2002年湖北武汉大学企业管理考研真题.doc

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2002 年湖北武汉大学企业管理考研真题《管理学原理》部分一、判断说明 1.处于一切都在快速变化的当今时代，计划赶不上变化，所以没有必要作长期计划。 2.出现“三个和尚没水吃”的问题，主要是和尚太懒，应该加以帮助，提高他们热爱劳动的认识。 3.“岗位轮换”除了作为培训管理人员的重要手段，在我国还具有加强外部监督控制的作用。二、名词解释（先翻译成中文再解释） 1.MBO 2.Virtual Corporation 3.Expectancy theory 三、简答题 1.简述企业文化建设的作用与意义。 2.运用激励理论分析提高大学生的学习热情应从那些方面采取措施？四、论述题（15 分）请论述在知识经济时代，企业的灌录理念与灌录重点将发生哪些变化？五.案例分析（8 分）君子餐厅 95 年上半年，在江苏省江阴市三星级宾馆养子大酒店内，经营自助餐的君子餐厅装修一新，开门迎客。该餐厅的经营负责人表示，一是为了扩大酒店影响，报答社会各界关怀，二是为了营造轻松、文明高雅的环境气氛，决定实行一种新的经营方法，餐厅不标价格，顾客可以在用餐之后，根据饮食的质量。服务的好坏、满意程度自由付帐。餐厅内备有冷菜、点心、水果等共 40 个左右品种的食品，质量很好。依事前的预算，每客成本基本在 22 元上下，开业四天，虽然顾客盈门却血本无归，不得不暂停营业，回到明码标价、按价收费的老路上去。

请从管理学的角度分析这一经营失败的原因，它对我们有何启示？《国际企业管理》部分一、判断说明 1.中国已经加入 WTO，从目前的分析看，中国企业进入国际市场的道路将变得更加平坦和宽敞。 2.所谓国际企业面临的经济风险市指：“经济管理不当引起一个国家经营环境显著变化的可能性，这种变化回个某个商业企业的利润及其它目标带来负面影响。” 3.“许可”就是根据许可协议，许可人把“无形资产和有形资产的权利”授予被许可人。二、名词解释（先翻译成中文再解释） 1.Fconomic globalization 2.first-mover advantages 3.currency speculation 三、简答题 1.有人认为本世纪将出项标准消费品的巨大全球市场。你是否同意这种看法？为什么？（解释只需要简要说明理由） 2.请简单说明美国波特教授所一处的有关国家竞争优势的“金刚石”理论的基本观点。四、论述题再我国加入 WTO 以后，我国的企业可能会有更多的机会参与国际市场竞争。试问，再进入他国市场时，我国的企业应如何制定基本的进入策略？五.案例分析小红书的秘密文革时期，红卫兵手捧红宝书的镜头常常出现在欧洲的电视屏幕上。有一天，一位年轻的商人来到中国的大使馆，说它即将参加广州的交易会，希望得到一本英文版的《语录》和一枚毛主席的像章，我满足了它的要求，当我送它到会客室门口的时，它转过身对我说： “我还有另外一本，小红书，改日寄给你，如果你感兴趣，不妨读一读。”我说：“那就请便吧。”

三天后我真的受到了一本大小样式及装订都与《语录》相仿的“小红书”，书名是《育种国人做生意的秘密》。书的扉页这样写道：本书收集了这个国家最新情况并告诉你一些诀窍，供你参考，书的最后一部分专门谈“诀窍”。“诀窍”告诫说：不论你心路是否赞同文化大革命，但口头上你一定要装出十分敬重的样子；你不能只谈生意，一定要谈点政治，最好引用一两句毛的语录，这样效果更佳，在具体的活动方式方面建议你采取以下做法：你在广州下飞机前要检查一下胸前是否佩戴了毛的像章，以及公文包中是否装上了毛的语录。争取尽快约见广交会的负责人或者你的贸易伙伴，但不要马上谈生意，也不必请他吃饭，而是最好表示你想看一次样板戏，说你对《红灯记》等戏曲仰慕以久，希望这次来中国能有机会实现这一宿愿。还可以给对方一个记号的印象。最后当交易谈的差不多时，你要赶快在决定前，特别是在签字前夕，再次向对方表示你想要一本毛主席的《老三篇》，并且要显得十分真诚，“诀窍”最后说：“你这样作也许会感到是在演戏，但不要忘记这是目前再中国最行之有效的手段。你现在同中国做生意一定要着眼于政治，如果你被中国列入国际友人的行列，那你将财源茂盛。问题： 1.当你读完这个案例后，你一定会捧腹大笑，但你是否认为，这位外国商人的举动是虚伪的呢？这样的经商方法值得学习吗？ 2.通过这个案例的研究，并结合你的学习，你认为，再他国经商最值得注意的是什么呢？

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