返回FAQ目录 序号 故障大类 故障描述 原因分析 解决措施 1 2 3 4 5 闪光灯打不开 摄像头闪光灯故障 音频故障 Mic送话声音小 WIFI故障 WIFI开关打不开 显示故障 显示黑屏/白屏 SIM卡/SD卡故障 图像抖动、闪烁 无法识别或读取SD卡/存储设 备/智能卡 卡托弹不出 BAT_SYS与VBUS互短 加载机器人 6 不开机故障 卡顿、反应慢、不流畅 不能开机 开机电流110mA 开机电流200mA不跳动 故障板闪光灯打开不亮，加压LED1801正常，怀疑U1801驱动异常，更换后闪光灯测试 OK。 NFF测试副麦声音小，量测无异常，更换MIC2501后，故障修复，MMI测试OK。 NFF测试WIFI打不开，量测VDD_PMU_RFLDO1线路短路,加压用热成像仪检测U6001发热异 常，更换U6001后，VDD_PMU_CLDO1线路短路，怀疑U6001未焊接好，再次更换U6001 后，检测WIFI功能正常。 NFF测试开机亮3秒后黑屏，量测发现LCD_VSN（C1773.2）线路电压0.15V（正常5V）， 排查该线路上小料无异常后，更换U1602，检测显示正常。 NFF测试闪屏，更换U1702后，故障依旧，更换U1701后，故障修复，MMI测试OK。 MMI1测试不识SD卡，量测发现更换SDC_DATA1线路二极体值异常,排查线路发现R705虚 焊，加焊R705检测SD卡识别正常，MMI测试OK。 卡托弹不出 分析为卡托底部轻微变形，边缘破损，按压卡座顶针时，卡托底部受力面 积变小，卡座底部弹片顶不住卡托，导致卡托无法弹出。 单板上电漏电，量测VBAT_SYS对地短路，加压用热成像仪检测CPU发热异常，量测SYS 与VBUS互短，拆除PMU后VBUS短路，SYS短路消除，确认CPU也有短路；更换 U300/U300_POP/U1402/U1001后单板加载OK，MMI测试无其他问题，重走测试流程。 NFF测试无故障，加载变机器人AP_S_PMU,量测PMU未发现异常，更更换U1001后，MMI测 试OK,故障排除。 MMI1测试时发现按键有时卡顿，量测相关线路无异常，更换U300，同步更换 U300_POP,U1402后，加载OKMMI测试OK。 测试发现微跌重启，量测未发现问题，更换U300,U300_POP,U1402后故障排除，MMI测 试OK,重新走流程。 按开机键无反应，开机电流110mA,量测发现ABB_CLK_38M4线路无电压输出，更换 U300,U300_POP后开机OK,MMI测试OK。 不开机单板，开机电流200mA不跳动，用ISSE工具检测出U1402不良，更换1402，加载 OK，上电不漏电，MMI测试OK。 更换U1801 更换MIC2501 更换U6001 更换U1602 更换U1701 加焊R705 更换卡托 U300/U300_POP/U1402/U1001 更换U1001 更换U300同步更换U300_POP/U1402 更换U300同步更换U300_POP/U1402 更换U300同步更换U300_POP/U1402 更换U1402 1.打 B5_TX功 率，量 测从收 发芯片 U2602输 出线路 TX_LB5_ B5_50R （L2602 ）无 值，正 常 TX_LB5_ B5_50R （L2602 ）线路 功率为 0-- 10db,量 测U2602 相关供 电/数据 /时钟线 路发现 VPA_APT 26线路 无电 压，量 正常，拆机量测U3301. 2019/7/1 第87页，共89页