正(V                       ) ..    ............................CS 技术情报支持
部                                                                               
 
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