多功能传真一体机
用户指南
NPD4893C-04 SC
在本产品的说明书中,打印部件将简称为打印机,扫描部件将简称为扫描仪。
本产品资料适用于多个产品型号,因您所购型号的不同,请仅参考您所购型号的示意图及描述,且其他型号的
内容不适用于您所购的产品型号。
本产品资料中使用的示意图仅供参考,本产品实际可能与之存在差异,以包装箱内产品实际为准。
本产品使用说明和包装箱上的数据来源于爱普生实验室测试。
产品驱动和软件中所显示的型号可能与实际销售产品的型号稍有不同,不影响产品的使用。
其他信息,可查看产品本身、产品包装和其他形式的资料,包括爱普生网页 (http://www.epson.com.cn)
注释:请妥善保管此说明书 (保留备用)。安装、使用产品前请阅读使用说明。
多功能传真一体机 用户指南
版权和商标
版权和商标
版权和商标
版权所有,翻版必究
No part of this publication may be reproduced, stored in a retrieval system, or transmitted in any form or by any
means, electronic, mechanical, photocopying, recording, or otherwise, without the prior written permission of
Seiko Epson Corporation. No patent liability is assumed with respect to the use of the information contained herein.
Neither is any liability assumed for damages resulting from the use of the information herein. The information
contained herein is designed only for use with this Epson product. Epson is not responsible for any use of this
information as applied to other products.
Neither Seiko Epson Corporation nor its affiliates shall be liable to the purchaser of this product or third parties for
damages, losses, costs, or expenses incurred by the purchaser or third parties as a result of accident, misuse, or abuse
of this product or unauthorized modifications, repairs, or alterations to this product, or (excluding the U.S.) failure
to strictly comply with Seiko Epson Corporation’s operating and maintenance instructions.
Seiko Epson Corporation and its affiliates shall not be liable for any damages or problems arising from the use of any
options or any consumable products other than those designated as Original Epson Products or Epson Approved
Products by Seiko Epson Corporation.
Seiko Epson Corporation shall not be held liable for any damage resulting from electromagnetic interference that
occurs from the use of any interface cables other than those designated as Epson Approved Products by Seiko Epson
Corporation.
EPSON® is a registered trademark, and EPSON EXCEED YOUR VISION or EXCEED YOUR VISION is a
trademark of Seiko Epson Corporation.
SDXC Logo is a trademark of SD-3C, LLC.
Memory Stick Duo, Memory Stick PRO Duo, Memory Stick PRO-HG Duo, Memory Stick Micro, and MagicGate
Memory Stick Duo are trademarks of Sony Corporation.
Intel® is a registered trademark of Intel Corporation.
PowerPC® is a registered trademark of International Business Machines Corporation.
Epson Scan software is based in part on the work of the Independent JPEG Group.
libtiff
2
多功能传真一体机 用户指南
版权和商标
Copyright © 1988-1997 Sam Leffler
Copyright © 1991-1997 Silicon Graphics, Inc.
Permission to use, copy, modify, distribute, and sell this software and its documentation for any purpose is hereby
granted without fee, provided that (i) the above copyright notices and this permission notice appear in all copies
of the software and related documentation, and (ii) the names of Sam Leffler and Silicon Graphics may not be used
in any advertising or publicity relating to the software without the specific, prior written permission of Sam Leffler
and Silicon Graphics.
THE SOFTWARE IS PROVIDED "AS-IS" AND WITHOUT WARRANTY OF ANY KIND, EXPRESS, IMPLIED OR OTHERWISE,
INCLUDING WITHOUT LIMITATION, ANY WARRANTY OF MERCHANTABILITY OR FITNESS FOR A PARTICULAR
PURPOSE.
IN NO EVENT SHALL SAM LEFFLER OR SILICON GRAPHICS BE LIABLE FOR ANY SPECIAL, INCIDENTAL, INDIRECT OR
CONSEQUENTIAL DAMAGES OF ANY KIND, OR ANY DAMAGES WHATSOEVER RESULTING FROM LOSS OF USE,
DATA OR PROFITS, WHETHER OR NOT ADVISED OF THE POSSIBILITY OF DAMAGE, AND ON ANY THEORY OF
LIABILITY, ARISING OUT OF OR IN CONNECTION WITH THE USE OR PERFORMANCE OF THIS SOFTWARE.
Microsoft®, Windows®, and Windows Vista® are registered trademarks of Microsoft Corporation.
Apple, Macintosh, Mac OS, and OS X are trademarks of Apple Inc., registered in the U.S. and other countries.
AirPrint is a trademark of Apple Inc.
Google Cloud Print™ is a registered trademark of Google Inc.
Adobe, Adobe Reader, Acrobat, and Photoshop are trademarks of Adobe systems Incorporated, which may be
registered in certain jurisdictions.
General Notice: Other product names used herein are for identification purposes only and may be trademarks of their
respective owners. Epson disclaims any and all rights in those marks.
© 2013 Seiko Epson Corporation. All rights reserved.
The contents of this manual and the specifications of this product are subject to change without notice.
本产品信息以爱普生网页 ( http://www.epson.com.cn ) 为准,如有更改,恕不另行通知。
对其中涉及的描述和图像,以包装箱内实际内容为准,在中国法律法规允许的范围内,爱普生 (中国)
有限公司保留解释权。
本产品、相关资料及光盘以针对在大陆地区销售产品的中文内容为准。英文及其他语种内容针对全球销
售产品,仅供用户对照。
本资料仅供参考。除中国现行法律法规规定,爱普生 (中国)有限公司不承担任何由于使用本资料而造
成的直接或间接损失的责任。
爱普生产品使用说明或网页等可能描述了其他公司 (非爱普生)的硬件 / 软件产品、功能及服务,爱普
生对于其他公司生产的产品和提供的服务 (包括但不限于其内容、性能、准确性、兼容性、可靠性、合
法性、适当性和连续性)不做任何明示和 / 或默示担保。
EPSON® 是精工爱普生株式会社的注册商标,EPSON EXCEED YOUR VISION 或 EXCEED YOUR VISION 是
精工爱普生株式会社的商标。在这里使用的所有其他产品名称、品牌名称和公司名称仅用于进行说明,
该产品名称、品牌名称或公司名称可能是属于各公司自己的商标或注册商标。
3
多功能传真一体机 用户指南
目录
目录
版权和商标
版权和商标 . . . . . . . . . . . . . . . . 2
介绍
从何处查找信息 . . . . . . . . . . . . . . 8
可用的功能 . . . . . . . . . . . . . . . . 8
注意、重要提示和注释 . . . . . . . . . . . 9
操作系统版本 . . . . . . . . . . . . . . . 9
使用 Epson Connect 服务 . . . . . . . . . 10
重要指导
安全指导 . . . . . . . . . . . . . . . . 11
产品忠告和警告 . . . . . . . . . . . . . 12
安装 / 使用此产品 . . . . . . . . . . . 12
无线连接使用此产品 . . . . . . . . . . 13
使用存储卡 . . . . . . . . . . . . . . 14
使用液晶显示屏 . . . . . . . . . . . . 14
使用墨盒 . . . . . . . . . . . . . . . 14
有关复印的限制 . . . . . . . . . . . . . 14
保护您的个人信息 . . . . . . . . . . . . 15
了解您的产品
产品部件 . . . . . . . . . . . . . . . . 16
WF-7621. . . . . . . . . . . . . . . . 16
WF-3641. . . . . . . . . . . . . . . . 19
操作面板指南 . . . . . . . . . . . . . . 21
状态图标 . . . . . . . . . . . . . . . 23
各种模式图标 . . . . . . . . . . . . . 25
状态菜单 . . . . . . . . . . . . . . . 26
液晶显示屏软键盘上的图标 . . . . . . . 26
打印纸和介质处理
指导如何使用、装入和存储介质 . . . . . . 28
存放打印纸 . . . . . . . . . . . . . . 28
选择打印纸 . . . . . . . . . . . . . . . 28
在液晶显示屏上设置打印纸类型 . . . . . 32
打印机驱动程序的打印纸类型设置 . . . . 33
在进纸器中装入打印纸 . . . . . . . . . . 34
在进纸器中装入信封 . . . . . . . . . . . 38
在后部进纸槽中装入打印纸和信封 . . . . . 42
放置原稿 . . . . . . . . . . . . . . . . 45
自动文稿送纸器 (ADF) . . . . . . . . . 45
扫描仪文稿台 . . . . . . . . . . . . . 47
插入存储卡 . . . . . . . . . . . . . . . 47
复印
复印文档 . . . . . . . . . . . . . . . . 50
基本复印 . . . . . . . . . . . . . . . 50
复印模式菜单列表 . . . . . . . . . . . . 50
打印
从操作面板打印 . . . . . . . . . . . . . 51
打印 JPEG 文件 . . . . . . . . . . . . 51
打印一个 TIFF 文件 . . . . . . . . . . 51
从计算机上打印 . . . . . . . . . . . . . 52
打印机驱动程序和 Status Monitor . . . . 52
基本操作 . . . . . . . . . . . . . . . . 54
基本打印 . . . . . . . . . . . . . . . 54
取消打印 . . . . . . . . . . . . . . . 58
其他选项 . . . . . . . . . . . . . . . . 59
打印照片的简单方法 . . . . . . . . . . 59
产品预置 ( 仅对于 Windows) . . . . . . . 60
双面打印 . . . . . . . . . . . . . . . 61
充满打印 . . . . . . . . . . . . . . . 63
一张多页打印 . . . . . . . . . . . . . 64
防复印图案打印 ( 仅 Windows) . . . . . . 65
水印打印 ( 仅对于 Windows) . . . . . . . 66
页眉 / 页脚打印 ( 仅对于 Windows) . . . 67
打印机驱动程序的管理员设置 ( 仅 Windows) . 67
扫描
从操作面板扫描 . . . . . . . . . . . . . 69
扫描至一个存储设备 . . . . . . . . . . 69
扫描至文件夹 . . . . . . . . . . . . . 69
扫描至电子邮件 . . . . . . . . . . . . 70
扫描至 PC . . . . . . . . . . . . . . . 71
扫描模式菜单列表 . . . . . . . . . . . 72
从计算机扫描 . . . . . . . . . . . . . . 72
在办公模式下扫描 . . . . . . . . . . . 72
在专业模式下扫描 . . . . . . . . . . . 74
图像调整功能 . . . . . . . . . . . . . 76
预览和调整扫描区域 . . . . . . . . . . 79
4
多功能传真一体机 用户指南
软件信息 . . . . . . . . . . . . . . . . 81
启动 Epson Scan 驱动程序. . . . . . . . 81
启动其他扫描软件 . . . . . . . . . . . 81
传真
连接到电话线路 . . . . . . . . . . . . . 83
支持的电话线路和电话线 . . . . . . . . 83
连接产品到电话线路 . . . . . . . . . . 84
连接一个电话装置 . . . . . . . . . . . 84
传真设置 . . . . . . . . . . . . . . . . 86
基本设置 . . . . . . . . . . . . . . . 86
高级设置 . . . . . . . . . . . . . . . 89
发送传真 . . . . . . . . . . . . . . . . 90
基本操作 . . . . . . . . . . . . . . . 90
其他选项 . . . . . . . . . . . . . . . 92
接收传真 . . . . . . . . . . . . . . . . 95
设置接收模式 . . . . . . . . . . . . . 95
输出接收的传真 . . . . . . . . . . . . 95
在 LCD 屏幕上浏览接收的传真 . . . . . . 97
轮询接收传真 . . . . . . . . . . . . . 98
手动接收传真 . . . . . . . . . . . . . 98
在计算机上保存接收的传真 . . . . . . . 99
检查传真任务状态和历史 . . . . . . . . . 99
使用状态菜单 . . . . . . . . . . . . . 99
打印传真报告 . . . . . . . . . . . . . 100
传真模式菜单列表 . . . . . . . . . . . . 101
进行联系人列表设置
创建一个联系人 . . . . . . . . . . . . . 102
创建一个群组 . . . . . . . . . . . . . . 103
操作面板菜单列表
复印模式 . . . . . . . . . . . . . . . . 105
存储设备模式 . . . . . . . . . . . . . . 106
传真模式 . . . . . . . . . . . . . . . . 107
扫描模式 . . . . . . . . . . . . . . . . 107
设置模式 . . . . . . . . . . . . . . . . 110
系统管理员设置 . . . . . . . . . . . . 110
联系人 . . . . . . . . . . . . . . . . . 115
预设 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116
状态菜单 . . . . . . . . . . . . . . . . 116
墨盒和耗材信息
墨盒 ( 耗材 / 消耗品 ) . . . . . . . . . . 117
维护箱 ( 耗材 / 消耗品 ) . . . . . . . . . 117
目录
更换墨盒
墨盒安全指导、预防措施和说明 . . . . . . 118
安全指导 . . . . . . . . . . . . . . . 118
更换墨盒注意事项 . . . . . . . . . . . 119
墨水说明 . . . . . . . . . . . . . . . 120
检查墨盒状态 . . . . . . . . . . . . . . 120
对于 Windows . . . . . . . . . . . . . 120
对于 Mac OS X . . . . . . . . . . . . . 121
使用操作面板 . . . . . . . . . . . . . 122
当彩色墨盒已到使用寿命时使用黑色墨水临时打
印 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
对于 Windows . . . . . . . . . . . . . 123
对于 Mac OS X . . . . . . . . . . . . . 124
当黑色墨盒墨量低时转换黑色墨水 ( 仅 Windows )
125
更换一个墨盒 . . . . . . . . . . . . . . 126
维护您的产品和软件
检查打印头喷嘴 . . . . . . . . . . . . . 130
对于 Windows 使用喷嘴检查应用工具 . . . 130
对于 Mac OS X 使用喷嘴检查应用工具 . . 130
使用操作面板 . . . . . . . . . . . . . 130
清洗打印头 . . . . . . . . . . . . . . . 131
对 Windows 使用打印头清洗应用工具 . . . 132
对于 Mac OS X 使用打印头清洗应用工具 . 132
使用操作面板 . . . . . . . . . . . . . 132
校准打印头 . . . . . . . . . . . . . . . 133
对于 Windows 使用打印头校准应用工具 . . 133
对于 Mac OS X 使用 打印头校准应用工具 . 133
使用操作面板 . . . . . . . . . . . . . 134
进行网络服务设置 . . . . . . . . . . . . 135
Web Config . . . . . . . . . . . . . . 135
电子邮件服务器设置 . . . . . . . . . . 135
打印共享此产品 . . . . . . . . . . . . . 137
清洁此产品 . . . . . . . . . . . . . . . 137
清洁此产品的外部 . . . . . . . . . . . 137
清洁此产品的内部 . . . . . . . . . . . 138
更换维护箱 . . . . . . . . . . . . . . . 138
检查维护箱状态 . . . . . . . . . . . . 138
维护箱注意事项 . . . . . . . . . . . . 139
更换维护箱 . . . . . . . . . . . . . . 139
运输此产品 . . . . . . . . . . . . . . . 141
检查和安装您的软件 . . . . . . . . . . . 142
在计算机上检查已安装的软件 . . . . . . 142
安装软件 . . . . . . . . . . . . . . . 143
卸载软件 . . . . . . . . . . . . . . . . 143
对于 Windows . . . . . . . . . . . . . 144
5
多功能传真一体机 用户指南
目录
对于 Mac OS X . . . . . . . . . . . . . 145
不识别存储卡 . . . . . . . . . . . . . 178
取下后部进纸槽 ( 仅 WF-7621) . . . . . . 178
使用外部存储设备传输数据
存储设备预防措施 . . . . . . . . . . . . 146
在存储设备和计算机之间复制文件 . . . . . 146
复制文件到计算机 . . . . . . . . . . . 146
保存文件至存储设备 . . . . . . . . . . 147
错误指示灯
操作面板上的错误指示信息 . . . . . . . . 148
在状态菜单上的错误代码 . . . . . . . . . 150
打印/复印故障排除
故障诊断 . . . . . . . . . . . . . . . . 153
检查产品状态 . . . . . . . . . . . . . 154
夹纸 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156
从后部部件取出夹纸 . . . . . . . . . . 156
取出此产品内部的夹纸 . . . . . . . . . 162
从进纸器中取出夹纸 . . . . . . . . . . 164
从自动文稿送纸器 (ADF)取出夹纸 . . . 166
预防夹纸 . . . . . . . . . . . . . . . 168
取出夹纸后重新打印 (仅对于 Windows). . 169
打印质量帮助 . . . . . . . . . . . . . . 169
水平条纹 . . . . . . . . . . . . . . . 170
垂直条纹或失准 . . . . . . . . . . . . 170
色彩错误或丢失 . . . . . . . . . . . . 171
打印输出模糊或涂污 . . . . . . . . . . 171
其他各类打印输出问题 . . . . . . . . . . 172
字符不正确或错乱 . . . . . . . . . . . 172
边距不正确 . . . . . . . . . . . . . . 173
打印输出有轻微的倾斜 . . . . . . . . . 173
复印图像的尺寸或位置不正确 . . . . . . 173
图像翻转 . . . . . . . . . . . . . . . 173
打印出空白页 . . . . . . . . . . . . . 174
打印输出污损或刮擦 . . . . . . . . . . 174
打印速度太慢 . . . . . . . . . . . . . 174
未正确进纸 . . . . . . . . . . . . . . . 175
不进纸 . . . . . . . . . . . . . . . . 175
多页进纸 . . . . . . . . . . . . . . . 175
打印纸装入不正确 . . . . . . . . . . . 175
打印纸没有完全退出或被弄皱 . . . . . . 175
此产品不打印 . . . . . . . . . . . . . . 176
所有指示灯熄灭 . . . . . . . . . . . . 176
面板或指示灯亮 . . . . . . . . . . . . 176
在更换墨盒后,指示一个墨水错误 . . . . 177
其他问题 . . . . . . . . . . . . . . . . 178
安静地在普通纸上打印 . . . . . . . . . 178
扫描故障排除
液晶显示屏或状态指示灯信息指示的问题 . . 179
启动扫描时问题 . . . . . . . . . . . . . 179
如何解除阻止 Epson Event Manager . . . 179
使用自动文稿送纸器 (ADF) . . . . . . . 180
使用除 Epson Scan 之外的扫描软件 . . . 180
进纸问题 . . . . . . . . . . . . . . . . 180
打印纸脏了 . . . . . . . . . . . . . . 180
多页进纸 . . . . . . . . . . . . . . . 181
在自动文稿送纸器 (ADF) 中夹纸 . . . . 181
与扫描时间有关的问题 . . . . . . . . . . 181
与扫描图像有关的问题 . . . . . . . . . . 181
扫描质量不满意 . . . . . . . . . . . . 181
扫描区域或方向不满意 . . . . . . . . . 182
其他问题 . . . . . . . . . . . . . . . . 183
安静地扫描 . . . . . . . . . . . . . . 183
不能通过邮件发送扫描的图像 . . . . . . 183
在尝试所有解决办法后未解决的问题 . . . . 184
传真故障排除
不能发送和接收传真 . . . . . . . . . . . 185
检测不到拨号音错误发生 . . . . . . . . 185
内存已满错误 . . . . . . . . . . . . . 186
质量问题 . . . . . . . . . . . . . . . . 186
在发送传真时 . . . . . . . . . . . . . 186
在接收传真时 . . . . . . . . . . . . . 186
其他问题 . . . . . . . . . . . . . . . . 186
应答装置不能应答语音电话 . . . . . . . 186
发送或接收传真任务的时间和日期不正确 . 187
不能在外部存储设置中保存接收的传真 . . 187
传真以错误的尺寸发送 . . . . . . . . . 187
不能通过邮件转发接收的传真 . . . . . . 187
产品信息
系统需求 . . . . . . . . . . . . . . . . 188
对于 Windows . . . . . . . . . . . . . 188
对于 Mac OS X . . . . . . . . . . . . . 188
技术规格 . . . . . . . . . . . . . . . . 188
打印机规格 . . . . . . . . . . . . . . 188
扫描仪规格 . . . . . . . . . . . . . . 191
自动文稿送纸器 (ADF) 规格 . . . . . . . 191
传真规格 . . . . . . . . . . . . . . . 192
网络接口规格 . . . . . . . . . . . . . 193
存储卡 . . . . . . . . . . . . . . . . 193
6
多功能传真一体机 用户指南
目录
机械部分 . . . . . . . . . . . . . . . 194
电气部分 . . . . . . . . . . . . . . . 194
环境 . . . . . . . . . . . . . . . . . 196
标准和认证 . . . . . . . . . . . . . . 196
接口 . . . . . . . . . . . . . . . . . 196
外部 USB 设备 . . . . . . . . . . . . . 196
客户支持
寻求帮助 . . . . . . . . . . . . . . . . 197
提供信息 . . . . . . . . . . . . . . . . 197
保修信息 . . . . . . . . . . . . . . . . 198
索引
7
多功能传真一体机 用户指南
介绍
介绍
从何处查找信息
可从下面爱普生技术支持网页下载最新版本的手册。
http://support.epson.net/
O 首先阅读 ( 纸面手册 ):
给您提供使用此产品和服务的指导。
O 操作手册 ( 纸面手册 ):
提供不使用计算机独立使用此产品的基本信息。
O 用户指南 (PDF):
提供详细的操作、安全及故障排除指导。 当从计算机使用此产品或当使用高级功能 ( 如 : 双面复印 )
时参见此指导。
O 网络指南 (PDF):
提供对计算机、智能手机或产品进行网络设置及故障排除的指导。
O 管理员指南 (PDF):
给系统管理员提供安全管理和产品设置的信息。
可用的功能
检查您产品的可用功能。
8