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2012下半年人力资源管理师一级理论知识真题及答案.doc
2012 下半年人力资源管理师一级理论知识真题及答案
一、理论知识(单选)
1、（）认为组织存在物质资源、人力资源和组织资源三种基本资源。
A、一般系统理论
B、资源基础理论
C、人力资源理论
D、交易成本理论
2、在（）结构图中，人事部门既具备一定的参谋性又具备一定的决策性。
A、早期人事部门
B、初期人力资源管理部门
C、行政事务管理部门
D、战略性人力资源管理部门
3、战略对经营活动领域、业务扩展方向、企业获得水平等一系列关键问题作了基本定
位，但不可能面面俱到，体现了战略的（）
A、目标性
B、计划性
C、长远性
D、纲领性
4、（）经常涉及公司财务资金运作和组织结构变革创新等关全局的重大战略问题。
A、总体战略
B、业务战略
C、职能战略
D、竞争策略
5、在（）的情况下，企业雇用员工的成本会降低。
A、劳动力需求大于供给
B、劳动者充分获得招聘信息
C、劳动法律体系日渐完善
D、经济发展减缓、失业率增加
6、（）的企业适合采取进攻型战略。
A、所处行业发展良好，自身实力较强
B、所处行业发展良好，自身实力较弱
C、所处行业开始衰退，自身实力较强
D、所处行业开始衰退，自身实力较弱
7、企业集团可以利用原有知名品牌以较低的市场成本进入新的业务领域，这是企业集
团的（）优势。A、垄断
B、规模经济
C、无形资产
D、迅速扩大组织规模
8、“母公司——子公司——工厂”和“母公司——事业部——工厂”的区别在于（）
A、前者属于欧美型，后者属于日本型
B、前者是法人联合体，后者是单体企业
C、前者中子公司不是独立法人，后者中事业部是独立法人
D、前者由子公司制定发展战略，后者由母公司来制定发展战略
9、在集团本部—事业部型的企业集团中，下列说法正确的是（）
A、事业部获得的利润可以自主支配
B、事业部领导人不得在集团本部兼职
C、事业部所需的资金不可向集团外的银行借款
D、集团本部为事业部分解指标，制定事业部的计划
10、（）最适合大型跨国公司
A、企业系列企业集团
B、区域系列企业集团
C、横向结合型企业集团
D、控股系列企业集团
11、关于胜任特征下列说法错误的是（）
A、能够区别优秀与普通绩效
B、是潜在的、深层次的
C、仅仅限于个体或岗位层次
D、能确保完成任务或达成目标
12、（）具有低任务具体性、低公司具体性和高行业具体性。
A、元胜任特征
B、行业通用胜任特征
C、组织内部胜任特征
D、行业技术胜任特征
13、专家会议气氛与德尔菲法的主要区别在于（）
A、专家人数
B、是否有主持人
C、是否匿名评议
D、是否需达成统一意见
14、每一个人的个性都与其他人不同是指个性的（）
A、独特性
B、一致性
C、稳定性
D、特征性
15、关于投射测试下列说法错误的是（）
A、评分主观性较强
B、科学性有待进一步考察
C、应用时存在不便之处
D、常用于高管人员的选拔
16、同一测试内部各题目所测的是一种行为或行为特征，说明（）较高。
A、重测信度
B、同质性信度
C、评分者信度
D、稳定性信度
17、在招聘环境分析时，关注企业所处的是朝阳行业还是夕阳行业主要是考虑（）
A、市场状况对工资
B、市场预期对用工量
C、市场状况对用工量
D、市场预期对劳动力供给
18、对于创业期的企业，要以通过（）来吸引优势人才加入。
A、良好的组织形象
B、增强员工的工作成就感
C、岗位的稳定性和安全性
D、保持工作、学习和生活的平衡
19、按照晋升的幅度可以把晋升分为（）
A、内部晋升和外部聘用
B、公开晋升和封闭晋升
C、常规晋升和破格晋升
D、职位晋升和工资晋升
20、和员工主动离职率成相关关系的是（）
A、工作满意度
B、在企业内部的发展期望
C、员工的晋升率
D、在企业外部的发展期望
21、分析员工的“状态缺口”是培训（）系统的工作
A、需求分析
B、流程规划
C、实施管理
D、评估反馈
22、相对其他培训模式，矩阵模式最大的缺陷在于（）
A、培训师必须是培训专家
B、培训师必须是职能专家
C、培训无法与经营需要相联系
D、培训师将会遇到更多的指令和矛盾冲突
23、采用（）的企业会重点考虑针对重组、整合企业内部资源等方面的培训 A、集中
策略
B、内部成长战略
C、外部成长战略
D、紧缩投资战略
24、本年度要实施什么培训项目是（）的内容。
A、培训组织机构建设
B、培训项目运作计划
C、培训资源管理计划
D、培训开发机制建设
25、在选择培训学员时，首先要选择（）
A、普通员工
B、企业的中层管理者
C、企业急需的人才
D、有发展潜力的员工
26、在学习型组织中，领导者扮演的是（）的角色。
A、设计师、家长和教练
B、家长、仆人和教练
C、设计师、家长和仆人
D、设计师、仆人和教练
27、在非典型肺炎传播时间，听信谣言囤积板蓝根、消毒水的行为是受到了（）
A、直线型
B、权威型
C、从众型
D、自我中心型
28、在解决问题的过程中，（）将众多信息和解决的可能性逐步引导到条理化的逻辑链
中。
A、发散思维
B、收敛思维
C、逻辑思维
D、联想思维
29、智力激励法的使用过程中产生的“链式反应”是指（）
A、每一个设想在时间上环环相扣
B、设想之间具有合理的逻辑关系
C、与会者由别人的启发而产生新的想法
D、与会者在回答其他成员的问题后提出新的问题
30、列举事物的各种不同特征、确定应改善的方向及如何实施的方法是（）
A、特征列举法
B、缺点列举法
C、希望点列举法
D、成对列举法
31、企业绩效管理的原则和习惯是通过（）体现的。
A、考评对象
B、绩效指标
C、考评方法和程序
D、考评结果
32、目标管理的首要步骤是（）
A、要求主管人员进行授权
B、建立完整的目标体系
C、针对考核目标进行评价
D、建立企业内部奖惩制度
33、企业的年度关键绩效指标是通过（）建立的
A、战略地图
B、SWOT 分析
C、目标分解鱼骨图
D、任务分工矩阵
34、工作说明书和（）关联最为密切。
A、KPI
B、PRI
C、PCI
D、WAI
35、（）仅适用于对人员的考评。
A、KPI
B、NNI
C、PCI
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