2004年湖北武汉理工大学管理学考研真题.doc

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2004 年湖北武汉理工大学管理学考研真题一、名词解释(每题 5 分，共 25 分) 1．计划 2．反馈控制 3．程序性决策 4．社会人假设 5．激励二、单项选择题(每题 3 分，共 18 分) 1．根据马期洛的需求层次论，下列需求哪项是按从低到高顺序排列的? (1)就业保障(2)上司对自己工作的贽场(3)工作的挑战性 (4)同乡联谊会(5)满足标准热量摄入量的食品 A．(5)(1)(4)(2)(3)B．(5)(4)(1)(3)(2) C．(5)(4)(1)(2)(3)D．(5)(1)(3)(4)(2) 2．一个化肥厂的李厂长平易近人，对员工有求必应，结果他发现找自己的人越来越多，从车间工到普通工人，从技科长到销售业务员，不断找他请示工作、讨论问题，他均一— 奉陪。但苦恼一个接一个纷至沓来：第一，他每天花人部分时间接待来访没有时间过问厂的经营人事：第二，他有求必此，米者虽然高兴，但来访者的上级意见很大：第三，因情况不清，往往做山错误指导。请你分析一下，李厂长的毛病主要是什么性质? A．—个人说了算，眉毛胡子—把抓 B．越级指挥，违了厂统一指挥原则 C．混淆了民主作风与管理职能的界限 D．不善于调动各级管理者的积极性 3．某烟草业知名企业准备利用品牌，涉足建筑、食品、服务等领域，开展多种经营，你认为该公司最适合采用哪种组织结构? A．直线职能制组织结构 B．矩阵制组织结构 C．事业部制 D．网络型纽织结构

4．某大企业人才济济、没备精良，长期以来以管理正规、有序而自诩。但近年来该企业业绩不佳，尤其是干群士气低落，管理人员和扯术人员的流失事逐年升高。从管理职能的角度分析，该企业最有可能是哪一方面工作存在的问题? A．计划职能 B．组织职能 C．领导职能 D．控制职能 5．在一场胜败攸关的与敌交锋中，某炮兵连长亲自充当阻击炮手，英勇无比地发挥了他在前些午炮兵生涯中超群的炮市本领。鏖战终于打了胜仗，在庆功会上这位一心等待着褒奖的炮兵连长不曾料想竟得了撤职的处分。对这件事的最合理解释是： A．该军领导因不了解炮兵连长的表现而错误地处分了他 B．炮兵连长过分邀功自傲，激怒了该军领导 C．炮兵连长的英勇战斗行动不符合军事指挥官的职责要求 D．炮兵连长没有成功地培养出杰出的炮手 6、某公司有 96 名作业人员，如果基层管理幅度为 8，高层管理人员的管理幅度为 3，该公司的管理层次应该是： A．3B．4C．5D．2 三、计算题(每题 10 分，共 20 分) 1、某企业生产的冰箱每台售价 2000 元，单位变动成本 1200 元。年固定成本 8000 万元目标利润 4000 万元，试计算目标产量和成本目标。 2、根据下表资料，用后悔准则进行方案决策。四、简答题(每题 10 分，共 60 分) 1．为什么说高层管理者应具有很强的概念技能？

2．明确组织目标，会产生什么样的作用? 3．简述泰勒的科学管理思想。 4．简述授权的程序。 5．什么是企业文化?企业文化有何功能? 6．有的企业经营者信奉“以不变应万变”；不管外界环境如何变，仍然按自己的一套成熟经验去管理。你如何看待这种想法。五、案例分析题(27 分) 雷克斯感到工程师们创优质工作的动力没有激发出来。于是便去找了公司主管人事的经理，但经理对如何改变局面也没有什么好办法。雷克斯说：“那些工程师我好像指挥不动。他们—个个都很精明能干，但就是不愿意多出力气把公司的科研搞上去，以便使公司在本行业居领先地位。你知道，他们这些人在新产品的设计方面，在按照市场需要改进老产品以及让更多消费者使用我们的产品方方面都起重要作用”。人事经理问：“你对他们的工作怎样评价？”雷克斯回答：“主要看他们是不是按限定时间完成了任务。由于工作内容经常变化，为了保证生产，满足消费者需要，产品的设计一改再改，因此，他们的工作质量是很难评价的”。人事经理问：“他们都能按限定时间完成任务吗?” 雷克斯说：“不，他们好像不大在乎这种事” 人事经理又问：“如果按时完成了任务，你给他们发奖金吗?” 雷克斯回答说：“不，不能发给奖金，你知道公司规定年度内不允许发额外奖金。我惟一的王牌就是手中掌握的年度加薪名额，我们公司的基本工资已经超过了行业的平均线，我们的利润分成政策执行得最好，因此，他们没有什么好抱怨的。” 人事经理接着又问：“提拔工作做得怎么样？” 雷克斯回答：“绝对不会。我太需要他们了，没有任何人可以取代他们，没有比他们再宝贵的了。约翰逊也不会同意这样做的，我们工作已经落后了。” 问题：如果你是人事经理，你应向雷克斯提什么样的建议?

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