长城宽带郑州分公司社区运维工程师面试笔试题 一、填空题（每空１分, 共15分） 1、用户下载PPPOE拨号客户端程序的域名是什么 ，游戏vpn服务器的地 址是是什么__________________； 2、总部 推广的“ 比比`酷”网址是 _______________；郑州 合作方推广 的电影网址 是 _____________ 3、新的dns地址是什么__________________； 4、pppoe拨号错误678是什么________________错误691是什么_______________错误718是 什么_______________错误769是什么________________； 5、UPS电池多长时间放电一次_____________； 6、运维抢修工作的原则是什么____________________________________________； 7、运 维对 不确 定故 障排 查的2个基 本方 法是 ______ 、 ______ __ 。 8、机房标准插排的最大功率是多少_____________； 9、机房设备摆放原则是什么_______________________________________。 二、识图题（每个标示3分、共30分） 1、UPS机头标示识别 请填入对用标示序号的按键说明1 __ 、2 ____ 3、 ____ 5 、 ____ 

6、 ____ 8、 ____ _ 9、 ____ 2、不间断发电装置识别 请填入对用标示序号的说明使用方法1 ___ __ ___ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ _ __ __ _ 、 2、 ______ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ 3、 ___ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ ___ 三、单项选择题：（每题1分，共20分） 1、 长城宽带采用光纤到楼，五类线到户的接入方式，请问其中的五类线被定义在OSI的哪 一层？（ ） A、数据链路层 C、应用层 2、常说的TCP被定义在OSI的第几层（ ） A、物理层 C、OSI的每一层 3、技术人员使用以下命令： C:\>ping 127.0.0.1 B、物理层 D、网络层 B、网络层 D、传输层 Pinging 127.0.0.1 with 32 bytes of data: Reply from 127.0.0.1: bytes=32 time<10ms TTL=128 Reply from 127.0.0.1: bytes=32 time<10ms TTL=128 Reply from 127.0.0.1: bytes=32 time<10ms TTL=128 Reply from 127.0.0.1: bytes=32 time<10ms TTL=128 Ping statistics for 127.0.0.1: Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss), Approximate round trip times in milli-seconds: Minimum = 0ms, Maximum = 0ms, Average = 0ms 请问上述情况说明：（ ） A、说明本机到网段127.0.0.1之间链路不正常 B、说明用户访问互联网正常 C、说明网卡驱动程序有正确安装，并且网卡当前工作正常 

4、 下面（ ）命令用于在Windows环境下查看正在使用的端口？ A、ifconfig –a B、netstat -a C、netstat –rn 5、 在以太网中采用下面( )网络技术？ A、FDDI B、ATM C、CSMA/CD 6、交换机不具有下面哪项功能？( ) B、回路避免 A、转发过滤 C、路由转发 D、地址学习 7、下面哪种网络设备用来隔绝广播？( B、交换机 A、集线器 ) 8、下列IP地址中（ ）是C类地址 C、路由器 A 、 127.233.13.34 202.96.209.21 B 、 152.87.209.51 C 、 169.196.30.54 D. 、 9、下面哪个命令用于查看网卡的MAC地址？( ) A、ipconfig /release C、ipconfig /all B、ipconfig /renew D、ipconfig /registerdns 10、以下哪个命令用于测试网络连通？( ) A、telnet B、 nslookup C.、ping D.、ftp 11、在交换机上为了避免产生环路而采取的技术是？( ) A、STP B、VTP 12、用户在Windows 98下进行Internet连接，应该安装（ ）协议 A、PPP B、TCP/IP C、IPX/SPX 13、网络220.114.70.0./24中的主机数目为？( ) A、254 B、255 C、256 14、配置缺省路由时，其目的地址和掩码应为( ) A、0.0.0.0 和 0.0.0.0 B、0.0.0.0 和 255.255.255.255 C、255.255.255.255 和 255.255.255.255 D、255.255.255.255 和0.0.0.0 15、通过局域网连接到Internet时，计算机上必须有（ ）。 A、MODEM 接口 B、网络适配器 C、电话 D、USB 16 、 若 Web 站 点 的 Internet 域 名 是 www.1wh.com,IP 为 192.168.1.21, 现 将 TCP 端 口 改 为 8080，则用户在IE浏览器的地址栏中输入（ A、http://192.168.1.21 C 、 http://192.168.1.21:8080 http://www.1wh.com/8080 ）后就可访问该网站。 B、http://www.1wh.com D 、 D、 17、浏览器与WWW服务器之间传输信息时使用的协议是（ ）。 A、HTTP B、HTML C、FTP SNMP 18、交换机划分vlan的作用是( )。 A、增加广播域 B、减少广播域 C、 加快交换 D、 隔离病毒 19、使用traceroute 命令测试网络时可以（ ） 。 A、检验链路协议是否运行正常 B、检验目标网络是否在路由表中 C、检验应用程序是否正常 

D、显示分组到达目标路径上经过的各路由器 20.、在网络服务中,telnet是远程登陆服务，其默认端口号是( A、21 B、23 C、25 )。 D、80 四、简述与问答：(每题7分 共35分) 1、 问答：有一用户在家中自己组建了局域网，要求两台电脑互相能共享文件，但用户始终 不能互相访问。技术人员上门服务，发现基本的系统设置完全正确，然后检测网线，发 现8根网线中有7根通，只有第6根不通，并且做线采用的是568A的做法，请问第6根线是 什么颜色该怎么办？如果用户采用568B的做线方法，那么8根线的排列顺序分别是怎样 的？若8根线只要4根通就可以达到要求，请问是哪四根（568B做法）？ 2、简述：日常工作中造成环路的不良工作方法或操作(四种) 3、简述：画出所在区域机房互联拓扑图 

4、简述：社区机房内故障分析判断的思路和方法 、 5、简述：夏季机房空调维护方法和使用注意事项