2007年保险从业人员资格考试人身保险市场与营销真题及答案.doc-资料库

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2007 年保险从业人员资格考试人身保险市场与营销真题及答案 1．当保险事故发生时，人寿保险的保险人应按约定的金额支付保险金，而不是根据保险事故发生造成的实际损失确定补偿金额。所以，通常人寿保险的性质是（）。 A．定值保险 B．定额保险 C．定量保险 D．定价保险（答案：B．定额保险；P7） 2．国际上银行和保险公司合作开展银行保险业务的主要模式包括（）。 ①签订业务合作协议②签订战略合作协议 ③成立合资企业④合并或相互收购 A．①②③ B．②③ C．①③④ D．①②③④ （答案：D．①②③④；P319） 3．目前我国财产保险公司和人寿保险公司可以同时经营的保险业务，被视为第三领域。该业务领域是指（）。 A．个人养老保险和企业年金 B．定期死亡保险和两全保险 C．分红保险和投资连结保险 D．意外伤害保险和短期健康保险

（答案：D．意外伤害保险和短期健康保险；P22） 4．供求机制是市场机制的构成要素之一，它的基本作用是（）。 ①促使商品生产者适应市场需求的变化②引导生产要素的合理流向 ③提高市场的垄断程度④提高社会资源配置效率 A．①②③④ B．①②④ C．②③④ D．①③④ （答案：B．①②④；P4） 5．人身保险市场和财产保险市场的差异主要体现在市场要素和构成上。（） A．对 B．错（答案：B．错；P5,倒 1 行） 6．人身保险风险管理的主要内容是（）。 ①风险识别②风险评估③选择风险处理的方法④风险管理效果评价 A．①②④ B．②③④ C．①③④ D．①②③④ （答案：D．①②③④；P416,倒 1 行） 7．下列关于商业保险和社会保险的关系表述正确的是（）。 ①商业保险的供给弥补了社会保险水平的不足

②商业保险与社会保险是相互融合、相互渗透的 ③以“效益原则”为主的商业保险和以“公平原则”为主的社会保险是相互矛盾的 A．①②③ B．①② C．②③ D．①③ （答案：B．①②；P9） 8．保险监管部门只对保险公司总公司核定业务范围，不对保险公司分支机构核定业务范围。（） A．对 B．错（答案：B．错；P19,倒 2 行） 9．按照我国的保险监管规定，专业健康保险公司必须达到以下哪些要求？（） ①财务独立核算②开发专门的风险控制技术 ③建立专门的电脑支持系统④建立专业化的人才队伍 A．①②④ B．②③④ C．①②③④ D．①③④ （答案：C．①②③④；P22） 10．客户服务按提供服务的内容分为基本服务和增值服务，其中，基本服务的终判定者是客户，增值服务的终判定者是公司（）。 A．对

B．错（答案：B．错；P392） 11．下列哪些因素能够影响人身保险市场结构？（） ①人身保险市场的集中度②保险公司提供的产品的差异化程度 ③保险公司进入或退出市场的壁垒高低④消费者对人身保险需求的变化 A．①②③ B．②④ C．①③④ D．①②③④ （答案：D．①②③④；P36） 12．随着我国保险业的快速发展，目前我国人身保险市场已进入完全竞争市场模式（）。 A．对 B．错（答案：B．错；P39） 13．下列关于人身保险营销要素的叙述，正确的是（）。 ①以消费者为导向②以企业利益化为原则 ③以整体营销活动为手段④以客户满意为利润来源 A．①②③ B．①②③④ C．①③④ D．①④ （答案：C．①③④；P152）

14．商业保险能够向社会养老保险领域渗透的原因包括（） ①拥有精算技术优势②拥有众多理财和投资专家 ③监管环境宽松④养老金给付的服务优势 A．①② B．①②④ C．①③④ D．①④ （答案：B．①②④；P9、10） 15．下列哪项不是建立人身保险信息管理系统必须遵循的原则（）。 A．统一性、整体性 B．有效性、适用性 C．简明性、适当性 D．持久性、繁杂性（答案：D．持久性、繁杂性；P184、185，倒 7 行） 16．在人身保险市场上，提高服务差异化的措施包括()。 ①实行“一对一”的保险服务②提高保险公司人员的素质 ③拓展服务领域④调整保险产品结构 A．①② B．①②④ C．①③④ D．①②③④ （答案：D．①②③④；P47）

17．以下关于人身保险供给弹性的叙述，错误的是（）。 ①供给富于弹性是指保险费率变动的比率大于人身保险产品供给量变动的比率 ②供给无限弹性是指保险费率不再变动，人身保险产品供给量也无限增长 ③供给缺乏弹性是指保险费率变动的比率大于人身保险产品供给量变动的比率 ④供给缺乏弹性是指人身保险产品供给量的变动比率大于保险费率的变动比率 A．①②③ B．①④ C．③④ D．②③ （答案：B．①④；P132、133） 18．目前我国人寿保险产品的定价方式属于（）。 A．市场保险费率 B．统一保险费率 C．公定保险费率 D．部分管制保险费率（答案：D．部分管制保险费率；P54） 19．寿险公司的营销组合主要包括（）。 ①险种策略②费率策略③促销策略④渠道策略 A．①②③④ B．①②④ C．①③④ D．①②③

（答案：A．①②③④；P59） 20．下列关于企业员工福利计划的叙述，错误的是（）。 A．是雇主为雇员提供的工资收入福利 B．可以提高企业员工忠诚度 C．帮助企业建立财务平滑机制 D．通常享受税收优惠（答案：A．是雇主为雇员提供的工资收入福利；P94、97） 21．人身保险市场机制中，基本的机制是竞争机制。（） A．对 B．错（答案：B．错；P4） 22．下列哪项不是人身保险产品具有的主要特点？（） A．渴求性 B．无形性 C．异质性 D．复杂性（答案：A．渴求性；P155） 23．我国《保险公司管理规定》明确规定了保险公司偿付能力低于法定偿付能力额度时的处理办法。当一家保险公司的偿付能力额度连续三年低于法定偿付能力额度时，监管机构将对其采取的监管措施是（）。 A．监管机构直接接管该公司 B．向监管机构做出说明 C．将该公司列为重点监督检查对象

D．监管机构要求该公司解散（答案：C．将该公司列为重点监督检查对象；P137） 24．个人风险是决定和影响个人人身保险需求的因素。（） A．对 B．错（答案：A．对；P66） 25．社会营销理念之所以比营销理念更加完善，是因为它（）。 A．以顾客、企业、社会利益三位一体为营销原则 B．以整体营销活动为手段 C．以符合消费者和社会的长远利益为导向 D．以客户满意为企业利润根源（答案：A．以顾客、企业、社会利益三位一体为营销原则；P158） 26．下列关于企业年金特点的表述，错误的是（）。 A．独立于企业运作 B．通常享受税收优惠政策 C．以员工的生存为给付条件 D．员工可以每年定期领取（答案：D．员工可以每年定期领取；P115、116） 27．所谓细分市场就是在目标顾客心目中为企业和产品创造特色，赋予一定的形象，以适应消费者的需要和偏爱。（） A．对 B．错

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