御商V9.1用户手册_V1.0.pdf

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 版权声明未经深圳市科脉技术股份有限公司事先书面许可，本套手册的任何部分不得以任何形式进行增删、改编、节选、引用、翻译、复制、印刷、翻印或仿制，不得以任何方式或途径进行传播和宣传。本手册仅供参考，其全部内容的解释权归深圳市科脉技术股份有限公司所有，并保留对本手册及软件的增删和更改权利，此类增删或更改将不另行通知，以实际软件为准。 ©本手册的著作权属于深圳市科脉技术股份有限公司版权所有，翻印必究。  手册版本 V2.0（2015-09-20）  公司信息深圳市科脉技术股份有限公司地址：广东省深圳市南山区蛇口南海大道 1057 号科技大厦二期 A 栋 202 邮编：518067 电话：(+86-755) 82048690 传真：（+86-755）82046886 网址：http://www.kemai.com.cn E - mail：service@kemai.com.cn

内容简介承蒙购买科脉产品，谨此致谢。请在使用前仔细阅读本手册，并保存此书以备日后参考。 “科脉·御商连锁商业管理软件”用户手册包括“操作员指南”和“收银员教程” 两部分。 “操作员指南”主要介绍‘御商·连锁版’下各功能模块的功能、数据关系、关键信息以及操作要点，共分为十二章节：初始化设置、连锁加盟、桌面、基础资料、物价管理、进销存管理、配送管理、营运管理、财务管理、会员管理、决策分析、附件。章节次序大致按业务流程排序。御商单店版本的功能也可以通过阅读本手册参照了解。 “收银员教程”是提供给收款员使用的手册，主要讲解如何使用前台收款程序的收款、结算功能。收款员可以不具有计算机使用知识，但必须学会系统硬件和软件的开、关方法，了解相关的各种术语。  本书约定【键名】表示各种键（包括 PC 键盘和 POS 键盘），如【A】、【合计】。〈按钮名〉表示各种按钮，如〈确定〉、〈取消〉。『菜单项名』表示各种菜单（主菜单、下拉式菜单、弹出式菜单）的菜单项，如『文件』、『增加』等。【键 1】+【键 2】表示组合键，如【Ctrl】+【A】表示按住【Ctrl】键不放再按一下【A】键然后一起放开,【Alt】+【F】

目录第一部分操作员指南 ....................................................................................................................... 1 1 适读对象................................................................................................................................ 1 2 业务流程概括 ........................................................................................................................ 2 3 通用界面说明 ........................................................................................................................ 2 4 流程图说明............................................................................................................................ 5 5 手册字体和符号规范 ............................................................................................................ 5 第一章初始化设置 .............................................................................................................................. 6 1. 系统初始化 ................................................................................................................................ 6 1.1. 公司信息 ........................................................................................................................... 6 1.2. 机构、类别、部门规则设置 ............................................................................................ 7 1.3. 供应商编码规则 ............................................................................................................. 11 1.4. 商品编码自动生成规则.................................................................................................. 13 1.5. 分部初始化设置 ............................................................................................................. 15 1.6. 数据字典 ......................................................................................................................... 16 2. 操作员 ...................................................................................................................................... 17 2.1. 操作员档案 ..................................................................................................................... 18 2.2. 角色（授权） ................................................................................................................. 21 2.3. 更改密码 ......................................................................................................................... 23 2.4. 重新登录 ......................................................................................................................... 24 3. 系统升级 .................................................................................................................................. 25 3.1. 上传系统升级文件 ......................................................................................................... 25 3.2. 系统升级 ......................................................................................................................... 26 第二章连锁加盟 ................................................................................................................................ 30 1. 连锁模块说明 .......................................................................................................................... 30 1.1. 群组档案 ......................................................................................................................... 30 1.2. 机构档案 ......................................................................................................................... 31 1.3. 经营维度档案 ................................................................................................................. 34

目录 1.4. 门店商品管理 ................................................................................................................. 36 1.5. 店长日志 ......................................................................................................................... 38 1.6. 门店通知 ......................................................................................................................... 38 1.7. 机构通讯授权 ................................................................................................................. 39 1.8. 通讯内容配置 ................................................................................................................. 40 1.9. 传输辅助处理 ................................................................................................................. 44 1.10. 传输日志 ......................................................................................................................... 46 1.11. 通讯日志管理 ................................................................................................................. 47 2. 加盟管理 .................................................................................................................................. 48 2.1. 加盟合同 ......................................................................................................................... 49 2.2. 加盟商结算 ..................................................................................................................... 51 2.3. 加盟店费用单 ................................................................................................................. 52 2.4. 配送价管理 ..................................................................................................................... 53 2.5. 加盟配送费率管理 ......................................................................................................... 54 3. 通讯传输 .................................................................................................................................. 55 第三章桌面 ........................................................................................................................................ 60 1. 我的业务 .................................................................................................................................. 60 2. 我的报表 .................................................................................................................................. 62 3. 待办事项 .................................................................................................................................. 63 第四章基础资料 ................................................................................................................................ 65 1. 供应商管理 .............................................................................................................................. 65 1.1. 供应商区域档案 ............................................................................................................. 65 1.2. 供应商档案 ..................................................................................................................... 66 1.3. 供应商生命周期 ............................................................................................................. 70 1.4. 新供应商申请单 ............................................................................................................. 72 1.5. 费用档案 ......................................................................................................................... 73 2. 商品管理 .................................................................................................................................. 74 2.1. 类别档案 ......................................................................................................................... 74 第 II 页

目录 2.2. 品牌档案 ......................................................................................................................... 76 2.3. 包装单位 ......................................................................................................................... 77 2.4. 部门档案 ......................................................................................................................... 78 2.5. 商品档案 ......................................................................................................................... 80 2.6. 商品生命周期 ................................................................................................................. 86 2.7. 新品申请单 ..................................................................................................................... 88 3. 配送中心（货位、车辆） ...................................................................................................... 89 3.1. 车辆档案 ......................................................................................................................... 90 3.2. 运输线路档案 ................................................................................................................. 90 3.3. 发货区域档案 ................................................................................................................. 91 3.4. 拣货组档案 ..................................................................................................................... 93 3.5. 拣货组商品档案 ............................................................................................................. 94 3.6. 拣货组人员档案 ............................................................................................................. 94 3.7. 货位档案 ......................................................................................................................... 95 3.8. 货位商品档案 ................................................................................................................. 96 4. POS 档案 ................................................................................................................................. 97 4.1. 收银机档案 ..................................................................................................................... 97 4.2. 收银员档案 ..................................................................................................................... 98 4.3. 营业员档案 ................................................................................................................... 100 4.4. 柜台档案 ....................................................................................................................... 101 4.5. 币种汇率 ....................................................................................................................... 102 4.6. 付款方式 ....................................................................................................................... 103 4.7. 非营业收入 ................................................................................................................... 104 5. 辅助档案 ................................................................................................................................ 105 PDA 档案....................................................................................................................... 105 5.1. 5.2. 季节档案 ....................................................................................................................... 106 5.3. 商品配置图 ................................................................................................................... 107 5.4. 样板库导入 ................................................................................................................... 109 5.5. 商户信息 ....................................................................................................................... 110 5.6. pos 终端档案 ................................................................................................................. 110 第 III 页

目录 6. 编码管理 ................................................................................................................................ 111 6.1. 更改商品编码 ................................................................................................................ 111 6.2. 更改商品国际条码 ....................................................................................................... 112 6.3. 重新生成助记码 ........................................................................................................... 113 7. 商品查询 ................................................................................................................................ 115 7.1. 商品价格查询 ............................................................................................................... 115 7.2. 商品多信息查询 ........................................................................................................... 116 7.3. 商品有效性检查 ........................................................................................................... 117 第五章物价管理 .............................................................................................................................. 119 1. 调价管理 ................................................................................................................................ 119 1.1. 调进货价单 ................................................................................................................... 119 1.2. 调批发价单 ................................................................................................................... 121 1.3. 调零售价单 ................................................................................................................... 122 1.4. 综合调价单 ................................................................................................................... 124 1.5. 取消会员价单 ............................................................................................................... 125 2. 常用促销 ................................................................................................................................ 126 2.1. DM 档期计划 .....................................................................................错误!未定义书签。 2.2. DM 促销单 .........................................................................................错误!未定义书签。 2.3. 零售特价单 ........................................................................................错误!未定义书签。 2.4. 满金额优惠特价单 ............................................................................错误!未定义书签。 2.5. 固定时间特价单 ................................................................................错误!未定义书签。 2.6. 赠品促销特价单 ................................................................................错误!未定义书签。 3. 特色促销 ..................................................................................................... 错误!未定义书签。 3.1. 品类促销 ............................................................................................错误!未定义书签。 3.2. 批量优惠单 ........................................................................................错误!未定义书签。 3.3. 定量优惠特价单 ................................................................................错误!未定义书签。 3.4. 偶数特价单 ........................................................................................错误!未定义书签。 3.5. 组合特价单 ........................................................................................错误!未定义书签。 3.6. 混合特价单 ........................................................................................错误!未定义书签。第 IV 页

目录 3.7. 买省促销单 ........................................................................................错误!未定义书签。 4. 会员促销 ..................................................................................................... 错误!未定义书签。 4.1. 会员特价单 ........................................................................................错误!未定义书签。 4.2. 会员折扣 ............................................................................................错误!未定义书签。 4.3. 积分兑奖单 ........................................................................................错误!未定义书签。 5. 询价业务 ................................................................................................................................ 160 5.1. 询价单 ........................................................................................................................... 161 6. 物价报表 ................................................................................................................................ 161 6.1. 特价浏览 ....................................................................................................................... 162 6.2. 调价查询 ....................................................................................................................... 162 第六章进销存管理 .......................................................................................................................... 164 1. 采购合同 ................................................................................................................................ 164 1.1. 购销合同 ....................................................................................................................... 164 1.2. 代销合同 ....................................................................................................................... 168 1.3. 联营合同 ....................................................................................................................... 168 1.4. 租赁合同 ....................................................................................................................... 174 2. 采购验收管理 ........................................................................................................................ 174 2.1. 采购流程图 ................................................................................................................... 175 2.2. 采购计划单 ................................................................................................................... 175 2.3. 采购订单 ....................................................................................................................... 176 2.4. 永续订单 ....................................................................................................................... 178 2.5. 直配订单 ....................................................................................................................... 179 2.6. 越库订单 ....................................................................................................................... 180 2.7. 自采申请单 ................................................................................................................... 181 2.8. 要货申请单 ................................................................................................................... 182 2.9. 库存指标 ....................................................................................................................... 183 2.10. 智能补货 ....................................................................................................................... 185 2.11. 门店要货周期设置 ....................................................................................................... 190 2.12. 新店配货标准品项设置................................................................................................ 190 第 V 页

目录 2.13. 新店首批配货 ............................................................................................................... 191 2.14. 批次查询 ....................................................................................................................... 192 2.15. 商品有效期查询 ........................................................................................................... 192 2.16. 结算补差单 ................................................................................................................... 193 2.17. 促销补差单 ................................................................................................................... 194 2.18. 批次调价单 ................................................................................................................... 195 2.19. 批次供应商调整单 ....................................................................................................... 196 2.20. 供货资格变更单 ........................................................................................................... 197 2.21. 商品扣点变更单 ........................................................................................................... 198 2.22. 商品转供应商单 ........................................................................................................... 198 2.23. 订单查询 ....................................................................................................................... 199 3. 批发 ........................................................................................................................................ 201 3.1. 批发流程图： ............................................................................................................... 201 3.2. 客户区域档案 ............................................................................................................... 202 3.3. 客户档案 ....................................................................................................................... 202 3.4. 批发价格档案 ............................................................................................................... 203 3.5. 客户商品价格管理 ....................................................................................................... 204 3.6. 客户商品价格浏览 ....................................................................................................... 205 3.7. 批发特价单 ................................................................................................................... 205 3.8. 报价单 ........................................................................................................................... 206 3.9. 批发订单 ....................................................................................................................... 207 3.10. 批发销售单 ................................................................................................................... 208 3.11. 批发退货单 ................................................................................................................... 209 3.12. 批发销售查询 ............................................................................................................... 210 4. 收货业务 ................................................................................................................................ 211 4.1. 验收入库单 ................................................................................................................... 212 4.2. 采购分货单 ................................................................................................................... 214 4.3. 采购退货单 ................................................................................................................... 215 4.4. 清退场管理 ................................................................................................................... 216 5. 调拨 ........................................................................................................................................ 217 第 VI 页

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