SAMSUNG Electrics (Beijing) Service Co.,Ltd. ( SBSC ) China 4/F,B-Building,No.101,LiZeZhongYuan , ChaoYang District,Beijing,China SUBJECT: （ 移动电话机 ）维 修 服 务 技 术 通 告 Tel: (+8610) 64733366 Fax: (+8610) 64390083 产 品 : 移动电话机 通 告 日 期 : 2016-11-25 型 号 : SM-C5000 销 售 商 ： 适 用 起 始 日 期 ：2016-11-25 通 告 号 : SBSCHHP1611440 题目：SM-C5000 触屏失灵故障维修指导 1 . 目 的 ： 1）对 SM-C5000 触屏失灵故障的维修方法进行分析确认 2）指导 ASC 进行故障判断，维修故障主板 2 . 历史维修指导记录： 1）SM-C5000 触屏失灵故障 16.10 2）SM-C5000 返回键失灵故障 16.10 3 . 维修方法： 1） 触屏失灵故障  故障现象：触屏失灵  测量以下元件的输出电压 测量项 VDD_TSP_3P3 具体测量点 C7024 正常值 3.3V  具体测量点及更换元件点如下：  具体测量方法： 数字万用表调电压档，测量以上元件的输出电压 1/3页 

如电压不正常则更换 U7004 2） 返回键失灵故障  故障现象：返回键/菜单键失灵  测量以下元件的输出电压 测量项 VDD_TOUCH_2P8 具体测量点 C6050 正常值 2.8V  具体测量点及更换元件点如下：  具体测量方法： 数字万用表调电压档，测量以上元件的输出电压 如电压不正常则更换 U6003 4 . 注意： 技术通告内容属于三星授权维修站内部技术交流文件，对外必须保密； 应 用 参考( ) 仅对故障机器(0 ) 全部机器( ) 附 件 电路图( ) 元件分布图( ) 分解图( ) 机械图( ) 未附(0) 其他（ ） 生 产 月 份 担当：刘丹 11/25 企案：林山 11/25 批准：李丞熙 11/25 2/3页 

校正（V ） .. ............................CS 技术情报支持 部 3/3页