2012下半年人力资源管理师三级理论知识真题.doc-资料库

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2012 下半年人力资源管理师三级理论知识真题第一部分职业道德 (第 1～25 题，共 25 道题) 一、职业道德基础理论与知识部分答题指导： ◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。 ◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。 ◆错选、少选、多选，则该题均不得分。 (一)单项选择题(第 1～8 题) 1、关于集体主义原则，正确的说法是（）。（A）一切从集体利益出发，否认个人利益。（B）坚持社会利益高于企业利益是集体主义的具体表现。（C）无论是小集体还是大集体，只要维护了集体利益就是坚持集体主义。（D）坚持集体主义与坚持个人主义和享乐主义并不矛盾。 2、职业道德具有“适用范围上的有限性”，其含义是（）。（A）不同职业在道德上不可兼容（B）超出一定的职业范围，其职业道德规范便不具备存在合理性（C）一个地方的职业道德，不可以拿到另一个地方使用（D）职业道德与社会公德、家庭美德不能交互使用 3、我国社会主义职业道德建设的核心是（）。（A）企业利益至上（B）实现共同富裕（C）和谐发展（D）为人民服务

4、关于极端个人主义，正确的说法是（）。（A）个性极端鲜明的一种行为方式（B）自由散漫，一切由个人说了算的办事风格（C）坚持个人利益高于一切的处事哲学（D）利群寡居的生活态度 5、通网电气公司的员工守则规定，能不可以提供或给予任何人士（），这一要求体现的核心职业道德规范是（）。（A）敬业（B）诚信（C）奉献（D）公道 6、职业活动内在的道德准则是（）。（A）忠诚、审慎、勤勉（B）诚实、谨慎、勤奋（C）忠诚、慎独、敬业（D）忠诚、审慎、奉献 7、香港实业家李嘉诚曾说：“做事先做人，一个人无论（）事业，人品永远是第一位的，而人品的第一要素就是诚信”。下列说法（），与上述意思相符的是（）。（A）人品与事业没有关系，只要人做好了就行（B）一个人在开始工作之前应该集中精力修行人品（C）评价一个人，诚信至关重要（D）有了诚信，便无往而不准 8、同事间建立信赖关系，合宜的做法是（）。（A）要敢于批评，以使其不断改正错误言行（B）每个人都应该形成自己的朋友圈，以获得归属感（C）同事间可以进行辩论，但不要留下后遗症（D）遇到事情独立思考，尽量减少商量

(二)多项选择题(第 9～16 题) 9、作为职业道德规范，“诚信”的特征包括（）。（A）智慧性（B）变通性（C）破损性（D）资质性 10、践行职业道德规范“纪律”的要求包括（）。（A）弄清上司意愿（B）执行操作规程（C）遵守行业规范（D）严守法律法规 11、同仁堂药业秉承“品味虽贵必不敢减物力、炮制虽繁必不敢省人工”的经营训条，使企业发展有了正确方向。下列说法中，以上述训条内涵符合的是（）。（A）物力和人工等因素不应该成为企业考虑的主要因素（B）信誉是企业长久生存发展的法宝（C）贵重原料是赢得企业长远发展的前提（D）赢得消费者认同是企业的立足之道 12、下列做法中，符合节约能源管理暂行条例要求的是（）。（A）重大节能项目必须进行可行性研究（B）企业供热系统的余热利用按照国家有关规定执行（C）严格控制烧油（D）企业主管节能工作的领导和员工应该有计划地接受节能培训 13、职业道德规范“公道”的特征包括（）。（A）公道标准的时代性（B）公道观念的多元性（C）公道意识的社会性（D）公道行为的个体性 14、对于从业人员来说，合作的重要性体现在（）。

（A）合作有助于实现个人职业理想（B）合作使员工相互学习，提高工作能力（C）合作促进员工相互信任，实现互利双赢（D）合作促进员工找到寄托，避免他人欺辱 15、职业道德规范“奉献”的特征包括（）。（A）非真实性（B）非功利性（C）可为性（D）普遍性 16、在职业道德修养问题上，正确的观念是（）。（A）已所不欲，勿施于人（B）在无人监督时，更加严格地按照职业道德要求办事（C）合作促进员工相互信任，实现互利双赢（D）合作促进员工找到寄托，避免他人欺辱二、职业道德个人表现部分(第 17～25 题) 答题指导： ◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案。 ◆请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。 17、你平时的学习方式主要是（）。（A）每天上网预览各种新闻（B）定期参加专业培训（C）经常与朋友聊天（D）工作大忙，很少学习 18、如果要你在下列职业中做出一种选择，你可能的选择是（）。（A）运动员，虽然职业生涯短且易受伤害，但靠奋斗成功（B）作家，虽然一辈子很孤苦且不易成功，但作品能够流传后世

（C）演员，虽然竞争激烈，但容易出头露面（D）银行职员，虽然工作缺乏激情，但收入还可以 19、几个同事说员工小张品行有问题，对此，你观察了一段时间，虽然同事们的评价没有改变，但你觉得小张为人处世不错。你会（）。（A）相信同事们的话（B）相信自己的判断（C）不管小张的品行如何，会多加小心（D）暂不评价，路遥知马力 20、如果你在工作中遇到困难时，你会（）。（A）坚持自己处理（B）找同事们帮忙（C）自己处理不了时，再找同事们帮忙（D）放在一边，随着时间慢慢消化 21、在各公司里总有一部分人会先得到重用，你觉得主要原因是（）（A）他们善于处于处理和领导关系（B）他们有很强的工作能力（C）他们轻易不得罪人（D）他们有特殊的背景 22、两个同事因事而争执，要你帮助裁决。事情不大，但关乎两个人的脸面，这是你会（）。（A）马上根据自己的分析做出裁决（B）考虑自己的意见会倾向于某一方面，不做裁决（C）劝说双方冷静，待冷静之后做出裁决（D）认为两个人无聊，不搀和这事 23、如果你被同事们选为公司的优秀工作者，你认为主要的原因在于（）。（A）自己努力干好业务工作的结果

（B）平时和大家相处融洽的结果（C）做事情爽快的结果（D）乐于帮助别人的结果 24、你梦想着职务晋升，这样的权力掌握在上司手中，你认为实现这个梦想的最有效的方式是（）（A）多向上司提出一些有价值的对策建议（B）约上司开展一些问题活动（C）能够准确把握和满足上司的心理（D）干好本职工作 25、有朋友 M 告诉你，说同事 N 在背后地说了你的坏话。对此，你会（）。（A）找 M 核实，向他讨要说法（B）觉得 M 很值得自己信任（C）只当没有听过 M 的话而已（D）劝说 M 今后别再传话了第二部分理论知识 (26～125 题，共 100 道题，满分为 100 分) 一、单项选择题（26～85 题，每题 1 分，共 60 分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑) 26、（）模型揭示了劳动力市场的基本功能。（A）收支循环（B）支出循环（C）供需循环（D）收入循环 27、就业量所生产产品的总供给价格称为（）。（A）最低收益（B）最低预期收益（C）最低成本（D）最低预期成本 28、在处理劳动争议时，如果没有准确适用的法律条款，（）可以直接适用。

（A）劳动法的首要原则（B）劳动法律规范（C）劳动法的基本原则（D）劳动纪律制度 29、劳动法所规定的劳动标准，属于强制性法律规范，是（）。（A）最低劳动标准（B）一般劳动标准（C）最高劳动标准（D）特殊劳动标准 30、在现代社会中，劳动关系是基于（）而建立的。（A）劳动合同（B）事实劳动关系（C）集体合同（D）形式劳动关系 31、市场营销活动是企业经营管理的（）。（A）起步环节（B）中心环节（C）结束环节（D）中间环节 32、市场营销计划的控制不包括（）。（A）月度计划控制（B）效率控制（C）年度计划控制（D）战略控制 33、（）是指导致行为或事件的相对不容易变化的因素。（A）内因（B）外因（C）稳因（D）非稳因 34、个体的沟通风格不包括（）。（A）自我完善型（B）自我保护型（C）自我暴露型（D）自我实现型 35、人本管理认为，企业为人的需要而存在，其中“人的需要”不包括（）。（A）社会的人的需要（B）企业管理者的需要

（C）企业投资者的需要（D）企业全体员工的需要 36、人力资源教育开发的重点是（）。（A）职业教育（B）专业培训（C）技术教育（D）技能培训 37、绩效考评是绩效管理活动的（）。（A）首要环节（B）关键环节（C）中心环节（D）结束环节 38、生产岗位操作规范的内容不包括（）。（A）工作实例（B）与相关岗位的协调配合程度（C）岗位的职责和主要任务（D）完成各项任务的程序和操作方法 39、以下关于工作说明书和岗位规范的说法错误的是（）。（A）工作说明书内容可繁可简（B）岗位规范要比工作说明书所涉及的内容少（C）岗位规范与工作说明书的一些内容有交叉（D）工作说明书是以岗位的“事”和 “物”为中心 40、改进岗位设计可以从很多方面入手，但不包括（）。（A）岗位工作的满负荷（B）岗位的工时制度（C）岗位任职能力要求（D）劳动环境的优化 41、以下关于工业工程的说法错误的是（）。（A）其研究对象是人、原材料、设备等资源构成的工作系统（B）基本目标是对系统进行设计、改进、评价，并不断创新（C）它主要采用了统计计量、定性分析以及实证的研究方法（D）它的研究任务是构建一个完整的人一机一环境系统，并保障其有效进行

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