Gateway笔记本电脑-Solo 3350说明书.pdf

发布时间：2022-05-23 发布人：admin 分类：说明书资料大小：3.37M 资料格式：pdf 举报版权申诉

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Contents

Checking Out Your Gateway Solo 3350

Front

Left

Right

Back

Bottom

Indicator light panel

Accessories

Getting Started

Connecting the ACadapter

Protecting from power source problems

Starting your notebook

Waking up your notebook

Turning off your notebook

Using the keyboard

Keys

Function key combinations

Using the EZPad touchpad

Using the touchpad

Connecting the modem

Connecting the network

Installing a printer, scanner, or other peripheral device

Windows Basics

About the Windows environment

Desktop items

Window items

Using the Start menu

Working with files and folders

About drives

About folders and files

Copying and moving files and folders

Deleting files and folders

Browsing for files and folders

Searching for files

Using the WindowsMe or Windows2000 Search utility

Using advanced search options

Using the Windows98 Find utility

Using advanced search options

Working with documents

Creating a new document

Saving a document

Opening a document

Printing a document

Shortcuts

Transferring software and hardware from your old computer

Transferring files

Finding your files

Transferring Internet settings

Setting up your ISP

Transferring your e-mail and address book

Transferring your Internet shortcuts

Reinstalling your old printer or scanner

Reinstalling a USB printer or scanner

Reinstalling a parallel port printer

Reinstalling your old programs

Using the Internet

Learning about the Internet

Setting up an Internet account

Accessing your Internet account

Using the WorldWideWeb

Connecting to a Website

Downloading files

Using e-mail

Sending e-mail

Checking your e-mail

Using Multimedia

Adjusting the volume

Connecting the external drive

Using diskettes

Using the CD/DVD drive

Inserting a CD/DVD

Listening to music CDs in WindowsMe

Listening to music CDs in Windows98

Recording and playing audio

Playing audio and video files with Windows Media Player

Playing a DVD

Using MusicMatch

Playing CDs

Creating music files

Building a music library

Changing the music library display settings

Editing track information

Listening to Internet radio

Using advanced features

Sending and Receiving Faxes

Setting up your cover page

Sending a fax

Faxing from programs

Receiving and viewing a fax

Managing Power

Monitoring the battery charge

Changing batteries

Extending battery life

Conserving battery power

Using alternate power sources

Changing power modes

Using Standbymode

Changing automatic power settings in WindowsMe, Windows98, or Windows2000

Changing power settings in WindowsNT

Changing SpeedStep settings

Travel Tips

Modem

Files

Security

Power

Customizing Your Computer

Adjusting the screen and desktop settings

Adjusting the color depth

Adjusting the screen area

Applying a color scheme

Changing the desktop background

Selecting a screen saver

Upgrading Your Notebook

Adding PCCards

Preventing static electricity discharge

Replacing the hard drive kit

Installing Memory and Replacing the Keyboard

Removing the keyboard

Replacing the memory

Replacing the keyboard

Using the Port Replicator

Connections

Connecting to the port replicator

Networking Your Home

Using a home network

Sharing a single Internet connection

Sharing MP3 audio and MPEG video files

Sharing drives

Sharing a printer or scanner

Playing multi-player games

Introducing the Gateway Connected Home

Components of a Gateway Connected Home

Selecting a connection

What are HPNA and Ethernet?

HPNA

Ethernet

Assessing your connection needs

Comparing data transfer speed

Connected home shopping list

HPNA

Ethernet

For more information

Maintaining Your Computer

Caring for your computer

Creating an emergency startup diskette

Protecting your computer from viruses

Managing hard drive space

Checking hard drive space

Using Disk Cleanup

Scanning the hard drive for errors

Defragmenting the hard drive

Backing up files

Using Maintenance Wizard

Recalibrating the battery

Cleaning your computer

Cleaning the exterior

Cleaning the keyboard

Cleaning the screen

Cleaning the mouse

Using GatewayGoBack

About Gateway GoBack

Using GatewayGoBack

Recovering a file

Going back to an earlier hard drive state

Using GatewayGoBack if your computer will not start

Turning off GatewayGoBack

Clearing GatewayGoBack history

Starting your computer using adiskette

Changing GatewayGoBack’s storage capacity and location

Updating your GatewayGoBack software

Getting help

Reinstalling Device Drivers

Reinstalling device drivers in Windows98, WindowsMe, or Windows2000

Updating device drivers in Windows98, WindowsMe, or Windows2000

Reinstalling WindowsNT4.0 device drivers

Locating WindowsNT4.0 drivers

Reinstalling WindowsNT4.0 video device drivers

Reinstalling WindowsNT4.0 audio device drivers

Reinstalling WindowsNT4.0 modem device drivers

Reinstalling WindowsNT4.0 network device drivers

Reinstalling the WindowsNT Service Pack

Restoring Software

Reinstalling Windows98, WindowsMe, or Windows2000

Reinstalling WindowsNT4.0

Reinstalling programs

Troubleshooting

Safety guidelines

Troubleshooting

CD/DVD drive

Device installation

Diskette drive

File management

Hard drive

Internet

Keyboard

LCD panel

Memory

Modem

Mouse

Networks

Passwords

PCCards

Power

Printer

ScanDisk

Sound

Video

Getting Help

HelpSpot™

HelpSpot videos

Software support tools

Gateway Web site

Online help

Telephone support

Before calling Gateway technical support

Telephone numbers

Tutoring and training

Self-help

Tutoring

Training

Safety, Regulatory, and Legal Information

Index

Contents 1 Checking Out Your Gateway Solo 3350 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 Front . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 Left . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 Right . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 Back . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Bottom . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Indicator light panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Accessories . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 2 Getting Started. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Connecting the AC adapter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Protecting from power source problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 Starting your notebook . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Waking up your notebook . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Turning off your notebook . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 Using the keyboard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Keys . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Function key combinations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 Using the EZ Pad touchpad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 Using the touchpad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Connecting the modem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Connecting the network . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 Installing a printer, scanner, or other peripheral device . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 3 Windows Basics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 About the Windows environment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Desktop items . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Window items . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Using the Start menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Working with files and folders . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 About drives . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 About folders and files . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 Copying and moving files and folders . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Deleting files and folders . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Browsing for files and folders . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Searching for files . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 Using the Windows Me or Windows 2000 Search utility . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Using the Windows 98 Find utility . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Working with documents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 i

Creating a new document . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .50 Saving a document . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .51 Opening a document . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .52 Printing a document . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .53 Shortcuts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .54 Transferring software and hardware from your old computer . . . . . . . . . . . . . . . . .55 Transferring files . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .55 Transferring Internet settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .57 Reinstalling your old printer or scanner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .58 Reinstalling your old programs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .59 4 Using the Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .61 Learning about the Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .62 Setting up an Internet account . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .63 Accessing your Internet account . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .64 Using the World Wide Web . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .65 Connecting to a Web site . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .66 Downloading files . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .67 Using e-mail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .68 Sending e-mail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .68 Checking your e-mail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .69 5 Using Multimedia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .71 Adjusting the volume . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .72 Connecting the external drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .74 Using diskettes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .78 Using the CD/DVD drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .79 Inserting a CD/DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .79 Listening to music CDs in Windows Me . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .80 Listening to music CDs in Windows 98 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .81 Recording and playing audio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .82 Playing audio and video files with Windows Media Player . . . . . . . . . . . . . . . .84 Playing a DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .85 Using MusicMatch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .86 Playing CDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .86 Creating music files . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .87 Building a music library . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .88 Changing the music library display settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .89 Editing track information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .90 Listening to Internet radio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .91 Using advanced features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .92 ii

6 Sending and Receiving Faxes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93 Setting up your cover page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94 Sending a fax . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96 Faxing from programs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98 Receiving and viewing a fax . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99 7 Managing Power . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101 Monitoring the battery charge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102 Changing batteries . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103 Extending battery life . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104 Conserving battery power . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104 Using alternate power sources . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104 Changing power modes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105 Changing automatic power settings in Windows Me, Windows 98, or Windows 2000 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106 Changing power settings in Windows NT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111 Changing SpeedStep settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112 8 Travel Tips . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115 Modem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116 Files . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116 Security . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117 Power . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118 9 Customizing Your Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119 Adjusting the screen and desktop settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120 Adjusting the color depth . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120 Adjusting the screen area . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122 Applying a color scheme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124 Changing the desktop background . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126 Selecting a screen saver . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128 10 Upgrading Your Notebook . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131 Adding PC Cards . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132 Preventing static electricity discharge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134 Replacing the hard drive kit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135 Installing Memory and Replacing the Keyboard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137 Removing the keyboard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137 Replacing the memory . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142 Replacing the keyboard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145 iii

11 Using the Port Replicator. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .147 Connections . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .148 Connecting to the port replicator . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .150 12 Networking Your Home . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .153 Using a home network . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .154 Sharing a single Internet connection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .154 Sharing MP3 audio and MPEG video files . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .154 Sharing drives . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .155 Sharing a printer or scanner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .155 Playing multi-player games . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .155 Introducing the Gateway Connected Home . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .156 Components of a Gateway Connected Home . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .157 Selecting a connection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .158 What are HPNA and Ethernet? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .158 Assessing your connection needs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .159 Comparing data transfer speed . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .160 Connected home shopping list . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .162 HPNA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .162 Ethernet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .163 For more information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .164 13 Maintaining Your Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .165 Caring for your computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .165 Creating an emergency startup diskette . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .167 Protecting your computer from viruses . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .169 Managing hard drive space . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .171 Checking hard drive space . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .171 Using Disk Cleanup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .172 Scanning the hard drive for errors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .173 Defragmenting the hard drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .175 Backing up files . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .177 Using Maintenance Wizard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .178 Recalibrating the battery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .179 Cleaning your computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .180 Cleaning the exterior . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .180 Cleaning the keyboard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .181 Cleaning the screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .181 Cleaning the mouse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .181 14 Using Gateway GoBack. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .183 About Gateway GoBack . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .184 iv

Using Gateway GoBack . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185 Recovering a file . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 186 Going back to an earlier hard drive state . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189 Using Gateway GoBack if your computer will not start . . . . . . . . . . . . . . . . . 191 Turning off Gateway GoBack . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 193 Clearing Gateway GoBack history . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 195 Starting your computer using a diskette . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197 Changing Gateway GoBack’s storage capacity and location . . . . . . . . . . . . . 199 Updating your Gateway GoBack software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 201 Getting help . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 203 15 Reinstalling Device Drivers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 205 Reinstalling device drivers in Windows 98, Windows Me, or Windows 2000 . . . . 206 Updating device drivers in Windows 98, Windows Me, or Windows 2000 . . . . . . 208 Reinstalling Windows NT 4.0 device drivers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 209 Locating Windows NT 4.0 drivers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 209 Reinstalling Windows NT 4.0 video device drivers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 211 Reinstalling Windows NT 4.0 audio device drivers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 214 Reinstalling Windows NT 4.0 modem device drivers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 217 Reinstalling Windows NT 4.0 network device drivers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 219 Reinstalling the Windows NT Service Pack . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 221 16 Restoring Software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 223 Reinstalling Windows 98, Windows Me, or Windows 2000 . . . . . . . . . . . . . . . . . 224 Reinstalling Windows NT 4.0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 225 Reinstalling programs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 226 17 Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 229 Safety guidelines . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 230 Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 230 CD/DVD drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 231 Device installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 233 Diskette drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 234 File management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 235 Hard drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 236 Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 237 Keyboard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 238 LCD panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 238 Memory . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 239 Modem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 239 Mouse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 245 Networks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 245 v

Passwords . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .245 PC Cards . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .246 Power . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .246 Printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .247 ScanDisk . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .248 Sound . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .248 Video . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .249 18 Getting Help . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .251 HelpSpot™ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .252 HelpSpot videos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .254 Software support tools . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .255 Gateway Web site . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .256 Online help . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .259 Telephone support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .260 Before calling Gateway technical support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .260 Telephone numbers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .261 Tutoring and training . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .262 Self-help . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .262 Tutoring . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .262 Training . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .263 A Safety, Regulatory, and Legal Information. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .265 Index. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 275 vi

Checking Out Your Gateway Solo 3350 1 Tips & Tricks To access the contents of this manual while you are traveling, download the manual from www.gateway.com/support/manlib/. 1

Front Release latch Component Release latch Power indicator light Battery indicator light Power indicator light Battery indicator light Icon Description Open the notebook cover by sliding the release latch to the right. Lights up when the notebook is turned on and shows notebook power status: I Steady green light indicates that power is on and the notebook is in operation. I Flashing green light indicates that the notebook is in standby mode. I No light indicates that the notebook is off. Indicates the battery status while the AC power adapter is plugged in: I Green light indicates that the battery is fully charged. I Orange light indicates that the battery is charging. I Red light indicates a battery error. 2 Checking Out Your Gateway Solo 3350

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