东芝服务便携手册
—— 龙 2
e-STUDIO2303A/2309A/2809A
V1.0
中国事业总部
服务支持统括部
东芝泰格信息系统(深圳)有限公司
2015-08
目录
一、基本清单 .......................................................................................................................................................................................................................... 2
(一)基本规格清单 ........................................................................................................................................................................................................................................................................... 2
(二)耗材清单 ................................................................................................................................................................................................................................................................................... 2
(三)常用电路板及零件清单............................................................................................................................................................................................................................................................ 3
(四)选购件清单 ............................................................................................................................................................................................................................................................................... 3
(五)PM 零件清单 ............................................................................................................................................................................................................................................................................ 4
二、错误代码及故障排错参考 .................................................................................................................................................................................................. 5
(一) 卡纸类错误代码 ...................................................................................................................................................................................................................................................................... 5
(二)维修请求错误代码 ................................................................................................................................................................................................................................................................. 10
(三)E-MAIL 相关错误 ..................................................................................................................................................................................................................................................................... 13
(四)文件共享相关错误 ................................................................................................................................................................................................................................................................. 13
(五)其他错误 ................................................................................................................................................................................................................................................................................. 14
三、维修模式列表 ................................................................................................................................................................................................................. 15
四、辅助维修模式(3C) ...................................................................................................................................................................................................... 16
五、SRAM 清除模式(6C) ................................................................................................................................................................................................. 16
六、列表打印模式(9S) ...................................................................................................................................................................................................... 17
七、PM 支持模式(6S) ...................................................................................................................................................................................................... 18
(一)操作流程 ................................................................................................................................................................................................................................................................................. 18
(二)菜单列表 ................................................................................................................................................................................................................................................................................. 18
(三)基本操作过程 ......................................................................................................................................................................................................................................................................... 19
八、输入测试模式(03) ...................................................................................................................................................................................................... 20
九、输出测试模式(03) ...................................................................................................................................................................................................... 21
十、打印测试模式(04) ...................................................................................................................................................................................................... 21
十一、05/08 代码 ................................................................................................................................................................................................................ 22
(一)常用 05 调整代码................................................................................................................................................................................................................................................................... 22
(二)05 模式打印测试图 ................................................................................................................................................................................................................................................................ 26
(三)常用 08 设置代码................................................................................................................................................................................................................................................................... 26
(四)图像尺寸相关调整代码表 ...................................................................................................................................................................................................................................................... 38
(五)图像质量调整代码表(复印相关) ...................................................................................................................................................................................................................................... 39
(六)图像质量调整代码表(打印相关) ...................................................................................................................................................................................................................................... 39
(七)图像质量调整(扫描相关) .................................................................................................................................................................................................................................................. 39
(八)RADF 相关调整...................................................................................................................................................................................................................................................................... 39
十二、传真错误代码及排错参考 ............................................................................................................................................................................................ 40
(一)传真卡电路相关错误代码 ...................................................................................................................................................................................................................................................... 40
(二)传真发送相关错误代码.......................................................................................................................................................................................................................................................... 40
(三)传真接收相关错误代码.......................................................................................................................................................................................................................................................... 42
十三、传真相关的自诊断模式 ................................................................................................................................................................................................ 44
(一)03 测试模式 ........................................................................................................................................................................................................................................................................... 44
(二)08 设置模式 ........................................................................................................................................................................................................................................................................... 44
(三)13 传真功能模式 ................................................................................................................................................................................................................................................................... 44
(四)1*传真清除模式 ..................................................................................................................................................................................................................................................................... 44
十四、USB F/W 升级 ........................................................................................................................................................................................................... 45
(一)使用 USB 进行 FW 升级 ........................................................................................................................................................................................................................................................ 45
(二)使用 PC 升级工具进行 F/W 升级 ......................................................................................................................................................................................................................................... 47
十五、电路板更换 ................................................................................................................................................................................................................. 48
(一)主板更换步骤 ......................................................................................................................................................................................................................................................................... 48
(二)主板的 EEPROM 更换步骤 ................................................................................................................................................................................................................................................... 49
十六、附录 ........................................................................................................................................................................................................................... 50
(一)电器元件布局图表 ................................................................................................................................................................................................................................................................. 50
(二)纸路布局图 ............................................................................................................................................................................................................................................................................. 52
(三)PFU 布局图 ............................................................................................................................................................................................................................................................................ 52
(四)PFP 布局图 ............................................................................................................................................................................................................................................................................. 53
(五)RADF 布局图 ......................................................................................................................................................................................................................................................................... 53
(六)驱动电器布局图 ..................................................................................................................................................................................................................................................................... 54
(七)交流线束图 ............................................................................................................................................................................................................................................................................. 54
(八)直流线束图(2303A) ........................................................................................................................................................................................................................................................... 55
(九)直流线束图(2309/2809) .................................................................................................................................................................................................................................................... 56
1
一、基本清单
(一)基本规格清单
机型
类型
复印(页/分)
打印(页/分)
扫描(页/分)
打印分辨率
扫描分辨率
首张复印时间
预热时间
CPU
内存
供纸(选购 PFP)
供纸(标配旁路)
标配(双面器)
打印接口
打印驱动
扫描
传真
重量
操作面板
四行中文 LCD
供纸(标配纸盒)
250 页(A3-100x148mm)
供纸(选购第二纸盒)
250 页(A3~B5)
e-STUDIO2303A
e-STUDIO2309A
e-STUDIO2809A
低版本(经典版)
高版本(网络版)
←
23 页/分钟
23 页/分钟
28 页/分钟
28 页/分钟
23 页/分钟
23 页/分钟
25 页/分钟(黑白)
22 页/分钟(彩色)
2400x600dpi(平滑处理)
600X600dpi
约 6.4 秒
约 180 秒
360MHZ
512M
选购
100 页
选配
USB2.0
标配 GDI
NA
大约 25kg
←
←
←
←
←
500MHZ
512MB
(选购 PS3 打印卡,扩展至 1GB)
←
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←
←
←
←
标配(10/100Base-T)
标配 PCL5/6 模拟
选购 PS3
选购
大约 26kg
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←
标配(本地彩色扫描 TWAIN)
标配(网络彩色扫描)
尺寸(mm)
W575xD565xH402
能耗
(二)耗材清单
最大 1.5 KW(220V)
名称
物品名称
物品号
备注
墨粉(低容量)
PS-ZT2309CS(1)
6AG00007255
6K(5%覆盖率)
墨粉(高容量)
PS-ZT2309C(1)
6AG00007251
17.5K(5%覆盖率)
鼓
载体
载体(盒装)
OD-2505
D-2505C
D-2309
注意:随机墨粉为 2K 的容量。(单位 K:1000 张)
6LJ83358000
59K/59K/64K
6LJ83445000
59K/59K/64K
6LJ80031000
59K/59K64K(仅新机安装时用)
2
(三)常用电路板及零件清单
名称
物品名称
物品号
备注
控制面板组件
ASYB-CONPANE-DR2L-T-CND
6LJ81672100
整个控制面板单元(仅 2303A)
控制面板组件
ASYB-CONPANE-DR2H-CND
6LJ81670100
整个控制面板单元(仅 2309A/2809AA)
电源板
激光单元
高压板
CTIF 板
主板
主板
主板
EEPROM
加粉电机
扫描电机
CIS 组件
原稿玻璃
原稿玻璃
PS-ACC-H390EU
6LJ81646000
低压电源板
LSU-2809
PS-HVT-H390
6LJ78341000
激光光学单元
6LJ81640000
高压电源板
PWA-H-CTIF-H390
6LJ81247000
墨粉检测芯片接口板
PWA-H-MAIN-H390
6LJ82038000
主控制板(e-STUDIO2303A 适用)
PWA-H-MAIN-H392
6LJ82041000
主控制板(e-STUDIO2309A 适用)
PWA-H-MAIN-H393
6LJ82041100
主控制板(e-STUDIO2809A 适用)
W25Q80BVDAIG
C0-18692000
主板小芯片
MOTRD-TNR-H24X
6LJ76845000
墨粉加粉电机
MOTR_S-SCN-240
6LJ79732000
扫描电机
ASYS-SNSR-CISM-H390
6LJ77883000
整个 CIS 组件
TOPCOVER-DR-LGC
6LJ79858300
整个原稿玻璃组件及支架(仅 2303A)
7-11B
TOPCOVER-DR-HGC
6LJ79858200
整个原稿玻璃组件及支架(仅 2309A/2809A) 7-11A
P-I
2-1A
2-1C
3-2A
3-15
4-21
5-13
5-27A
5-27B
5-27D
5-28
5-22
7-1
7-9
旁路供纸离合器
CLUTCH-50C-G28-8
6LH51414000
旁路供纸离合器
主电机
供纸离合器
定位离合器
定影热保险
定影热保险
热敏电阻
加热灯
加热灯
纸盒卡扣
出口电机
MOTR_D-MAIN-DRIVE-H24X
6LJ76800000
主驱动电机
CLUTCH-50C-G28-6
6LH51224000
供纸离合器
CLUTCH-50C-G28-8
6LH51414000
定位离合器
THRMST-HTR-284
6LH27402000
定影中间热保险
THRMST-HTR-S-470
6LH64642000
定影侧热保险
THMS-HTR-H390
6LJ81641000
中间/侧/边缘热敏电阻及相关线束
LAMP-HTR-C-H24X-230
6LJ78024200
中间加热灯
LAMP-HTR-S-H24X-230
6LJ78023200
侧加热灯
CATCH-CST-H241
6LJ75227000
纸盒 1/PFU 卡扣
MOTR_S-EXIT-L-H21X
6LJ57816000
出口电机(MD-0107C),高版本标配
8-18
10-1
10-24
12-9
17-6
17-35
17-23
17-22B
17-33B
19-15
3-13
注意:1、此清单不包含 PM 零件,相关 PM 零件请查阅清单【五】。
(四)选购件清单
名称
型号
物品号
备注
原稿盖板
KA-2507PC-C
6AG00005058
e-STUDIO2303A 为标配
自动双面输稿器
MR-3029C
6AR00000914
自动双面器
MD-0107C
6AG00006289
仅 e-STUDIO2303A 选购
第二纸盒
MY-1043C
6AG00005060
供纸工作台
KD-1039C
6AG00005063
仅 e-STUDIO2309A/2809A 选购
纸盒单元
MY-1044C
6AG00005067
仅 e-STUDIO2309A/2809A 选购、需要先选购供纸工作台
简易工作台
MH-4000
RS0010003
无线网卡
传真单元
GN-1080C
GD-1360C
6AG00006751
仅 e-STUDIO2309A/2809A 选购
6AR00000908
仅 e-STUDIO2309A/2809A 选购
USB 网络打印服务器
SX-3000GB
RS1050001
仅 e-STUDIO20303A 选购,Silex 打印服务器
PS 打印卡
PS 打印卡
GA-1340LC
6AG00007185
仅 e-STUDIO2309A 选购
GA-1340HC
6AG00007178
仅 e-STUDIO2809A 选购
名片全能王
GS-9033
RS0840001
名片全能王 for TOSHIBA(解决方案)
3
中文名称
数量
低容量墨粉(5%覆盖率)
(五)PM 零件清单
物品类别 物品号
物品名称
6AG00007255
PS-ZT2309CS(1)
消耗品
寿命
6K
6AG00007251
PS-ZT2309C(1)
17.5K
高容量墨粉(5%覆盖率)
DRM
6LJ83358000
OD-2505
59/59/64K
鼓
DEV
6LJ83445000
D-2505C
6LA27845000
BL-2320D
59/59/64K
59/59/64K
显影剂
鼓刮板
CSP
6LJ78084000
HR-2505-U
177K/177KK/192K
定影辊
6LJ78088000
HR-2809-L
177K/177KK/192K
压力辊
6LA79618000
SCRAPER-371
6LJ75534000
SHEET-BLADE-REC-H24X
6LJ78604000
GRID-CH-M-H24X
6LJ78616000
CH-M-H24X
177K/177KK/192K
177K/177KK/192K
鼓分离爪
回收刮片
177K/177KK/192K
栅网
177K/177KK/192K
针式电极
6LJ83407000
CR-2505TR
59/59/64K
转印辊
6LJ80213000
FILTER-OZONE-H24X
6LJ78009000
BUSH-FUS-HR-H24X
MSP
6LE58405000
SCRAPER-282
177K/177KK/192K
177K/177KK/192K
臭氧过滤器
定影辊衬套
177K/177KK/192K
定影辊分离爪
6LJ46929000
ASYS-ROL-CST-36-L35
80K
供纸辊(纸盒 1/PFU)
6LJ46914000
ASYS-HOLD-PAD-G
6LH51412000
ASYS-ROL-BYP
6LJ74945000
ASYS-PAD-BYP-H241
80K
80K
80K
分离垫(纸盒 1/PFU)
供纸辊(旁路)
分离垫(旁路)
6LJ80576000
PICK_UP_ROLLER_ASSY
120K
RADF 搓纸辊(MR-3029)
6LJ80575000
ADF_ROLLER_ASSY
6LJ80615000
SP_PAD_ASSY
120K
120K
RADF 供纸辊(MR-3029)
RADF 分离辊(MR-3029)
6LJ83556000
DEV-KIT-2505-NEW
59/59/64K
成像单元保养套件
KIT
6LJ84183000
FR_R-KIT-2809
177K/177KK/192K
更新套件*
6LJ75530000
CLN-DRUM-2505
6LJ76601000
DEV-UNIT-2809
USP
6LJ76602000
PU-2809
6LJ78619000
MAIN-CH-2505
6LJ78089200
FUSER-2809-230
* 单位 K(1000 张)
鼓清洁单元
显影单元(包含载体)
处理单元
主充单元
定影单元(220V)
* 更新套件中包含:臭氧过滤器 X1、鼓分离爪 X2、鼓清洁刮板 X1、定影辊衬套 X2、定影分离爪 X5、定影辊 X1、压力辊 X1。
4
1
1
1
1
1
1
1
2
1
2
1
1
1
2
5
1
1
1
1
-
-
-
-
-
-
二、错误代码及故障排错参考
(一) 卡纸类错误代码
代码
分类
错误代码含义
故障排错简要提示(供参考)
E010
出口
卡纸
未到达出口传感器时卡纸:
定位辊离合器:03-108/158、离合器能否正常工作,相关线束连接 CN14
已通过定影单元的纸张未到达出口传感器
检查定位辊能否正常转动,是否异常,是否磨损
打开右侧盖板,检查输送通道内是否有纸张,是否有其他异常
出口传感器:03-[A]/[B]、检查传感器能否正常工作,机械结构是否异常,检查相关
线束连接 CN10
E020
出口
卡纸
纸张卡在出口传感器处:
纸张的前端已到达出口传感器,但尾端还没有通过出
口传感器
检查出口辊,定影单元相关
主板:主板检查、检查连接 CN10,CN14
客户纸张情况、纸盒内是否有异常等
打开右侧盖板,检查输送通道内是否有纸张,是否有其他异常
出口传感器:03-[A]/[B]、检查传感器能否正常工作,机械结构是否异常,检查相关
线束连接 CN10
定位辊离合器:03-108/158、离合器能否正常工作,相关线束连接 CN14
检查定位辊能否正常转动,是否异常,是否磨损
检查出口辊,定影单元相关
主板:主板检查、检查连接 CN10,CN14
客户纸张情况、纸盒内是否有异常等
依据面板上的提示,检查卡纸区域是否异常,纸路内是否有纸张
定位传感器: 检查传感器、03-[A]/[A]、相关连接线束
出口传感器:检查传感器、03-[A]/[B]、检查连接线束
E030
其他
卡纸
通电时卡纸:
ADU 输纸传感器:检查传感器、03-[1]/[C]、检查连接线束
当接通电源时有纸张滞留在输送路径中
PFU 供纸传感器:检查传感器、03-[4]/[A]、检查连接线束
E061
其他
卡纸
纸盒 1 中纸张尺寸设置不正确:
纸盒 1 中的纸张尺寸与该设备的尺寸设置不符
E062
其他
卡纸
纸盒 2 中纸张尺寸设置不正确:
纸盒 2 中的纸张尺寸与该设备的尺寸设置不符
E063
其他
卡纸
PFP 上纸盒中纸张尺寸设置不正确:
PFP 上纸盒中的纸张尺寸与该设备的尺寸设置不符
E064
其他
卡纸
PFP 下纸盒中纸张尺寸设置不正确:
PFP 下纸盒中的纸张尺寸与该设备的尺寸设置不符
PFP 上纸盒供纸传感器:03-[1]/[E]、检查线束连接
PFP 下纸盒供纸传感器:03-[2]/[C]、检查线束连接
主板:主板检查、检查连接线束
设置正确的纸型
如果纸型设置正确,重点检查纸路传感器
检查国别地区设置
升级 F/W
尝试暂时设置 08-4542=1:强行关闭尺寸检测
设置正确的纸型
如果纸型设置正确,重点检查纸路传感器
检查国别地区设置
升级 F/W
尝试暂时设置 08-4542=1:强行关闭尺寸检测
设置正确的纸型
如果纸型设置正确,重点检查纸路传感器
检查国别地区设置
升级 F/W
尝试暂时设置 08-4542=1:强行关闭尺寸检测
设置正确的纸型
如果纸型设置正确,重点检查纸路传感器
检查国别地区设置
升级 F/W
尝试暂时设置 08-4542=1:强行关闭尺寸检测
5
代码
分类
错误代码含义
故障排错简要提示(供参考)
E065
其他
卡纸
旁路供纸托盘中纸张尺寸设置不正确:
旁路的纸张尺寸与该设备的尺寸设置不符
设置正确的纸型
如果纸型设置正确,重点检查纸路传感器
检查国别地区设置
升级 F/W
尝试暂时设置 08-4542=1:强行关闭尺寸检测
排除纸路内残留的纸张
重新开关机,然后尝试重新输出图像,看故障是否会再次出现
E090
其他
卡纸
图像数据延时卡纸:
检查主板及相关线束连接
图像数据未准备好,无法打印输出
检查 EEPROM
E110
ADU
卡纸
ADU 卡纸:
双面输出时,纸张通过 ADU 单元,没有到达定位传感
器
检查 05/08 代码:08-9060 检查相关国别设置是否正确、EEPROM 是否异常、尝
试执行 08-9090
打开右侧盖板,检查输送通道内定位传感器之前是否有纸张,是否有其他异常
定位传感器:03-[A]/[A]、传感器能否正常工作,机械结构是否异常,检查相关线束
及连接 CN14
ADU 离合器:03-222,检查离合器能否正常工作,相关线束连接 CN17
ADU 单元内各辊:能否正常工作,是否磨损,相关驱动部分是否异常
主板:主板检查、检查连接 CN14/ CN17
打开右侧盖板,检查输送通道内是否有纸张,是否有其他异常
旁路供纸传感器:03-[4]/[F]、传感器能否正常工作,机械结构是否异常,检查相关
E120 卡纸
E130 卡纸
E140 卡纸
旁路卡纸(纸张未达到定位传感器):
定位传感器:
线束及连接 CN14
旁路供纸盘的供纸未到达定位传感器
03-[A]/[A]、传感器能否正常工作,机械结构是否异常,检查线束及连接 CN14
旁路供纸离合器:03-204,检查离合器能否正常工作
旁路供纸辊,旁路分离垫:能否正常工作,是否磨损,相关驱动部分是否异常
主板:主板检查、检查连接 CN14
打开右侧盖板,检查输送通道内是否有纸张,是否有其他异常
纸盒 1 供纸离合器:03-201,离合器能否正常工作,相关线束连接 CN14
纸盒 1 供纸卡纸(纸张未达到定位传感器):
纸盒 1 供纸辊、分离垫:能否正常工作,是否磨损,相关驱动部分是否异常
纸盒 1 供纸未到达定位传感器
定位传感器:
03-[A]/[A]、传感器能否正常工作,机械结构是否异常,检查线束及连接 CN14
主板:主板检查、检查连接 CN14
打开右侧盖板,检查输送通道内是否有纸张,是否有其他异常
纸盒 2 供纸离合器:03-202,离合器能否正常工作,相关线束连接 CN16
纸盒 2 供纸卡纸(纸张未达到定位传感器):
纸盒 2 供纸辊、分离垫、输纸辊:能否正常工作,是否磨损,驱动部分是否异常
纸盒 2 供纸未到达纸盒 2 供纸传感器
定位传感器:
PFP 上纸盒供纸卡纸(纸张未到达 PFP 上纸盒供纸传
E150 卡纸
感器):
PFP 上纸盒供纸未到达 PFP 上纸盒供纸传感器
03-[A]/[A]、传感器能否正常工作,机械结构是否异常,检查线束及连接 CN14
主板:主板检查、检查连接 CN14、CN16
打开 PFP 侧盖板,检查纸张是否卡在 PFP 上纸盒供纸传感器前,是否有其他异常
PFP 上纸盒供纸传感器:03-[1]/[E]、传感器能否正常工作,机械结构是否异常,相
关线束及连接 CN15
PFP 上纸盒供纸离合器:03-227,离合器能否正常工作,相关线束连接 CN15,
PFP 上纸盒的供纸辊、分离辊、搓纸辊、输纸辊:
能否正常工作,是否磨损,相关驱动部分是否异常
主板:主板检查、检查连接 CN15
PFP 板:检查 PFP 板,检查连接 CN410
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代码
分类
错误代码含义
故障排错简要提示(供参考)
E160 卡纸
PFP 下纸盒卡纸(纸张未到达 PFP 下纸盒供纸传感器)
PFP 下纸盒供纸离合器:03-228,离合器能否正常工作,相关线束连接 CN15
PFP 下纸盒供纸未到达 PFP 下纸盒供纸传感器
PFP 下纸盒的供纸辊、分离辊、搓纸辊、输纸辊:
打开 PFP 侧盖板,检查纸张是否卡在 PFP 下纸盒供纸传感器前,是否有其他异常
PFP 下纸盒供纸传感器:
03-[2]/[C]、传感器能否正常工作,机械结构是否异常,相关线束及连接 CN15
E210 卡纸
纸盒 2 供纸卡纸(纸张未达到定位传感器):
纸盒 2 供纸未到达定位传感器
能否正常工作,是否磨损,相关驱动部分是否异常
主板:主板检查、检查连接 CN15
PFP 板:检查 PFP 板,检查连接 CN410
打开右侧盖板,检查输送通道内是否有纸张,是否有其他异常
定位传感器:
03-[A]/[A]、传感器能否正常工作,机械结构是否异常,检查线束及连接 CN14
PFU 输纸离合器(高速/低速):
03-203/205,离合器能否正常工作,线束连接 CN16
纸盒 2 供纸辊、分离垫、输纸辊:能否正常工作,是否磨损,驱动部分是否异常
主板:主板检查、检查连接 CN14、CN16
打开右侧盖板,检查输送通道内是否有纸张,是否有其他异常
定位传感器:
03-[A]/[A]、传感器能否正常工作,机械结构是否异常,检查线束及连接 CN14
E300 卡纸
PFP 上纸盒供纸卡纸(纸张未达到定位传感器):
PFU 输纸离合器(高速/低速):
PFP 上纸盒供纸未到达定位传感器
03-203/205,离合器能否正常工作,线束连接 CN16
E310 卡纸
PFP 上纸盒供纸卡纸(纸张未到达 PFU 供纸传感器):
PFP 上纸盒供纸未到达 PFU 供纸传感器
PFP 上纸盒的供纸辊、分离辊、搓纸辊、输纸辊:
能否正常工作,是否磨损,相关驱动部分是否异常
主板:主板检查、检查连接 CN14、CN16
打开右侧盖板,检查纸张是否卡在 PFU 供纸传感器之前,是否有其他异常
PFU 供纸传感器:
03-[1]/[C]、传感器能否正常工作,机械结构是否异常,检查相束及连接 CN16
PFU 输纸离合器(高速/低速):
03-203/205,离合器能否正常工作,线束连接 CN16
PFP 输纸离合器:
03-225,离合器能否正常工作,相关线束连接 CN15,PFP 板上 CN410/413
PFP 上纸盒的供纸辊、分离辊、搓纸辊、输纸辊:
能否正常工作,是否磨损,相关驱动部分是否异常
PFP 板:PFP 板检查、检查连接 CN410/CN413
主板:主板检查、检查连接 CN15/CN16
打开右侧盖板,检查输送通道内是否有纸张,是否有其他异常
定位传感器:
03-[A]/[A]、传感器能否正常工作,机械结构是否异常,检查线束及连接 CN14
E330 卡纸
PFP 下纸盒供纸卡纸(纸张未达到定位传感器):
PFU 输纸离合器(高速/低速):
PFP 下纸盒供纸未到达定位传感器
03-225,离合器能否正常工作,相关线束连接 CN16
PFP 下纸盒的供纸辊、分离辊、搓纸辊、输纸辊:
能否正常工作,是否磨损,相关驱动部分是否异常
主板:主板检查、检查连接 CN14、CN16
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