1.所谓授权,是指( )。
A.在组织设计时,规定下属管理岗位必要的职责与权限
B.在组织调整时,规定下属管理岗位必要的职责与权限
C.领导者将部分处理问题的权限委派给某些下属
D.委托代理关系
2.霍桑试验表明( )。
A.非正式组织对组织目标的达成是有害的
B.非正式组织对组织目标的达成是有益的
C.企业应采取一切措施来取缔非正式组织
D.企业应该正视非正式组织的存在
3.某公司产品市场份额高,但增长率低,显示该产品处于业务矩阵的( )领域。
A.瘦狗 B.问题 C.现金牛 D.明星
4.菲德勒权变理论认为,如果一项工作只能用一种方式来完成,这项工作就叫做( )。
A.单一任务结构 B.标准任务结构 C.高任务结构 D.低任务结构
5.下列哪种组织结构又称为“斯隆模型”?( )
A.直线职能型 B.事业部制 C.矩阵型 D.多维立体型
6.“管理机构从最高一级到最低一级应该建立关系明确的职权等级系列”指的是法约尔十四项管理原则中的哪一
A.统一指挥 B.统一领导 C.等级链 D.集中化
7.某公司人力资源部在公司的快速发展时期,为公司人力资源的开发利用做出了重要贡献。有人说,这在相当程
A.严格内部规章制度,以改善工作作风和工作态度
B.调整该部门领导班子,促其改变当前的工作面貌
C.以工作丰富化为原则,进行工作和职务再设计
D.调整该部门的工作目标,将部门职能分解出去
8.以下命题不正确的是( )。
A.管理的实质是协调 B.管理的目的是实现组织目标
C.管理就是计划 D.管理是在一定环境下进行的
9.美国心理学家赫茨伯格认为( )。
A.保健因素能直接起到激励职工的作用 B.保健因素改善后会导致积极的后果
C.保健因素能防止职工产生不满的情绪
D.激励因素不能产生使职工满足的积极效果
10.控制就是事情按计划进行。为此就需要在企业中建立信息反馈机制,随时监控是否存在偏差。在发现偏差后
A.这种提法是正确的,只有消灭了偏差才能确保计划的顺利实现
B.这种提法是错误的,如果要完全消灭偏差成本太高了
C.这种提法是错误的,应该允许偏差存在,只有超出预定范围的偏差才进行纠偏
D.以上提法都不正确
11.相对于高层管理者而言,中层管理者在时间的分配上( )。
A.虽然领导活动所占的比例上升,但组织职能所占的比例下降
B.虽然领导活动所占的比例下降,但组织职能所占的比例上升
C.不仅领导活动所占的比例上升,而且组织职能所占的比例上升
D.不仅领导活动所占的比例下降,而且组织职能所占的比例下降
12.下列哪种情况属于非程序化决策?( )
A.餐厅里的一位服务员因工作不慎,将饮料溅到一位顾客的衣服上,顾客非常恼火,要求赔偿,经理就从餐厅的
B.一位顾客因产品质量问题向企业提出索赔,企业需要决定是否同意赔偿
C.随着规模的扩大,企业决定仿照同行其他企业,将现行的直线职能型组织结构改为事业部制
D.企业流动资金发生短缺,选择筹资渠道
13.当人们认为自己的报酬与劳动之比与他人的报酬与劳动之比相等时,就会有较大的激励作用,这种理论称为
A.双因素理论 B.公平理论 C.期望理论 D.强化理论
14.一个组织若需要创造出一种高昂士气来实现组织目标时,下述何种沟通方式是一种行之有效的措施?(
A.链式沟通 B.Y式沟通 C.轮式沟通 D.环式沟通
15.管理过程理论强调( )。
A.管理是让别人同自己去实现既定目标的过程 B.在管理中要重视人的因素
C.管理的核心是提高劳动生产率 D.要建立正式的、非人格化的组织体系
1.决策就是从若干可行方案中选取最佳方案。( )
2.根据管理方格图,对一个企业来说,团队式管理是最理想的领导方式。( )
3.直线职能型组织结构使直线和参谋之间建立了十分有效但有时也有冲突的相互关系。( )
4.组织规模的大小,也是影响集权与分权的因素之一。规模越大,管理层次和管理部门越多,为了提高管理效率
5.保健因素就是物质因素,激励因素就是精神因素。( )
6.组织在动态变化的环境中,为了确保实现既定的组织目标而进行的检查、监督、纠正偏差等管理活动,就是控
7.Y理论是以积极的态度看待工人的理论,它代表了人际关系学派的假设。( )
8.效率与效果之间的差别可表述为:效果是使组织资源的利用成本达到最小化,而效率则是使组织活动实现预定
9.表彰和奖励能起到激励作用,批评和惩罚不能起到激励作用。( )
10.当组织处于不稳定的环境之中,较宽的管理幅度能确保更有效的管理。( )
1.图示沟通过程,并简述管理者作为信息接收者时的沟通技巧。
2.根据亨利·明茨伯格的观察与研究,管理者通常需要扮演哪几方面的角色?其含义是什么?
3.简述高耸型组织结构的特点并分析其存在的主要问题。
4.从期望理论的角度说明,为了获得好的激励效果,管理者应该做什么?
5.简述管理的概念及其职能。
某市建筑工程公司是一个大型施工企业,下设一个工程设计研究所,三个建筑施工队。研究所由50名高中级职称
张总经理把研究所的工作交给唐副总经理直接领导、全权负责。唐副总经理是一位高级工程师,知识渊博,作风民
公司的施工任务由张总经理亲自负责。张总经理作风强硬,对工作要求严格认真,工作计划严密,有部署,有检查
请结合上述资料回答下列问题:
1.张总经理与唐副总经理各自采用的领导方式是什么?比较两种领导方式的特点。
2.结合领导相关理论分析为什么他们都能在工作中取得好成绩?