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华为mateS 初级维修手册.pdf

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Carrera初级版维修手册 V1.0 拟制: 审核: 批准: R&D 日期: 2015-05-19 维修支持 日期: 2015-05-19 服务代表 日期: 2015-05-19 华为技术有限公司 Huawei Technologies Co., Ltd. 版权所有 侵权必究 All rights reserved
Carrera 初级版维修手册 V1.0 内部公开 修订记录 日期 修订版本 修订原因 修改章节 修改描述 作者 2015-05-19 V1.0 初稿发行 马晓燕/ 00227490 2015-09-09 华为机密,未经许可不得扩散 第 2 页,共 65 页
Carrera 初级版维修手册 V1.0 内部公开 目录 第 1 章 维修手册概述 ............................................................................................................................................... 5 1.1 文档使用说明 ................................................................................................................................................. 5 1.2 维修手册概述 ................................................................................................................................................. 5 1.3 维修信息获取指引 .......................................................................................................................................... 5 第 2 章 产品简介....................................................................................................................................................... 6 2.1 产品外观图 ..................................................................................................................................................... 6 2.2 产品特性简介 ................................................................................................................................................. 7 2.3 产品型号简介 ................................................................................................................................................10 2.4 主机爆炸图 ....................................................................................................................................................12 第 3 章 常用备件介绍 ..............................................................................................................................................13 3.1 常用结构件物料清单 ......................................................................................................................................13 3.2 备件 BOM 编码查询方法 ...............................................................................................................................15 第 4 章 软件升级......................................................................................................................................................18 4.1 升级前准备 ....................................................................................................................................................18 4.2 版本信息查看方法 .........................................................................................................................................19 4.3 软件命名的识别方法: .................................................................................................................................19 4.3.1 软件分类:软件分为烧片软件和单板软件。 ......................................................................................................... 19 4.3.2 软件命名解释(以 H60 为例): ............................................................................................................................... 19 4.4 版本软件的获取方法:版本软件有 2 种获取方法。....................................................................................20 4.5 SD 卡升级指导 ...............................................................................................................................................22 4.5.1 SD 卡正常升级 ........................................................................................................................................................ 22 4.5.2 SD 卡强制升级 ........................................................................................................................................................ 23 4.6 USB 驱动安装 .................................................................................................................................................24 4.7 升级失败异常处理 .........................................................................................................................................25 第 5 章 维修工具......................................................................................................................................................26 第 6 章 拆装机步骤图 ..............................................................................................................................................28 6.1 拆机步骤图 .....................................................................................................................................................28 6.2 手机 IMEI 号码情况及录单方式说明.............................................................................................................28 6.3 装机步骤图 .....................................................................................................................................................30 第 7 章 常见软件问题维修方法 ...............................................................................................................................34 7.1 手机在使用一段时间后,在使用时有时出现死机,自动关机,怎么维修? ...............................................34 7.2 用户忘记屏保密码锁,怎么解锁? ...............................................................................................................34 7.3 手机在使用一段时间后,运行速度很慢,怎么维修? .................................................................................35 7.4 怎么查看手机 WIFI/蓝牙/SN 地址信息? .....................................................................................................35 第 8 章 故障维修指导 ..............................................................................................................................................37 8.1 不开机故障维修 ...........................................................................................................................................37 8.2 手机重启、定屏不开机。 ............................................................................................................................40 8.3 手机发烫,待机时间短。 ............................................................................................................................41 8.4 不充电 ..........................................................................................................................................................41 8.5 无铃声 ..........................................................................................................................................................42 8.6.无受话 ...........................................................................................................................................................43 8.7.无送话,送话声音小 ....................................................................................................................................43 8.8.无信号,信号弱 ............................................................................................................................................44 8.9.不识别卡 .......................................................................................................................................................44 2015-09-09 华为机密,未经许可不得扩散 第 3 页,共 65 页
Carrera 初级版维修手册 V1.0 内部公开 8.10.不摄像 .........................................................................................................................................................44 8.11.触摸屏失灵 ..................................................................................................................................................45 第 9 章 质检测试流程和测试方法 ...........................................................................................................................46 9.1 测试流程 .........................................................................................................................................................46 9.2 质检测试工具: .............................................................................................................................................47 9.3 测试操作指导 .................................................................................................................................................48 9.3.1 电池测试 ................................................................................................................................................................. 48 9.3.2 电流测试 ................................................................................................................................................................. 49 9.3.3 充电测试 ................................................................................................................................................................. 50 9.3.4 MT(整机信号)测试 ............................................................................................................................................. 62 9.3.5 光学防抖测试 ......................................................................................................................................................... 65 2015-09-09 华为机密,未经许可不得扩散 第 4 页,共 65 页
Carrera 初级版维修手册 V1.0 内部公开 第1章 维修手册概述 1.1 文档使用说明 本产品维修手册分为初级版和高级版本,初级版本适用与华为授权的一线普通网点,高级版本适 用与华为授权的高级维修中心。此文档用于指导华为终端公司授权网点维修技术人员对华为公司产品 进行初级(一二级)维修服务。此服务手册只能提供给华为公司已授权的华为终端产品维修服务中心, 并且内容为保密信息。虽然我们尽可能地确保此文档的准确性,但仍可能有错误与不足之处。 如果 你有发现任何错误或有任何的建议,请通过 Compartner 服务平台的问题反馈系统给我们信息。 1.2 维修手册概述 本维修手册主要包含了产品性能介绍、结构件介绍、拆装机指导已经常见故障维修指引等。通过 本维修手册的指导,维修人员可以对该产品的常见故障进行维修。 1.3 维修信息获取指引 相关产品软件和维修信息查询,请登录华为终端公司服务网站。强烈建议安装华为服务平台软件 Compartner 工具获取维修工具与软件。关于终端知识库网站和 Compartner 工具账号的获取请咨询地 的服务经理。 ComPartner 安装包获取方法:登陆华为终端知识库服务网站(如下)然后搜索 ComPartner,可以到 安装包文件。 网站地址: http://app.huawei.com/tkb/tskb_index.html#!tservice/resource/document/documentList.html ?kfLag=P1515 2015-09-09 华为机密,未经许可不得扩散 第 5 页,共 65 页
Carrera 初级版维修手册 V1.0 内部公开 第2章 产品简介 2.1 产品外观图 2015-09-09 华为机密,未经许可不得扩散 第 6 页,共 65 页
Carrera 初级版维修手册 V1.0 内部公开 2.2 产品特性简介 硬件 机型 显示屏 说明 直板 尺寸:5.5 英寸 类别:AMOLED 屏幕 色彩:16.7 M colors 分辨率:FHD 1920x1080 402ppi 尺寸(TBD) 149.89mm(长)×75.35 mm(宽)×7.4mm(厚) 重量(含电池) <156 克 技术标准 2015-09-09 华为技术有限公司企业标准 Q/DKBA 2159-2013 华为机密,未经许可不得扩散 第 7 页,共 65 页
Carrera 初级版维修手册 V1.0 内部公开 硬件 说明 工作频段 (TUL00) 工作频段 (CL00) 工作频段 (L09) 卡槽1,2可以任意主副卡 主卡: GSM850 GSM900 GSM1800 GSM1900 TDS 34 TDS 39 WCDMA B1 B2 B4 B5 B8 FDD LTE B1 B2 B3 B4 B5 B7 B8 B17 B20 TDD-LTE B38 B39 B40 B41(100MHz) 卡槽1,2可以任意主副卡; 主卡: GSM850 GSM900 GSM1800 GSM1900 WCDMA B1 B2 B4 B5 B8 FDD LTE B1 B2 B3 B4 B7 TDD-LTE B41(100MHz) CDMA BC0 GSM850 GSM900 GSM1800 GSM1900 WCDMA B1 B2 B4 B5 B8 LTE B1 B2 B3 B4 B5 B7 B8 B12 B17 B18 B19 B20 B25 B26 B28 B41(100MHz) GPRS/EDGE: 数据业务 TUL: TDS-CDMA WCDMA LTE CLG: CDMA WCDMA LTE SIM 卡 SIM 卡 2:Nano SIM 卡接口,不支持热插拔 SIM 卡 1:Nano SIM 卡接口,不支持热插拔 Micro SD: 扩展接口 标准 Micro USB, 3.5mm 耳机接口 扩展储存空间 microSD 卡 up to 128GB 处理器 存储空间 8 核 CPU Hisilicon Kirin930&935:4*A53B(2.2GHz)+4*A53L(1.5GHz) TL00/CL00/UL00: ROM: 64 GB RAM: 3 G L09: ROM: 32GB RAM: 3 G 设备控制 电源键,音量键,充电指示灯 GPS 温度 电池 GPS/Glonass/AGPS/北斗 充电温度:-10°C ~ 45°C 工作温度: 0°C ~ 35°C 存储温度:-20°C ~ 70°C 电池容量:2620mAh(典型值) Li-Polymer 待机 461 小时;LTE FDD(TBD):待机 461 小时 3G(TBD):待机 467 小时;通话 19 小时 2G(TBD):待机 431 小时;通话 27 小时 充电时间:2.5 小时 工作湿度 5%~ 95% 主摄像头:13M 副摄像头:8M 摄像头 2015-09-09 华为机密,未经许可不得扩散 第 8 页,共 65 页
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