陕西省殡葬信息管理平台
— — 用户培训
CONTENTS
目录
总体介绍
系统功能培训
推进计划
第一章
总体介绍
陕西省殡葬管理信息系统,实现全
省殡仪馆、公墓业务实时在线办理,
提升殡仪馆和公墓办事效率,以互
联网为渠道,为公众提供多样化的
殡葬在线服务手段,提升全省殡葬
服务形象,提升公众满意度。通过
建设应用支撑平台,实现殡葬业务
相关基础信息及系统后台管理数据
集中管理,形成全省统一的殡葬信
息管理平台,实现全省殡葬数据大
集中,实现全省殡葬业务经办、监
督管理、辅助决策、公共服务一体
化。
监督管
理系统
殡葬管
理信息
系统
公墓管
理系统
殡仪馆
管理系
统
第一章
总体介绍
基础网络
•不低于50M 光纤网络专线,每个业务办公室需预留网口,网口数量根据业务情况定;无线网络信号能够覆盖业务办理区
域及日常办公区域。
VPN
•采用IPSEC VPN或SSL VPN方式实现与省级网络中心节点的安全连接;对整个殡葬服务单位内部网络和设备进行安全防护。
高拍仪
•用于拍摄身份证、死亡证明、读取身份证信息等,形成殡葬电子档案。
现代终端采集设备
•无线RFID采集器用于殡仪馆业务办理扫码纪录。
现代扫描设备
•无线扫描枪配合电脑用于逝者信息扫描后的信息查询。
条码打印机
•用于逝者二维码打印。
针式打印机
•用于系统中证件、发票打印。
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目录
总体介绍
系统功能培训
推进计划
第二章
系统功能
殡仪馆系统功能
客
户
接
待
守
灵
服
务
整
容
整
形
礼
厅
服
务
遗
体
火
化
财
务
结
算
统
计
报
表
事
项
申
请
骨
灰
寄
存
系
统
管
理
第二章
系统功能
1、家属/经办人通过殡仪馆热线电话联
系殡仪馆;
2、接待人员接听家属来电,根据来电
信息安排车辆接运;
3、逝者接运到馆后录入逝者信息,建
立逝者档案,引导家属进行相关服务的
预约;
4、如果家属选择了守灵服务,则家属
可以在灵堂进行守灵;
5、如果家属选择了整容整形服务,则
整容组可以为逝者进行整容整形;
6、如果家属选择了礼厅服务,则家属
可以在相应的礼厅为逝者举办追悼会;
7、如果家属选择了火化服务,则火化
组进行逝者遗体火化服务;
8、遗体火化完毕后进行费用结算并发
放火化证,家属凭借火化证领取骨灰;
9、领取骨灰后,如果家属需要进行骨
灰寄存,则可以凭借火化证去殡仪馆骨
灰寄存处进行相关寄存业务的办理。
第二章
系统功能