网上订餐系统 餐饮业传统的订餐业务主要采用电话订餐方式进行，然而这往往会出现类似电话占线以 及订单管理紊乱等诸多问题。随着科技的发展和网络的普及，网上订餐系统的出现为餐饮业 的订餐业务提供了良好的解决方案. 网上订餐系统主要是为网上订餐提供日常工作支持以及订餐管理。 订餐用户 1)注册功能:游客可注册为网上订餐系统的用户。注册时只要填写登录用户名、密码、 联系电子信箱、联系电话以及安全问题和答案六项信息即可。注册后，用户可以继续填写个 人详细信息及收获人信息，同时可以修改密码、查询及维护订单。 2)个人资料修改功能:用户可以通过此功能来对自己当前在系统中存储的信息进行变 更，使得系统能够获得最新的用户。 3)用户密码修改:用户可以通过此功能来修改自己的登录密码，避免密码被盗或者丢失。 4)餐品信息检索:用户能够通过输入餐品信息的检索条件，来检索自己所需要的餐品。 本功能支持用户使用餐品名称以及餐品简介关键字来对餐品进行检索。在用户使用此功能 后，将返回给用户所有符合用户检索条件的餐品。 5)餐品收藏功能:当用户对某个餐品有兴趣，但是有不想立即购买的时候，用户可以将 此餐品放入自己的收藏夹中。当用户想要浏览此餐品的信息时，能够直接进入自己的收藏夹 对此餐品进行浏览，并且能够在收藏夹中直接发起订餐活动。 本功能还支持用户从收藏夹 中将餐品删除，从而保证用户的收藏夹的条理性和便捷性。 6)餐品选购，主要包括以下五个功能。 A.添加餐品：用户能够将自己所需要的餐品放入订餐车，从而保证在用户在进行订单确 认的时候，此餐品能够出现在用户的购买列表中，选择餐品时，需填写需要购买的数量，否 则默认餐品数量为 1。 若再次添加订餐车中已经存在的餐品，则不生成新的餐品列表，而 是再次订购的该餐品的数量与原来已经应够的餐品数量相加，成为新的该餐品的订餐数量。 B.移除餐品：本功能支持用户从订餐车中将餐品移除，从而保证订餐车中的餐品确实是 用户所需要购买的。 C.清空订餐车：选择该操作后，则把用户当前订餐车中的餐品列表清空。 D.价格统计：每次对订餐车进行上述操作后，统计每种餐品应付的价格以及当前订餐车 中所用餐品的总价格。 E.结算订餐车：选择结算以后，相当于用户确认订购当前订餐车中的餐品，系统会把当 前的订餐列表提交，用户只需要确认或者填写必须的收货信息，便可生成订单。 7)订餐用户订单管理，主要包括以下四个功能。 A.订单提交:当用户确定好自己的订餐列表后，用户可以将自己的订餐列表以及真实姓 名、送货地址信息、联系电话以及送餐时间组织成为用户此次订餐的订单，并且在确认订单 无误后，将订单提交给管理员进行处理。 B.订单撤销:在管理员尚未对该订单进行处理之前，用户可以随意撤销订单。撤消后的 订单不会从用户的订单记录中移除，而是标记为已撤销的订单。 C.订单确认:在管理员对该订单进行发货处理以后，用户可以对订单进行确认操作。该 操作为是用户收到餐品以后，对系统以及管理员的一个反馈，选择确认以后，订单会被标记 为已完成的订单。 8)添加系统留言：订餐用户登录以后，可以在系统留言板进行留言，留言字符长度不得 少于 8 个字符。但是不能对系统留言进行回复，只有管理员才能回复系统留言。 

9)餐品评论：用户登录以后，在对应的餐品页面，可以对餐品进行评论，也可以回复其 他用户的评论。 10)查看公告栏：用户可以查看管理员发布的系统公告栏或者餐品公告栏，系统公告栏 公布订餐系统相关的公告，餐品公告栏公布餐品新动态以及餐品商业活动等相关公告。 11）补充说明：消费者可先登录后订餐，也可先行浏览网上订餐系统，将餐品放入订餐 车中，在提交订单时系统提示其登录。（游客用户可以直接通过快速订餐流程进行订餐，只 需要填写订餐时必要的信息。） 系统管理员 1)登录/注销：管理员必须通过后台进行登录，登陆以后，可以在前台或者后台之间切 换，更方便地对系统进行管理及维护。不提供管理员注册功能，管理员只能在数据库中添加， 以保证系统的安全性。登录后，可在前台或者后台选择注销，以便安全退出系统。 2)管理员资料修改模块:该模块主要就是修改管理员个人资料和账号信息，并且只能在 后台登录后才能进行。 3)用户权限管理：管理员可以冻结用户以及解冻用户。冻结的用户无法在使用该账号进 行登录，直到管理员对其解冻为止。该操作只能在后台进行。 4)用户检索：管理员可以通过多种方式检索用户，如用户 ID、昵称、真实姓名等。ID 检索需要填入完全匹配的 ID，以保证快速定位用户，而昵称和真实姓名检索，则采用模糊 匹配，以方便匹配更多可能记录。 5)管理员餐品管理，主要包括以下四个功能。 A.餐品信息检索:管理员能够通过输入餐品信息的检索条件，来检索自己所需要的餐品。 本功能支持使用餐品名称以及餐品简介关键字来对餐品进行检索。在管理员使用此功能后， 将返回给管理员所有符合用户检索条件的餐品。 B.推出新餐品：选择该操作后，管理员需要填写新餐品的信息，包括餐品的名字、类型、 图片、市场价格、网订价格以及餐品描述，其中除了图片以及餐品描述，都是必填项，填写 后提交，可在系统中生成新的餐品记录。 C.修改餐品：管理员可以修改已推出的餐品的基本信息，使得餐品信息可以更加准确及 完善。 D.删除餐品：对于要下市的餐品，管理员可以对其进行移除操作，删除以后，对应的该 餐品的订购记录仍然保留，方便日后查询。 6)公告栏管理: 管理员可以通过前台或者后台查看、发布、更新或者删除系统公告栏或 者餐品公告栏，系统公告栏公布订餐系统相关的公告，餐品公告栏公布餐品新动态以及餐品 商业活动等相关公告。 7)系统留言板管理：管理员可以通过前台或者后台对系统留言板进行维护以及管理。可 以查看留言、添加留言、回复留言以及删除恶意留言。 8)管理员订单管理，仅能在后台进行，包括以下三个功能。 A.订单检索:可以按订单状态分类检索订单，并按订单的生成时间降序排序，可选择的 订单检索类型分别为所有订单、待发订单（尚未经过处理的订单）、已发订单（已发送而未 经用户确认订单）、已完成订单（用户确认签收的订单）以及已撤销订单（由管理员或者用 户撤销的订单）。 B.订单发送:在用户生成订单以后，管理员可以对订单进行发送操作。选择发送以后， 订单会被标记为已发送的订单。 C.订单撤销:在尚未对该订单进行发送处理之前，管理员可以根据实际情况撤销订单。 撤消后的订单不会从系统的订单记录中移除，而是标记为已撤销的订单。