2019 年 5 月 19 日广东佛山市公开遴选公务员考试真题及答案
上午 9:00-11:00 《申论》
材料一:2015 年经李克强总理签批,国务院印发《关于积极推进“互联网+”
行动的指导意见》(以下简称《指导意见》),这是推动互联网由消费领域向生
产领域拓展,加速提升产业发展水平,增强各行业创新能力,构筑经济社会发展
新优势和新动能的重要举措。
《指导意见》提出,要坚持开放共享、融合创新、变革转型、引领跨越、安
全有序的基本原则,充分发挥我国互联网的规模优势和应用优势,坚持改革创新
和市场需求导向,大力拓展互联网与经济社会各领域融合的广度和深度。到 2018
年,互联网与经济社会各领域的融合发展进一步深化,基于互联网的新业态成为
新的经济增长动力,互联网支撑大众创业、万众创新的作用进一步增强,互联网
成为提供公共服务的重要手段,网络经济与实体经济协同互动的发展格局基本形
成。到 2025 年,“互联网+”新经济形态初步形成,“互联网+”成为我国经济社
会创新发展的重要驱动力量。
《指导意见》围绕转型升级任务迫切、融合创新特点明显、人民号众最关心
的领域,提出了 11 个具体行动:一是“互联网+”创业创新,充分发挥互联网对
创业创新的支撑作用,推动各类要素资源集聚、开放和共享,形成大众创业、万
众创新的浓厚氛围。二是“互联网+”协同制造,积极发展智能制造和大规模个性
化定制,提升网络化协同制造水平,加速制造业服务化转型。三是“互联网+”现
代农业,构建依托互联网的新型农业生产经营体系,发展精准化生产方式,培育
多样化网络化服务模式。四是“互联网+”智慧能源,推进能源生产和消费智能化,
建设分布式能源网络,发展基于电网的通信设施和新型业务。五是“互联网+”普
惠金融,探索推进互联网金融云服务平台建设,鼓励金融机构利用互联网拓宽服
务覆盖面,拓展互联网金融服务创新的深度和广度。六是“互联网+”益民服务,
创新政府网络化管理和服务,大力发展线上线下新兴消费和基于互联网的医疗、
健康、养老、教育、旅游、社会保障等新兴服务。七是“互联网+”高效物流,构
建物流信息共享互通体系,建设智能仓储系统,完善智能物流配送调配体系。八
是“互联网+”电子商务,大力发展农村电商、行业电商和跨境电商,推动电子商
务应用创新。九是“互联网+”便捷交通,提升交通基础设施、运输工具、运行信
息的互联网化水平,创新便捷化交通运输服务。十是“互联网+”绿色生态,推动
互联网与生态文明建设深度融合,加强资源环境动态监测,实现生态环境数据互
联互通和开放共享。十一是“互联网+”人工智能,加快人工智能核心技术突破,
培育发展人工智能新兴产业,推进智能产品创新,提升终端产品智能化水平。
《指导意见》提出了推进“互联网+”的七方面保障措施:一是夯实发展基础,
二是强化创新驱动,三是营造宽松环境,四是拓展海外合作,五是加强智力建设,
六是加强引导支持,七是做好组织实施。
2016 年经李克强总理签批,国务院印发《关于加快推进“互联网+政务服务”
工作的指导意见》,对加快推进“互联网+政务服务”工作作出总体部署。
《意见》强调,要按照建设法治政府、创新政府、廉洁政府和服务型政府的
要求,坚持统筹规划、问题导向、协同发展、开放创新的原则,优化服务流程, 创新服务
方式,推进数据共享,推行公开透明服务,最大程度利企便民,让企业和号众少跑腿、好办
事、不添堵,共享“互联网+政务服务”发展成果。
《意见》提出,到 2017 年底前,各省(区、市)人民政府、国务院有关部门
建成一体化网上政务服务平台,全面公开政务服务事项,政务服务标准化、网络 化水平显著
提升。2020 年底前,建成覆盖全国的整体联动、部门协同、省级统筹、一网办理的“互联网+
政务服务”体系,大幅提升政务服务智慧化水平,让政府服务更聪明,让企业和号众办事更方
便、更快捷、更有效率。
《意见》从三个方面明确了推进“互联网+政务服务”的具体要求。
一是优化再造政务服务。各省(区、市)人民政府、国务院各部门要全面梳
理编制政务服务事项目录,实行编码管理,逐步做到“同一事项、同一标准、同 一编码”。
优化网上申请、受理、审查、决定、送达等服务流程,凡是能实现网 上办理的事项,不得强
制要求到现场办理。加快推进政务服务事项网上办理,做到“应上尽上、全程在线”。创新
网上服务模式,推动服务事项跨地区远程办理、 跨层级联动办理、跨部门协同办理。全面公
开与政务服务事项相关的服务信息, 除办事指南明确的条件外,不得自行增加办事要求。建
立公众参与机制,各级政府及其部门都要畅通互联网沟通渠道,及时回应社会关切,提升政
府公信力和治 理能力。
二是融合升级政务服务平台渠道。规范网上政务服务平台建设,依托政府门 户网站,
加快构建权威、便捷的一体化互联网政务服务平台。推进政府部门各业务系统与政务服务平
台的互联互通,做到“单点登录、全网通办”。推进实体政 务大厅与网上服务平台融合发
展,实现线上线下办事无缝衔接、合一通办。推动基层服务网点与网上服务平台无缝对接,
加快将网上政务服务向基层延伸,切实降低号众办事成本。
三是夯实政务服务支撑基础。整合构建统一的数据共享交换平台体系,推进
政务信息共享。国务院各部门要加快整合面向公众服务的业务系统,尽快向各省
(区、市)网上政务服务平台按需开放业务系统实时数据接口。分级分类推进新
型智慧城市建设,打造透明高效的服务型政府。完善网络基础设施,加强网络和
信息安全保护,切实加大对涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私等重要数据的保
护力度。
《意见》还提出了强化组织领导、强化考核监督和加大培训推广力度等方面
保障措施。
2017 年国务院办公厅印发《“互联网+政务服务”技术体系建设指南》,通过
加强顶层设计,对各地区各部门网上政务服务平台建设进行规范,优化政务服务
流程,推动构建统一、规范、多级联动的全国一体化“互联网+政务服务”技术和
服务体系。
《建设指南》重点从四个方面明确了“互联网+政务服务”技术体系的具体要
求。一是业务支撑体系。推动政务服务事项清单标准化、办事指南规范化、审查
工作细则化、业务办理协同化、事项管理动态化,着力优化网上政务服务流程,
深化并联审批,加强事中事后监管,促进政务服务向乡(镇)、村(街道)延伸, 打通政务
服务“最后一公里”。二是基础平台体系。规范网上政务服务平台建设,避免线上线下政务服
务“两张皮”。整合构建统一的数据共享交换平台,推进跨 部门、跨地区、跨层级平台互
通、身份互信、证照互用、数据共享、业务协同,实现异地办理、同城通办、就近办理。三
是关键保障技术体系。着眼统一用户认 证、电子证照、电子文书、电子印章等关键支撑技
术,以及运行管理、安全保障等关键保障技术,深化政务云、大数据等新技术应用,完善“互
联网+政务服务”配套支撑体系。四是评价考核体系。
材料二:是具体一个地方,各个行业在互联网发展上,所采取的具体措施。
材料三:是粤港澳大湾区在互联网发展方面所采取的各种措施。
2019 粤港澳大湾区发展规划纲要指出,发挥香港、澳门的开放平台与示范作用,支持珠三
角 九市加快建立与国际高标准投资和贸易规则相适应的制度规则,发挥市场在资源配置中
的决定性作用,减少行政干预,加强市场综合监管,形成稳定、公平、透 明、可预期的一
流营商环境。加快转变政府职能,深化“放管服”改革,完善对外资实行准入前国民待遇加
负面清单管理模式,深化商事制度改革,加强事中事 后监管。加强粤港澳司法交流与协
作,推动建立共商、共建、共享的多元化纠纷 解决机制,为粤港澳大湾区建设提供优质、
高效、便捷的司法服务和保障,着力打造法治化营商环境。完善国际商事纠纷解决机制,建
设国际仲裁中心,支持粤 港澳仲裁及调解机构交流合作,为粤港澳经济贸易提供仲裁及调解
服务。创新“互 联网+政务服务”模式,加快清理整合分散、独立的政务信息系统,打破
“信息孤岛”,提高行政服务效率。探索把具备条件的行业服务管理职能适当交由社会组
织承担,建立健全行业协会法人治理结构。充分发挥行业协会商会在制定技术标 准、规范
行业秩序、开拓国际市场、应对贸易摩擦等方面的积极作用。加快珠三 角九市社会信用体
系建设,借鉴港澳信用建设经验成果,探索依法对区域内企业联动实施信用激励和失信惩戒
措施。
材料四:2018 年 4 月 28 日,国务院办公厅发布了《关于促进“互联网+医疗
健康”发展的意见》(下简称《意见》)。
《意见》包括以下三个组成部分:
一、健全“互联网+医疗健康”服务体系
二、完善“互联网+医疗健康”支撑体系
三、加强行业监管和安全保障
目的在于推进实施健康中国战略,提升医疗卫生现代化管理水平,优化资源
配置,创新服务模式,提高服务效率,降低服务成本,满足人民号众日益增长的
医疗卫生健康需求。
允许依托医疗机构发展互联网医院。医疗机构可以使用互联网医院作为第二
名称,在实体医院基础上,运用互联网技术提供安全适宜的医疗服务,允许在线
开展部分常见病、慢性病复诊。医师掌握患者病历资料后,允许在线开具部分常
见病、慢性病处方。
鼓励医疗联合体内上级医疗机构借助人工智能等技术手段,面向基层提供远
程会诊、远程心电诊断、远程影像诊断等服务,促进医疗联合体内医疗机构间检
查检验结果实时查阅、互认共享。
这一次是正式出台“互联网+医疗健康”出台,此前进行了长时间的调研和考
察。
材料四:在互联网医疗健康行业深耕 9 年的微医,从挂号网起步,将切入行
业的第一步瞄准了“挂号难”问题。微医把连接扩展到医院、医生、患者之间, 打通了医
疗、医药、医保的全流程服务通道,业务涵盖微医云、微医疗、微医药、
微医保四大板块。
面对当前“倒金字塔”式的医疗资源与医疗需求的矛盾,互联网医院模式通
过整合线上强大的专家资源,帮助基层医疗机构实质性地提升效率上面起到了重
要作用。
阅读以上材料,回答下列问题:
问题一:归纳概括材料微医在互联网+医疗健康方面的措施。
[参考答案]
微医搭建了医患沟通的桥梁,提高了诊疗效率,诊后随访及时解决突发问题, 减少了冲
突和矛盾,带来了重建和谐医患关系的希望。在微医平台上,用户随时
随地可以在线连接医生,让病情得到及时诊疗,会更安心。
微医平台传播正能量,引导患者树立良好心态。
微医打破地域限制,突破医院范围,让用户直接从相应科室获得医疗服务,
标签化和智能化,提高了医生和患者匹配的精准度。
问题二:写一份关于粤港澳大湾区互联网企业 AI 技术发展现状的总结报告。
[参考解析]
一、报告的概念
报告适用于向上级机关汇报工作、反映情况、提出意见或者建议,答复上级机关的询问。报告属上行文,
一般产生于事后和事情过程中。
二、报告的种类
综合性报告。是将全面工作或一个阶段许多方面的工作综合起来写成的报告。它在内容上具有综合性、广
泛性,写作难度较大,要求较高。
专题性报告。是针对某项工作、某一问题、某一事件或某一活动写成的报告,在内容上具有专一性。
回复报告。是根据上级机关或领导人的查询、提问作出的报告。
三、报告的写作格式
(一)综合性报告的写法
标题事由加文种,如《关于 2007 年上半年工作情况的报告》;报告单位、事由加文种,如《东北师范大学
教务处关于 2007 年度工作情况的报告》。
正文把握三点:(1)开头,概括说明全文主旨,开门见山,起名立意。将一定时间内各方面工作的总情
况,如依据、目的,对整个工作的估计、评价等作概述,以点明主旨。(2)主体,内容要丰富充实。作为正文
的核心,将工作的主要情况、主要做法,取得的经验、效果等,分段加以表述,要以数据和材料说话,内容力
求既翔实又概括。(3)结尾,要具体切实。写工作上存在的问题,提出下步工作具体意见。最后可写“请审
阅”或“特此报告”等语作结。
(二)专题报告的写法
标题由事由、文种组成,如《关于招商工作有关政策的报告》。有的报告标题也可标明发文机关。标题要
明显反映报告专题事由,突出其专一性。
正文可采用“三段式”结构法。以反映情况为主的专题工作报告主要写情况、存在的问题、今后的打算和
意见;以总结经验为主的专题工作报告主要写情况、经验,有的还可略写不足之处和改进措施;因工作失误向上
级写的检查报告主要写错误的事实、产生错误的主客观原因、造成错误的责任、处理意见及改进措施等。结尾
通常以“请审核”、“请审示”等语作结。
(三)回复报告的写法
标题与前两种报告大体相同
正文根据上级机关或领导的查询、提问,有针对性作出报告,要突出专一性、时效性。
四、报告的写作要求
(一)写综合报告应注意抓住重点,突出主要矛盾和矛盾的主要方面。在此基础上列出若干观点,分层次阐
述。说明观点的材料要详略得当,以观点统领材料。
(二)专题报告,要一事一报,体现其专一性,切忌在同一专题报告中反映几件各不相干的事项和问题。
(三)切忌将报告提出的建议或意见当作请示,要求上级指示或批准。
问题三:围绕“如何深入推进互联网+”写一篇策论文。
[参考范文](1599 字)
为“互联网+”提供更好环境支撑
近年来,我国“互联网+”发展迅速,由最初的商业零售和其他服务行业向工
业制造业加速扩展和深化,由行业的某个关键环节应用向全行业应用转变,由部
分经济发达地区向中部、西部地区全面推进。
“互联网+”的快速发展既给很多行业带来了颠覆性变化,也带来了不少问题,
一些新兴行业野蛮生长,呈现出无序发展的态势;“互联网+”发展的环境亦存在 短板,需进
一步优化。一方面,融合性新兴产业易给传统行业带来革命性变革, 也易受到传统行业利益
号体的限制。另一方面,随着平台在经济活动中的作用和
地位日渐加强,平台及平台治理问题日益凸显,滥用垄断地位或者进行不正当竞
争等都成为影响“互联网+”创新发展的不利因素。
与此同时,基础设施建设相对滞后也是制约“互联网+”发展的重要瓶颈。“互
联网+”的轻装信息化不仅大大扩展了信息化建设流程、增加了建设环节,而且推 动了不同
流程和环节的建设、应用主体形成高度的分工分化,从而加大了协调发
展的难度。特别是随着近年来“互联网+”在各行各业的快速推进,轻装信息化的 基础设施
建设与行业应用之间的矛盾日益突出,云计算中心、宽带传输网络建设
不足等成为制约“互联网+”更好发展的原因之一。
面对这些现实情况,我们需认真评估和把握“互联网+”发展的基本趋势及其
潜在影响,对影响“互联网+”发展的环境及相关因素进行深入分析,同时加强顶 层设计,
为“互联网+”的更好发展提供有力的环境支撑。具体来看,可从以下四
个方面发力:
一是营造有利于“互联网+”发展的社会舆论环境。引导全社会树立对“互联
网+”的科学认识,不仅要让人们认识到“互联网+”对经济社会发展的积极作用, 也要让人
们认识到其可能带来的诸如隐私泄露、网络安全等潜在隐患,理性看待
其在发展中出现的问题。
二是推动轻装信息化发展的核心技术和产业创新发展。在对当前高端芯片产
业进行评估的基础上,以实现自主创新为目标,继续加大投入力度,优化产业结 构,提高
芯片制造能力和水平;高度重视一些重要的软件操作系统及其他基础软件 平台建设,设立专
项发展基金,综合运用政府采购,统筹发展一批重大的基础软
件产品;构建有利于自主创新的生态体系,在“核高基”(核心电子器件、高端通 用芯片及
基础软件产品)、国家集成电路产业投资基金及其他相关产业发展项目方 面,努力形成国家
信息领域核心技术设备研发与应用之间的良性创新发展生态系
统。
三是为“互联网+”提供基础设施保障。“互联网+”的基础设施包含多方面
内容,有观点将其概括为“云、网、端”三个方面,其实还应该包括“台”,即
平台。应综合推进“云、网、台、端”四个方面协同发展,规范云计算行业的市
场竞争行为和秩序,结合国家关键信息基础设施建设要求,建立完善的行业良性
发展机制,根据“建设全国一体化的国家大数据中心”的相关要求,统筹规划、
合理布局、高效建设各地大数据中心。
四是更好解决共性问题的制度建设。网络安全、知识产权保护、个人信息和
隐私保护、社会信用体系建设、政府数据开放与大数据开发等,这些共性因素共
同构成支撑“互联网+”创新发展的软环境。应综合运用技术、法律、管理手段,
科学合理地构建“互联网+”软环境的评估框架和指标体系,为综合评估、实时监
测、及时改善发展环境提供科学工具和手段,为更好解决共性问题提供制度保障。
还要看到,建设完善“互联网+”发展的良好环境是一个长期复杂的渐进过程,
需要面对各类新问题特别是融合性新兴产业发展带来的各种矛盾。对此,需采取
谨慎态度,区分问题性质和难易程度,从关键问题入手,重点突破、分步实施、
有序推进。在这一进程中,应尤其注重环境建设的前瞻性、包容性、系统性、渐
进性。在出台相关政策时,充分预见后续影响,不仅要解决眼前的问题,更要兼
顾到政策的可持续性,增加政策的适应性,应对不断变化的产业环境和形势,充
分反映、兼顾各相关利益主体的诉求,充分考虑到各个方面的有机关系,注重整
合、加强协同。