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上海市工商行政管理局网络合同示范文本.doc
上海市网络交易平台经营服务合同
示 范 文 本
（2013 版）
上海市工商行政管理局 制定
使用说明
一、本合同文本是根据《中华人民共和国合同法》等有关法律法规制定的示范文
本，供当事人约定采用。签订合同前，请仔细阅读。
二、本合同所称的网络交易平台，是指由依法注册登记的网络运营交易平台。
三、本合同所称的网上店铺，是指由网络交易平台运营的能够让用户浏览、购买、
支付并完成交易的店铺。
四、本合同所称的顾客，是指在网络交易平台注册并在网络交易平台购买商家销
售的商品或提供服务的消费者。
五、本合同所称的商家，是指通过网络交易平台向顾客提供商品或服务的法人、
其他经济组织或者自然人。
六、本合同未尽事项，当事人双方可根据实际情况另行签订补充协议。
七、本合同文本自 2014 年 1 月 1 日起使用。今后在未制定新的版本前，本版本
延续使用。
合同编号：
上海市网络交易平台经营服务合同
（2013 版）
甲方：（网络交易平台经营者）
网址：
乙方：（网上店铺经营者）
根据《中华人民共和国合同法》及有关法律法规的规定，结合网络交易平台经营
服务的特点，甲、乙双方在遵循自愿、平等、公平、诚实信用原则的基础上，经协商一
致，签订本合同。
第一条 服务内容及要求
甲方提供
网络交易平台，乙方在甲方提供的网络交易平台上向顾客销售
商品或者提供服务。
甲方为乙方提供网络交易平台，包括在网络交易平台中为甲方提供独立的网上店
铺，及在后台为乙方提供支持其进行商品销售、促销、结算、配送等操作的软件系统。
甲方为乙方提供增值服务（请在选择项下打勾）：
□ 商品仓储服务
□ 商品配送服务
□ 网络营销服务
□ 网上店铺运营培训
□ 网上店铺装修服务
□ 短信提醒服务
□ 资质审核服务
□ 其他增值服务
。
乙方可根据自身情况选择甲方提供的增值服务，具体服务内容由双方另行签订补
充协议约定。
第二条 合同成立和生效
本合同成立并生效的时间为（请在选择项下打勾）：
□ 本合同自双方签署之日起成立并生效。
□ 本合同须同时满足下列条件后成立并生效：
1．乙方点击确认并接受本合同全部内容；
2．乙方通过其银行账户向甲方银行账户全额支付保证金且经甲方认可；
3．甲方以书面形式（包括但不限于电子邮件形式）通知乙方本合同成立。
本合同生效后，该保证金将自动转为本合同第四条约定的平台使用费及第六条约
定的保证金。
□其他：
第三条 合同期限
。
本合同期限自 年 月 日至 年 月 日止。
如果双方续签新的上海市网络交易平台经营服务合同，则本合同自新的上海市网
络交易平台经营服务合同生效之前一日自动失效。
第四条 服务费用
基础服务年费
销售服务费
增值服务费
第五条 支付方式
。
。
。
第六条 保证金
。
为保障消费者权益，乙方需缴付
保证金。如遇消费者投诉的，且符
合下述四种条件之一的，甲方可先行赔付，合同终止时，甲方需将保证金余额返还乙方：
1．商品或服务出现质量问题；
2．商品或服务与宣传不符；
3．出售假冒伪劣商品等其他侵犯消费者权益的行为；
4．其他
第七条 双方权利和义务
。
1．甲方有义务维护网络交易平台的正常运行，保障交易数据的安全、可靠，按
约定的服务内容及标准向乙方提供服务。
2．甲方有权查阅或审查乙方的注册资料、信息发布及商品或服务交易行为。
3．乙方如违反法律法规规定或违反本合同约定发布违规信息的，甲方有权删除
乙方发布的违规信息。
4．乙方保证其具有签订和履行本合同的资格和能力，具备在甲方网络交易平台
商销售商品或提供服务的经营主体资格，在交易过程中遵守诚实信用的原则。
5．乙方应根据甲方要求，向其提供合法有效证明文件，证明其在甲方网络交易
平台销售的商品属合法经营：
（1）主体资格证书：包括工商营业执照、税务登记证（国税、地税）、组织机
构代码证等；
（2）授权书：包括但不限于商标授权、品牌授权、专利授权等；
（3）特定行业资质：乙方经营的商品根据国家法律、法规等规定需要具备的行
业资质证书。
6．乙方应对其注册资料、信息发布及商品或服务交易行为的真实性、准确性、
合法性负责，不得侵害第三方的合法权利。
7．乙方完成注册流程后将获得甲方提供的用户名和密码。乙方应妥善保管其用
户名及密码信息，不得以任何形式擅自转让或授权他人使用自己的用户名，并对利用该
用户名和密码所进行的活动负责。
8．乙方保证其将按照有关规定出售商品并提供售后服务，乙方对其出售的商品
或服务的质量承担保证责任，不得违反国家相关法律法规等强制性规定，并提供发票或
相关的销售凭证，保证其遵守甲方的售后服务规定。
9．其他
第八条 保密条款
。
甲乙双方都有保密义务，未经对方书面同意，任何一方不得披露、使用或允许他
人使用其所掌握的对方的商业秘密。
第九条 违约责任
1．乙方逾期支付服务费用的，每逾期一天应向甲方支付 元违约金，逾期超过
天的，甲方有权解除本合同。
2．甲方未按约定提供信息及交易服务的，每逾期一天向乙方支付 元违约金，
逾期超过 天的，甲方有权解除本合同。
3．乙方对其出售的商品或服务的质量承担保证责任，不得销售假冒伪劣产品，
给甲方造成损失的，应予以赔偿。
4．其他违约责任：
第十条 适用法律和争议解决方式
。
本合同适用中华人民共和国法律。双方在签署、履行本合同过程中发生争议的，
可协商解决，或向有关部门申请调解。如协商解决不成，可选择下述方式之一予以解决：
□ 提请上海仲裁委员会仲裁。
□ 向
第十一条 附则
人民法院提起诉讼。
本合同项下所有的费用和金额均以人民币计算。就本合同项下合作事宜，甲乙双
方应根据国家法律法规政策的规定各自向税务机关缴纳税款。
本合同的附件与本合同正文具有同等法律效力。本合同一式
份，双方各执
份。
甲 方：
住 所：
法定代表人：
委托代理人：
电 话：
开户银行：
帐 号：
邮政编码：
签 订 地：
乙 方：
住 所：
法定代表人：
委托代理人：
电 话：
开户银行：
帐 号：
邮政编码：
签订时间：
年
月
日
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