旅游酒店订单管理系统论文.doc

发布时间：2022-06-08 发布人：admin 分类：说明书资料大小：1.74M 资料格式：doc 举报版权申诉

qq_39200718-11002557-4744302543287784540.doc.pdf-第1页.png

第1页 / 共51页

qq_39200718-11002557-4744302543287784540.doc.pdf-第2页.png

第2页 / 共51页

qq_39200718-11002557-4744302543287784540.doc.pdf-第3页.png

第3页 / 共51页

qq_39200718-11002557-4744302543287784540.doc.pdf-第4页.png

第4页 / 共51页

qq_39200718-11002557-4744302543287784540.doc.pdf-第5页.png

第5页 / 共51页

qq_39200718-11002557-4744302543287784540.doc.pdf-第6页.png

第6页 / 共51页

qq_39200718-11002557-4744302543287784540.doc.pdf-第7页.png

第7页 / 共51页

qq_39200718-11002557-4744302543287784540.doc.pdf-第8页.png

第8页 / 共51页

第一章系统概述

1.1系统研究的背景、目的和意义

1.1.1系统开发的背景

1.1.2系统开发的目的、意义

1.2对现有情况的分析

1.2.1现存的人工操作系统

1.2.2分析现存的计算机系统

1.3 运行环境及方案

第二章系统技术简介

2.1 ASP概述

2.1.1 ASP的特点

2.1.2 ASP工作原理

2.1.3 ASP内置对象

2.1.4 ASP运行环境

2.2 eWebEditor简介

第三章需求分析

3.1功能分析

3.1.1系统用例图

3.1.2 性能需求

3.2 其它需求

第四章总体设计

4.1 系统CDM图

4.2系统PDM图

4.3数据库设计

第五章详细设计

5.1 详细设计的目的

5.2 系统文件架构

5.2.1 前台文件架构

5.2.2 后台文件架构

5.2.3 网站初始管理文件架构

5.2.4 信息管理模块文件架构

5.2.5 房间管理文件架构

5.2.6 订单管理文件架构

第六章系统实现

6.1前台主要功能实现

6.1.1前台功能介绍

6.1.2系统前台主页面设计与实现

6.1.3在线订房管理功能设计实现

6.1.4意见反馈管理模块设计实现

6.1.5 前台其它功能设计实现

6.2后台主要功能实现

6.2.1后台功能介绍

6.2.2 后台主页面设计实现

6.2.3 后台登录设计实现

6.2.4 后台信息管理功能设计实现

1．网站管理功能

2．更改初始信息功能设计

6.2.5 后台反馈信息管理设计实现

6.2.6 后台订单管理设计实现

第七章测试

7.1 测试的定义

7.2 测试的目的

7.3 测试的目标

7.4 系统测试

7.4.1 管理员登录测试

7.4.2 后台信息管理测试

7.4.3 景点和图片管理测试

7.4.4 订单和反馈功能测试

结束语

参考文献

附录

ACCESS

众所周知，数据库是逻辑上相关的数据源的汇集。这些数据元可以按不同的结构组织起来，以满足单位和个人的多

中文摘要旅游酒店订单管理系统是典型的管理信息系统(MIS), 开发此旅游酒店管理系统，是为更好地适应现代国内旅游酒店的管理体制，促进旅游酒店的发展及提高它的经营水平。本系统的开发主要包括后台数据库的建立和维护以及前端应用程序的开发两个方面。对于前者要求建立数据一致性好、完整性强、安全的数据库。而对于后者则要求应用程序功能完备, 具备使用方便等特点。旅游酒店订单管理系统是基于 ASP 技术,Dreamweaver MX 网页开发工具,开发的网上信息管理系统，并且应用 PD 技术对数据库进行设计。该系统主要用于旅游酒店的简单日常管理，功能较为强大完善、处理迅速快，而且操作简单。该系统界面友好，易于使用。能够实现客户在线预订及留言功能，管理员可以通过后台对客户的订单和留言进行处理，并且能够通过后台对酒店的基本信息、房价等进行实时更新。从总体方案上力求达到该软件所需的目标要求。关键字：旅游酒店订单管理系统；ASP；数据库；Dreamweaver MX。 I

Tourist Hotel Order Management System Author：Lei Xia Tutor：Zhou Xiaobo Abstract Tourist Hotel is a typical order management system, management information system (MIS), the development of the tourism hotel management system, is to better meet the needs of modern domestic tourism hotel management system, to promote the development of tourism and hotel operators to raise the level of it. Tourist hotel order management system includes the background of the establishment and maintenance of database and application development front-end aspects. The former calls for the establishment of data consistency, and integrity, and secure database. For applications which require full-featured, with easy to use and so on. Tourist hotel order management system is based on ASP technology, Dreamweaver MX web development the development of web-based information management system, and the application of PD technology to design the database. The system is mainly used for simple day-to-day tourism hotel management, improve the function of the more powerful to deal with rapid speed, and easy to operate. The system is user-friendly, simple operation, easy to learn and use. Online reservations can be achieved and the message client, administrators can be the background of the customer's orders and to process messages, and through the background of the hotel's basic information, such as real-time price updates. From the overall program on the software required to achieve the objectives and requirements. tools, Keywords: Tourist hotel order management system; ASP; database; Dreamweaver MX. II

目录第一章系统概述 .............................................................................................................................................1 1.1 系统研究的背景、目的和意义 .............................................................................................................1 1.1.1 系统开发的背景 ..............................................................................................................................1 1.1.2 系统开发的目的、意义 ..................................................................................................................2 1.2 对现有情况的分析 .................................................................................................................................2 1.2.1 现存的人工操作系统 ......................................................................................................................2 1.2.2 分析现存的计算机系统 ..................................................................................................................3 1.3 运行环境及方案 .................................................................................................................................... 3 第二章系统技术简介 .....................................................................................................................................4 2.1 ASP 概述 .................................................................................................................................................4 2.1.1 ASP 的特点......................................................................................................................................4 2.1.2 ASP 工作原理 ..................................................................................................................................5 2.1.3 ASP 内置对象 ..................................................................................................................................5 2.1.4 ASP 运行环境 ..................................................................................................................................5 2.2 EWEBEDITOR 简介 .................................................................................................................................. 5 第三章需求分析 .............................................................................................................................................6 3.1 功能分析 .................................................................................................................................................6 3.1.1 系统用例图 ......................................................................................................................................7 3.1.2 性能需求 .......................................................................................................................................10 3.2 其它需求 .............................................................................................................................................. 10 第四章总体设计 ........................................................................................................................................... 11 4.1 系统 CDM 图 ....................................................................................................................................... 11 4.2 系统 PDM 图........................................................................................................................................ 12 4.3 数据库设计 ...........................................................................................................................................13 第五章详细设计 ...........................................................................................................................................17 III

5.1 详细设计的目的 .................................................................................................................................. 17 5.2 系统文件架构 ...................................................................................................................................... 17 5.2.1 前台文件架构 ...............................................................................................................................17 5.2.2 后台文件架构 ...............................................................................................................................18 5.2.3 网站初始管理文件架构 ...............................................................................................................19 5.2.4 信息管理模块文件架构 ...............................................................................................................19 5.2.5 房间管理文件架构 .......................................................................................................................20 5.2.6 订单管理文件架构 .......................................................................................................................21 第六章系统实现 ...........................................................................................................................................22 6.1 前台主要功能实现 ...............................................................................................................................22 6.1.1 前台功能介绍 ................................................................................................................................22 6.1.2 系统前台主页面设计与实现 ........................................................................................................22 6.1.3 在线订房管理功能设计实现 ........................................................................................................23 6.1.4 意见反馈管理模块设计实现 ........................................................................................................26 6.1.5 前台其它功能设计实现 ...............................................................................................................28 6.2 后台主要功能实现 ...............................................................................................................................28 6.2.1 后台功能介绍 ................................................................................................................................28 6.2.2 后台主页面设计实现 ...................................................................................................................29 6.2.3 后台登录设计实现 .......................................................................................................................30 6.2.4 后台信息管理功能设计实现 .......................................................................................................30 6.2.5 后台反馈信息管理设计实现 .......................................................................................................32 6.2.6 后台订单管理设计实现 ...............................................................................................................33 第七章测试 ...................................................................................................................................................35 7.1 测试的定义 .......................................................................................................................................... 35 7.2 测试的目的 .......................................................................................................................................... 35 7.3 测试的目标 .......................................................................................................................................... 35 7.4 系统测试 .............................................................................................................................................. 35 IV

7.4.1 管理员登录测试 ...........................................................................................................................35 7.4.2 后台信息管理测试 .......................................................................................................................36 7.4.3 景点和图片管理测试 ...................................................................................................................36 7.4.4 订单和反馈功能测试 ...................................................................................................................36 结束语............................................................................................................................................................. 38 致谢.............................................................................................................................. 错误！未定义书签。参考文献 ......................................................................................................................................................... 39 附录 ................................................................................................................................................................. 40 V

第一章系统概述旅游酒店在我国区别于一般的酒店，它的涉外性决定了接待对象的不同，可接待境外宾客。也区别于国际上的通称的旅游酒店，它的选址灵活，规模、建筑、结构布局、功能、服务项目等往往成为高档次、高水准、高消费的象征。酒店业务的强文化性、业务的综合协调性，加上业务的适度超前性，决定了酒店的管理必须达到的层次。二十一世纪，电脑普及的今天，科技日新月异，人民生活水平提高，节奏加快，它是信息技术的时代。对酒店的管理也就务必需要一个功能强大完善、处理迅速快，而且操作简单、性能稳定且日后还可进行扩充的管理系统软件进行科学管理。当前市场上，流行了一些针对酒店管理方面的软件，但经过调查发现，这些软件相应地都存在一些问题。有的软件规模太小，以至对要求多一点、功能完善一点的旅游酒店进行管理就显得力不从心。有的软件规模虽不小，但是里面的功能不能完全适应旅游酒店管理的经营体制，操作起来灵活性较小。而另外的一些软件，要么没考虑周到，要么就考虑周到了但价格太昂贵等等。据调查还发现，由于市场上卖的这些软件出现的这种种问题，有许多顾客不光临市场购买，而是请人专门为自己定做适合自己需求的产品。可见，旅游酒店管理软件这方面的潜力还有待挖掘。 1.1 系统研究的背景、目的和意义旅游酒店订单管理系统是一项很具实际意义的开发项目，开发此旅游酒店订单管理系统，是为更好地适应现代国内旅游酒店的管理、经营体制，以帮助其进行相应管理，促进旅游酒店的发展及提高它的经营水平。 1.1.1 系统开发的背景在互联网高速发展的今天，一切的商业行为都能跟网络搭上边。这不仅是为了不落后于时代，不被主流所淘汰，更是为了更好的借助网络来实现更大的商业利益。随着更多的人接受电子商务，以及年轻一代享受网络预订的方便、迅速，酒店宾馆行业也不例外的加入了电子商务时代的行列。这将是未来这个行业立于众多竞争中不败之地的关键因素。随着人们生活质量的不断提高，越来越多的人将外出旅游作为了一种生活休闲方式。对于有些旅游旺季，特别是十一黄金周，客房的紧张、房源的缺少、房价的陡增都给游客造成了困扰。那么酒店预订客房不但解决了游客找不到、定不到房的困难，更值 1

得一提的是房价甚至比旅游淡季更要来得实惠。随着人们电子商务意识的不断加强，酒店网上预订必将成为所有酒店未来的业务发展方向和销售手段。然而目前国内的酒店中央预订系统和单体酒店预订管理系统都处在起步阶段，甚至还未起步。这是一个很大的市场空缺，是未来酒店所必须装备的计算机系统。网上预订系统具备了上网人数巨增的潜在发展潜力和信息覆盖面极广的优势。 1.1.2 系统开发的目的、意义在知识经济时代的今天，知识的创新和开发在社会财富的创造中起决定作用。在高科技领域，如计算机、电子技术、生物工程、制药业、信息和通信技术等,知识因素对于整个生产过程至关重要。从信息和知识的概念来讲，信息本身也是知识，而且是更新知识的基础。在信息的海洋中寻找有规律的、有价值的东西，创造新的、更有应用价值的知识，这是人类思维创造的目的。可以说知识是信息的提升。信息社会应该是知识社会的雏形。因此，当前在信息技术的驱动下，人类社会正在从工业化社会迈向信息化社会。全球信息化浪潮一浪高过一浪，为中国带来了历史机遇和严峻挑战。作为一名信息管理与信息系统专业的学生，在这机遇与挑战面前，我深感自身的责任之重大。为了锻炼自己的能力，把平时学的知识与实际结合起来，我选择开发一个小型的旅游酒店订单管理系统来作为自己的毕业设计。人们预订酒店就会真正做到随时随地，而且不需要任何人服务就能完成，解决并方便人们在旅游出差特别是十一这样的旅游度假高峰期苦于酒店住宿困难所带来的困扰。相信将来的酒店预订就像今天手机拨打电话发送固定短信那样方便，操作几个数字键就完全可以搞定。 1.2 对现有情况的分析分析现有系统的目的是为了进一步阐明建议中的开发新系统或修改现有系统的必要性，现对于目前可能存在的下述两种不同系统进行详细分析。 1.2.1 现存的人工操作系统随着经济的发展，科学文化技术的日新月异、人民生活节奏的加快、市场竞争日趋激励，工作效率和工作速度是非常重要的，特别是在二十一世纪的今天。一个企业的生产效率、服务质量直接关系到它的生死存亡。而像旅游酒店这种具有强文化性、业务综合协调性、业务应适度超前性的企业，它的众多经营体制不仅取决于自身，在很多方面取决于国家、社会、宾客、竞争等等。它的好坏也直接关系到我国旅游业的发展。而人 2

工操作，从自身来看，不仅处理速度慢、工作效率低、人员规模需求大，而由于它的人员规模大，就势必决定了它在运作时安全保密性差，错误率出现也会高。这样一个酒店的管理也就势必会相对非常的复杂，而且，在与拥有先进的管理措施的竞争对手相竞争的情况下，势必也会处于不得地位。而从时局来看，人工操作对于可接待境外宾客的旅游酒店来说，根本就已落后，应抛弃。 1.2.2 分析现存的计算机系统目前市场上存在的此类管理系统，但经过调查发现，这些软件相应地都存在一些问题。有的软件规模小，对于需功能完善一点的旅游酒店管理就力不从心。有的软件规模虽不小，但是里面的功能不能完全适应旅游酒店管理的经营体制，操作起来难易程度较大，不灵活，或者是可维护性不好或可测试性差，或者是可扩充性不好。而另外的一些软件，要么没考虑周到，要么就是还可以但价格太昂贵等等。据调查还发现，由于市场上卖的这些软件出现的问题，有许多顾客不愿光临市场购买，而是宁肯请人专门为自己定做一个简单的适合自己需求的产品，但是，这种简单的产品也存在相应问题，比如稳定安全性相当不好，操作人员在处理时就得非常小心。另外，经调查还发现一个普遍问题，那就是现有的许多系统对操作人员的水平进行了一定限制，大都需要专业人员才能很好地进行操作，也就造成对旅游酒店人员方面带来诸多不便。可见，此类旅游酒店管理软件有待进行改善，甚至开发，而我们现正进行开发的这个旅游酒店订单管理系统存在着可观的前景。从上面两方面来看，此项目软件系统的开发是非常有必要的。 1.3 运行环境及方案本系统所需的软硬件环境已经具备，具体如下：硬件：一台 PC 机。软件：Windows XP ，ACCESS 2003，ASP 框架。设计实施方案包括：需求分析，流程设计，建立数据库，前台界面设计，后台开发，系统测试，维护。本系统基于 WEB 设计，设计成本低，功能性好，人性化界面，只要用 IE 浏览器就可以使用，只要 IE 没问题，系统基本没有大的问题，可用性稳定，所以给系统维护工作减轻了许多不必要的麻烦，同时，系统的实用性强，便于操作。给旅游酒店节省了很多开支，降低了旅游酒店经营过程中的成本费用，适于开发。 3

分享到：

赞收藏

资料库

旅游酒店订单管理系统论文.doc

相关推荐

课程资源

热门标签

最新资料