SAMSUNG Electrics (Beijing) Service Co.,Ltd. ( SBSC ) China 4/F,B-Building,No.101,LiZeZhongYuan , ChaoYang District,Beijing,China SUBJECT: （ 移动电话机 ）维 修 服 务 技 术 通 告 Tel: (+8610) 64733366 Fax: (+8610) 64390083 产 品 : 移动电话机 通 告 日 期 : 2017-05-19 型 号 : SM-A7100 销 售 商 ： 适 用 起 始 日 期 ：2017-05-19 通 告 号 : HHPSVC 技术 170508 题目：SM-A7100 故障维修指导（汇总） 1 . 目 的 ： 1）对 SM-A7100 故障的维修方法进行分析确认 2）指导 ASC 进行故障判断，维修故障主板 2 . 历史维修指导记录： 1）SM-A7100 触屏失灵 16.05 2）SM-A7100 不开机故障（黑屏） 16.06 3）SM-A7100 重力感应故障 16.07 4）SM-A7100 按键故障（home 键） 16.10 5）SM-A7100 充电故障（无快充） 17.03 6）SM-A7100 充电故障（温度过高） 17.04 3 . 维修方法： 1） 触屏失灵故障  故障现象：触屏失灵 测量项  先测量以下元件的输出点的电压  具体测量点如下 VDD_TSP_1P8 VDD_TSP_3P3 具体测量点 C7038 C7040 正常值 1.8V 3.3V  具体测量方法： 万用表调电压档，测量以上电容的输出电压 如测量 C7038 没有电压则更换 U7005(1203-004818) 测量 C7040 没有电压则更换 U7006 (1203-004776)  修复比例：此方法可修复该故障比例 65% 1/5页 

2） 不开机故障  故障现象：不开机，开机黑屏  测量以下元件的输出点电压 测量项 VDD_LCD_3P0 VDD_LCD_1P8  具体测量点及更换元件点如下： 具体测量点 C7031 C7028 正常值 3.0V 1.8V  具体测量方法： PBA 连接 LCD，数字万用表调电压档，测量以上元件的输出电压， 若测量 C7031 电压不正常，则更换 U7002，资材编码：1203-004925 若测量 C7028 电压不正常，则更换 U7003，资材编码：1203-004818  修复比例：此方法可修复该故障比例 40% 3） 重力失灵故障  故障现象：重力感应失灵  测量以下元件的输出点阻值 具体测量点 C2069 C2070 C2071 正常值 4000Ω ~4300Ω 4000Ω ~4300Ω 4000Ω ~4300Ω  具体测量点及更换元件点如下： 2/5页 

 具体测量方法： 数字万用表调蜂鸣档，测量以上元件输出阻值 如阻值不正常，则更换 U205（黄圈标注）  修复比例：此方法可修复该故障比例 40% 4） 按键故障  故障现象：Home 键失灵  测量以下元件的的对地阻值： 测量项 具体测量点 正常值 VDD_KEY_LED_3P3 C7054 540Ω ~580Ω  具体测量点及更换元件点如下：  具体测量方法： 万用表调蜂鸣档，测量以上元件的输出阻值 如测量 C7054 两端接地或阻值不正常则更换该电容  修复比例：此方法可修复该故障比例 45% 5） 充电故障  故障现象：充电无快速充电显示  测量以下元件的的对地阻值： 测量项 USB_D_P USB_D_N 具体测量点 ZD6019 ZD6018 正常值 720 Ω -760 Ω 720 Ω -760 Ω  具体测量点及更换元件点如下： 3/5页 

 具体测量方法： 数字万用表调蜂鸣档，测量以上元件的阻值， 如元件 ZD6018/ZD6019 阻值异常则更换相应保护管：ZD6018、ZD6019； * ZD6018、ZD6019 为相同元件，资材通用，资材为：0406-001687  修复比例：此方法可修复该故障比例 75% 6） 充电故障  故障现象：充电显示温度过高，排除尾插故障  具体测量点及更换元件点如下：  具体维修方法： 排除法。拆除 TH1000(热敏电阻）后装机测试故障是否排除 如故障已修复，订购新资材 TH1000 更换即可,资材编码 1404-001724  修复比例：此方法可修复该故障比例>95% 4 . 注意： 技术通告内容属于三星授权维修站内部技术交流文件，对外必须保密； 应 用 参考( ) 仅对故障机器(0 ) 全部机器( ) 附 件 电路图( ) 元件分布图( ) 分解图( ) 机械图( ) 未附(0) 其他（ ） 4/5页 

生 产 月 份 担当：刘丹 05/19 企案：苏建 05/19 批准：李丞熙 05/19 校正（V ） .. ............................CS 技术情报支持 部 5/5页