2008-2009 年山西太原科技大学管理学考研真题
2008
一、名词解释(每小题 6 分,共 30 分)
1、管理
2、组织
3、沟通
4、领导特质理论
5、计划
二、判断题(正确的在括号中打(√),错误的打(×)。每小题 4 分,共 20 分)
1、若企业盈亏平衡点的生产能力利用率低于 70%,则说明企业经营比较安全。( )
2、预算控制的优点是可以使不同部门便于比较,同时又能进行弹性控制。( )
3、事业部制组织结构是由纵横两套管理系统组成的结构,其优点是具有灵活性。( )
4、根据领导生命周期理论,当下属成熟度低时,最好采用命令式领导方式,即高任务-低关
系。()
5、一般来讲,大批量生产系统中,技术人员的比例相对低;在单件小批量生产系统中,技术
人员的比例相对高。()
三、问答题(每小题 10 分,共 50 分)
1、分析环境因素可以采用哪些工具和分析方法?
2、如果企业实施市场开拓战略,应该做好哪些方面的工作?
3、谈谈在实际中管理者应如何亚当斯的公平理论来激励员工。
4、组织应如何建立"法约尔桥",加强水平沟通?
5、根据制定目标的 SMART 法则,谈谈如何来制定目标
四、论述题(每小题 25 分,共 50 分 )
1、《西游记》师徒四人,组成了一个"取经"团队。
要求∶
(1)首先对《西游记》团队做分析;
(2)其次,说明良好的团队需要具备哪些因素。
2、根据安全文化网(www.anquan.com.cn)消息∶2004 年 6 月 16 日,陕两黄陵煤矿瓦斯爆
炸造成亡 5 人、13 人下落不明; 2005 年 7 月 29 日,辽宁本溪煤矿发生透水事故 1 人逃脱、
4 人被困;2006 年 11 月 27 日,山西临汾芦苇滩煤矿瓦斯爆炸 24 人遇难;2007 年 12 月 5
日,山西洪洞发生矿难,死亡 105 人。
分析∶
(1)从管理机制分析,为什么安全"警钟常鸣",但事故不断∶
(2)如果你有相应的权力,如何强化其安全管理。
2009
一.名词解释。(每小题 5 分,共 20 分)
1. 管理
2. 战略计划
3. 直线职权
4.副语言沟通
二.判断题。(每小题 2 分,共 20 分)
1.计划是控制的前提,所以控制要以计划作为标准。
2.细节决定成败。组织分工越细化,劳动效率就越高。
3.运用波士顿矩阵可用来分析业务组合,波士顿矩阵构成的两个维度是业务增长率和相
对市场占有率。
4. 职能组织结构是由纵横两套管理系统组成的结构,其优点是灵活性强。
5. 若企业盈亏平衡点的生产能力利用率高于 70%,则说明企业经营比较安全。
6.期望理论认为∶激励力是效价和期望值两个因素的乘积。
7.产品进入成长期,其特点是成本较高,市场销量较少,利润较少甚至亏损。
8.速动比率是流动资产和存货之差与流动负债之比,是衡量企业资产流动性的指标。
9.审计控制的优点是∶ 既可以使不同部门便于比较,同时又能进行弹性控制。
10.一般来讲,在单件小批量生产系统中,技术人员的比例高;大批量生产系统中,技术人
员的比例相对低。
三.问答题(每小题 10 分,共 50 分)
1.谈谈组织规模对组织结构设计的影响。
2. 结合人力资源管理理论,谈谈管理者如何识人用人。
3.产品质量控制图的工作原理是什么?
4.一般来讲,团队的建设会经历什么样的发展过程?各阶段有何特点?
5.孔茨和韦克里从抽象到具体把计划构建成一个层次体系,请简要说明该体系的内容。
四.论述题(每小题 20 分,共 60 分 )
1.在 20 世纪 80 年代,王亚震和步鑫生都是我国著名的厂长。王亚震是新港船厂的厂长,
他对企业内部管理体系做了改革,确立了沟通制度,他本人按时上下班,很少加班加点∶步
鑫生是海盐衬衫总厂厂长,他为厂里大大小小的事情操心,工作热情非常高,可谓"弹精竭
虑","废寝忘食"。
分析∶
(1)同是一厂之长,一人"闲可钓鱼",一人"无暇吃鱼",试从领导方式和管理措施上分析
原因;
(2)领导者(或管理者)应该如何提高自己的工作效率。
2.据安全文化网(wwwanquan.com.cn)消息∶2004 年 6 月 16 日,陕西黄陵煤矿瓦斯爆炸
造成亡 5 人、13 人下落不明∶ 2005 年 7 月 29 日,辽宁本溪煤矿发生透水事故 1 人逃脱、
4 人被困;2006 年 11 月 27 日,山西临汾芦苇滩煤矿瓦斯爆炸 24 人遇难;2007 年 12 月 5
日,山西洪洞发生矿难,死亡 105 人。2008 年 9 月 8 日,位于山西襄汾县陶寺乡塔山矿区
尾矿库溃坝。襄汾"9·8"溃坝事故共造成 2 7 7 人遇难,3 3 人受伤,4 人下落不明,直接
经济损失达 9 61 9.21 万元.…
从管理角度分析∶ 为什么安全问题如此之多?该如何进行管理?
3. 阐述菲德勒的领导权变理论,并对此进行评价。