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京东订单的履约之旅(物流管理系统)-京东产品经理滕杨.pdf

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京东订单的履约之旅 2015 / 10
目录 目录 1 何为订单履约 2 订单拆分业务 3 订单转移业务 4 订单全流程管理 5 订单风控业务 6 未来发展之路
何为订单履约 订单履约,即京东履行与客户承诺的约定 履 约 内 容 订单 发票 运费 时效 预约 优惠 。。。。。。 OFC:Order Fulfillment Center(订单履约中心),连接了用户下单和订单在库房生产 免费注册 搜索商品 购买流程 仓储生产 物流配送 OFC 拆分 OCS 转移 OFW 风控
OFC系统框架 全 系 统 上 下 游 关 系 及 数 据 流 向
老流程: 系统采用串行交互方式 时效长、响应速度慢 用户体验差 OFC系统流程 新流程: 系统采用并行交互方式 全部系统间交互服务化 易扩展、增加异常监控 时效短、响应速度快 用户体验好
OFC系统运营数据 制定客户订单生产计划,并调度实现订单生产。现支持:24种实体订单类型;10种不同的订单 流程 2015.06.18当天拆分系统、下传系统处理3300万+次请求; OFC接单峰值 6.8w单/分钟,订单量1500w/天 OFC系统未来将增强核心系统处理能力,预期达到支持日均2000万单,日峰值3000万单的处 理能力 6,000,000 5,000,000 4,000,000 3,000,000 2,000,000 1,000,000 0 各机构区域不同订单趋势图 4,938,607 4,412,714 4,512,844 3,944,270 3,785,927 3,873,848 2,380,536 1,383,009 919,155 622,135 1,044,558 941,524 2,145,062 1,619,969 1,555,029 0 0 0 0 0 0 0 38,120 80 北京 上海 广州 武汉 西安 沈阳 成都 其他 自营 pop 海外
目录 目录 1 何为订单履约 2 订单拆分业务 3 订单转移业务 4 订单全流程管理 5 订单风控业务 6 未来发展之路
订单拆分业务概述 根据京东现有的业务布局及多库房的分布和商品的扩展、配送及支付方式、金额信息及第三方商家等属性,我们需要将订单拆分成 包含相应数据信息的订单供其他系统使用及库房生产。 • 订单为何要拆分? --为了满足分品类仓的库房生产 • 拆分的维度有哪些? --最主要的维度是库房和商家 • 拆分的过程是什么? --先货订单提交后即拆分 先款订单付款完成后拆分 JD库房类型: 3C数码 服装百货 食品母婴 图书 大家电 小家电 。。。
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