SAMSUNG Electrics (Beijing) Service Co.,Ltd. ( SBSC ) China 4/F,B-Building,No.101,LiZeZhongYuan , ChaoYang District,Beijing,China SUBJECT: （ 移动电话机 ）维 修 服 务 技 术 通 告 Tel: (+8610) 64733366 Fax: (+8610) 64390083 产 品 : 移动电话机 通 告 日 期 : 2017-01-03 通 告 号 : HHPSVC 技术 170101 型 号 : SM-C7000 销 售 商 ： 适 用 起 始 日 期 ：2017-01-03 题目：SM-C7000 故障维修指导（汇总） 1 . 目 的 ： 1）对 SM-C7000 故障的维修方法进行分析确认 2）指导 ASC 进行故障判断，维修故障主板 2 . 历史维修指导记录： 1）SM-C7000 不充电（无反应） 16.09 2）SM-C7000 指纹失灵故障 16.09 3）SM-C7000 声音故障 16.11 4）SM-C7000 充电故障（显示温度过高） 16.11 5）SM-C7000 按键失灵故障（返回/菜单键） 16.11 6）SM-C7000 死机、重启故障 16.11 3 . 维修方法： 1） 不充电故障  故障现象：插充电器无反应  测量以下元件的输出电压 测量项 VBUS_IF_5P0 CHG_IN_5P0  具体测量点及更换元件点如下： 具体测量点 C6056 C6054 正常值 4.5V~5.8V 4.5V~5.8V 1/5页 

 具体测量方法： 数字万用表调电压档，测量以上元件的输出电压 测量 VBUS_IF_5P0(C6056）输出电压，若无电压则更换尾插 如电压正常则测量 CHG_IN_5P0（C6054），若无电压则更换 U6004 2） 指纹故障  故障现象：指纹录入失灵  测量以下元件的输出电压 测量项 VDD_BTP_3P3 VDD_BTP_IO_1P8  具体测量点及更换元件点如下： 具体测量点 C5082 C5083 正常值 3.3V 1.8V  具体测量方法： 数字万用表调电压档，测量以上元件的输出电压 如电压异常则更换 U5006, 资材编码：1203-008603 3） 声音故障  故障现象：全部无声，排除附件故障  测量以下元件的输出电压 测量项 具体测量点 正常值 VDD_LDO_CODEC_3 P3  具体测量点及更换元件点如下： C6081 3.3V 2/5页 

 具体测量方法： 数字万用表调电压档，测量以上元件的输出电压 如电压异常则更换 U6007 4） 充电故障  故障现象：充电显示温度过高,排除尾插小板故障  具体测量点及更换元件点如下：  具体测量方法： 排除法。拆除 TH5001(热敏电阻）后装机测试故障是否排除 如故障已修复，订购新资材 TH5001 更换即可,资材编码 1404-001664 *此故障，更换 TH5001 可修复比例>90% 5） 按键故障  故障现象：返回键/菜单键失灵  测量以下元件的输出电压 3/5页 

测量项 具体测量点 VDD_TOUCH_2P8 C6050 正常值 2.8V  具体测量点及更换元件点如下：  具体测量方法： 数字万用表调电压档，测量 C6050 的输出电压 如不正常则更换 U6003（资材编码为：1203-004819） 6） 死机、重启故障  故障现象：死机，自动重启  测量以下元件的阻值 具体测量点 F7100~F7104 正常值 338~340 欧姆  具体测量点及更换元件点如下： 4/5页 

 具体测量方法： 数字万用表调蜂鸣档，测量以上滤波器的阻值 每个滤波器有六个管脚：2 个接地，4 个输出角测量到的阻值必须为一致. 如阻值不正常，则更换对应滤波器 4 . 注意： 技术通告内容属于三星授权维修站内部技术交流文件，对外必须保密； 应 用 参考( ) 仅对故障机器(0 ) 全部机器( ) 附 件 电路图( ) 元件分布图( ) 分解图( ) 机械图( ) 未附(0) 其他（ ） 生 产 月 份 担当：刘丹 01/03 企案：柳辛 01/03 批准：李丞熙 01/03 校正（V ） .. ............................CS 技术情报支持 部 5/5页