医院HIS系统软件施工方案最全版.doc-资料库

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**县人民医院信息化建设软件项目项目 (项目编号： ) 实施计划制作人： ****信息技术有限责任公司地址：层 2012 年 09 月 15 日目录

**县人民医院信息化建设实施方案 3.1 3.2 4.1 4.2 2.1 1. 序言 ...........................................................................3 2. 医院基本情况调研 ...............................................................4 调研内容 ...............................................................4 2.1.1 医院基本信息 .......................................................4 2.1.2 住院科室配置及其床位数 .............................................5 2.1.3 门诊概况 ...........................................................6 2.1.4 医院原有系统情况. .................................................. 7 3. 进场前环境准备 .................................................................8 医院应具备的实施环境(商务人员配合执行) ................................12 3.1.1 硬件环境基本要求 ..................................................12 3.1.2 软件环境基本要求 ..................................................12 3.1.3 基本设施 ..........................................................12 3.1.4 时间要求： ........................................................12 实施人员出差前在公司的准备工作： ......................................12 3.2.1 软硬件配置 ........................................................13 3.2.2 时间要求： ........................................................13 4. 组织机构及分工 ................................................................13 公司信息化建设工程小组： ..............................................13 院方信息化建设小组 ....................................................14 5. 实施环境准备 ..................................................................16 6. 数据初始化 ....................................................................17 7. 确定业务流程 ..................................................................21 8. 培训 ..........................................................................25 系统管理员、业务骨干操作人员培训 ......................................25 业务操作人员培训 ......................................................26 培训人员须知 ..........................................................28 培训人员表 ............................................错误！未定义书签。培训考核 ..............................................................31 培训请假 ..............................................................32 培训结果反馈 ..........................................................33 培训人员结业考试成绩单 ................................................33 9.系统启动 ........................................................................34 10. 系统运行移交 ..................................................................36 11、系统客户化 ....................................................................36 12、系统总体验收 ..................................................................37 13、系统售后服务 ..................................................................37 14、项目质量控制 ..................................................................38 15、实施计划进度一览表 ...........................................................45 8.1 8.2 8.3 8.4 8.5 8.6 8.7 8.8 ****信息技术有限责任公司第 2 页共 50页

**县人民医院信息化建设实施方案 **县人民医院 **信息系统实施方案 1. 序言医院信息管理系统的展开，是一个系统工程，涉及到医院各个业务部门。一方面需要将过去处理的业务，部分或全部交由计算机来处理，计算机处理将比手工处理更严格，要求各业务部门的操作人员必须准确地操作，改变过去操作的某些习惯，以适应计算机化的管理。另一方面，由于**医院信息系统在设计时，对医院业务流程进行了科学化调整，在项目实施中也可能需要医院对传统业务流程作出相应的调整。这一过程涉及到医院许多部门和人员，需要院领导和机关大力组织协调，加强管理力度，积极组织配合，才能做到切实有效地将系统应用起来。医院是信息系统实施的主体，公司提供系统实施的技术指导和技术保障；医院信息系统的成功实施，需要医院和公司双方的紧密配合。为保证系统实施的顺利进行，特制定本实施计划，明确系统实施的任务、时间和责任，双方共同遵守执行。在人员投入上面，将组建项目团队，一线团队里面涉及 PM、市场项目经理、工程项目经理、产品项目经理、研发项目经理、项目工程师；后勤支持团队公司高管、办公室文秘、商务、财务。在不同的时间节点和时间的触发下，将有相应的人员去保障项目的顺利进展，后面将在章节里面具体说明。本次项目实施分三期完成，第一个阶段将完成基础 HIS、LIS、排队叫号的软件建设；第二个阶段将完成一卡通及电子病历的软件建设；第三个阶段临床路径、健康体检的软件、维稳、验收等建设完成。经公司项目评审会确定，项目总工期：项目计划完成总工期：2012.8.27-2012.12.31 项目经理签字：院方项目经理签字：日期：日期： ****信息技术有限责任公司第 3 页共 50页

**县人民医院信息化建设实施方案 2. 医院前期调研（产品部为主、工程部和市场部辅助）为了提高**医院信息系统的本地化应用能力，更好的为医院服务。了解医院的现有的基本情况以及相关的管理机制，现有软件产品的使用模式，功能需求调研等。减少软件功能偏差，流程调整更贴合于医院，便于**信息技术有限责任公司的专业系统实施人员能够顺利完成前期实施准备工作，降低项目风险，为客户的信息化建设顺利开展，保驾护航，特此进行此次实施调研。这一部分的工作，可在合同签订阶段，合同评审进行后，项目组正式进场前完成。由公司的产品部，负责安排产品经理进行调研，市场部安排的市场项目经理进行辅助。产品部提交调研计划给院方及 PMO，项目进入监管阶段。任务描述：进行项目综合情况了解，产品流程及需求了解，减少项目偏差，提高项目施工速度，提高软件本地化应用程度。开始时间： 2012 年 08 月 27 日完成时间： 2012 年 09 月 14 日筹建小组负责方：****信息技术有限责任公司产品部、工程部、市场部项目经理签字：日期： 2.1 调研内容 2.1.1 医院基本信息《客户基本信息表》 ****信息技术有限责任公司第 4 页共 50页

医院名称医院地址乘车路线医院等级 **县人民医院信息化建设实施方案医院年营业额大约调研人调研时间年月日邮政编码传真客户工作人员相关信息姓名科室职务电话手机信箱医院简介备注 2.1.2 住院科室配置及其床位数《病区调查表》序号病区名称床位数站点数医生数量护士数量目前在院病人数 ****信息技术有限责任公司第 5 页共 50页

**县人民医院信息化建设实施方案合计调研人调研时间年月日备注网络情况、打印机情况等必要说明内容。备注：此表可根据病区数目增改。 2.1.3 门诊周概况概况《门诊收费室调查表》日期门诊急诊量(日) 高峰时间时段(日) 平均工作量收费点数及其分布星期一星期二星期三星期四星期五星期六 ****信息技术有限责任公司第 6 页共 50页

**县人民医院信息化建设实施方案星期天合计调查人调查时间备注收费票样式、附联数、交账及存根模式等必要内容《门诊挂号室调查表》日期门诊急诊量(日) 高峰时间时段(日) 平均工作量收费点数及其分布星期一星期二星期三星期四星期五星期六星期天合计调查人调查时间备注挂号票样式、附联数、交账及存根模式等必要内容 2.1.4 医院原有信息系统情况调查《医院原系统调查表》序号模块名称运行情况运行时间开发工具后台数据库调研人调研时间年月日 ****信息技术有限责任公司第 7 页共 50页

**县人民医院信息化建设实施方案综合分析目前系统的优缺点分析、弱点分析、不合理流程分析、切换可能存在的难点分析、科室意见集中点分析等必要内容。 2.1.5 医院采购模块功能需求分析《功能模块调查总表》序号系统分类模块名称站点数网络使用科室调研人调研时间 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 已通未通网上预约挂号系统门诊分诊叫号系统门诊医生工作站系统急诊观察管理系统住院医生工作站系统临床诊疗部分病区护士工作站系统电子病历系统临床路径系统实验室信息系统(LIS) 血库管理系统健康体检信息系统药品库房管理系统门诊药房管理系统药品管理部分住院药房管理系统抗菌素管理系统合理用药咨询系统诊疗卡管理系统门急诊挂号系统门急诊划价收费系统住院登记管理系统住院收费管理系统住院结算管理系统物资管理系统设备管理系统经济核算部分 ****信息技术有限责任公司第 8 页共 50页

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