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平安好医生PRD文档.doc

发布时间：2022-06-03 发布人：admin 分类：说明书 资料大小：1.91M 资料格式：doc 举报 版权申诉
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    一、前言
    1.1目的及范围
    1.2术语表
    二、产品概述
    2.1需求背景
    2.2用户角色
    2.3产品目标
    2.4产品结构
    2.5设计实施
    2.6特性列表
    三、产品特性
    3.1特性J001疾病自查
    3.1.1特性描述
    3.1.2功能性需求
    3.1.2.1 J001.X001症状列表
    3.1.2.1 J001.X002医生推荐
    3.1.2.1 J001.X003文章推荐
    3.2特性J002导诊咨询
    3.2.1特性描述
    3.2.2功能性需求
    3.2.2.1 J002.X001提交病情
    3.2.2.2 J002.X002选择病历
    3.2.2.3 J002.X002导诊客服
    1.人工服务由人工客服即时在线对话。
    3.3特性J003购药商城
    3.3.1特性描述
    3.2.2功能性需求
    3.2.2.1 J003.X001附近药店
    3.2.2.2 J003.X002购物入口
    3.4特性J004问诊服务
    3.4.1特性描述
    3.4.2功能性需求
    3.5特性J005健康档案
    3.5.1特性描述
    3.5.2功能性需求
    四、其它产品需求
    4.1数据分析需求
    4.2兼容性需求
    五、相关文档
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    第八组-需求文档-平安好医生 （版本号 V1.5） 日期 2018-06-20 2018-06-22 2018-06-24 2018-06-26 2018-06-27 修订记录 修改描述 撰写文档 整合文档 补充内容 修改内容 文档定稿 版本 V1.1 V1.2 V1.3 V1.4 V1.5 任务分工 全体成员 全体成员 全体成员 全体成员 全体成员 2 / 23
    目录 一、前言.....................................................................................................................................5 1.1 目的及范围 .......................................................................................................................... 5 1.2 术语表 .................................................................................................................................. 5 二、产品概述.............................................................................................................................6 2.1 需求背景 .............................................................................................................................. 6 2.2 用户角色 .............................................................................................................................. 6 2.3 产品目标 .............................................................................................................................. 6 2.4 产品结构 .............................................................................................................................. 7 2.5 设计实施 .............................................................................................................................. 7 2.6 特性列表 .............................................................................................................................. 8 三、产品特性.............................................................................................................................8 3.1 特性 J001 疾病自查 ............................................................................................................8 3.1.1 特性描述 ...................................................................................................................8 3.1.2 功能性需求...............................................................................................................9 3.1.2.1 J001.X001 症状列表.............................................................................................. 9 3.1.2.1 J001.X002 医生推荐............................................................................................ 10 3.1.2.1 J001.X003 文章推荐............................................................................................ 11 3.2 特性 J002 导诊咨询 ..........................................................................................................12 3.2.1 特性描述 .................................................................................................................12 3.2.2 功能性需求.............................................................................................................13 3.2.2.1 J002.X001 提交病情............................................................................................ 13 3 / 23
    3.2.2.2 J002.X002 选择病历............................................................................................ 13 3.2.2.3 J002.X002 导诊客服............................................................................................ 14 3.3 特性 J003 购药商城 ..........................................................................................................15 3.3.1 特性描述 .................................................................................................................15 3.2.2 功能性需求.............................................................................................................16 3.2.2.1 J003.X001 附近药店............................................................................................ 16 3.2.2.2 J003.X002 购物入口............................................................................................ 17 3.4 特性 J004 问诊服务 ..........................................................................................................19 3.4.1 特性描述 .................................................................................................................19 3.4.2 功能性需求.............................................................................................................19 3.5 特性 J005 健康档案 ..........................................................................................................21 3.5.1 特性描述 .................................................................................................................21 3.5.2 功能性需求.............................................................................................................21 四、其它产品需求................................................................................................................... 23 4.1 数据分析需求 ....................................................................................................................23 4.2 兼容性需求 ........................................................................................................................ 23 五、相关文档...........................................................................................................................23 4 / 23
    一、前言 1.1 目的及范围 本文档用于阐述平安好医生 5.17.0 版涉及到的新功能点以及交互界面。 本文档只涉及各功能特性的详细描述，不涉及具体的实现技术、算法、逻辑。 1.2 术语表 术语 解 释 云医院 平安好医生 5.17.0 最新版本简称 OTC Rx 购药 不需要医生处方，消费者可直接在药房或药店中即可购取的药物 必须凭执业医师或执业助理医师处方才可调配、购买和使用的药 以个人为顾客，出售药品为主要经营活动的网上药品销售商城，在最新的 产品版本中作为网上购药商城的入口 快递派送 通过第三方物流公司配送商品的收发货方式 门店自提 购药后通过我的位置找到附近的药店进行到药店取货物流方式 立即派送 下单后 1 小时内送货到家的物流配送方式 预约 就诊 与医生约定时间进行图文语音在线问诊 接受治疗，就医。 健康号 在平台申请通过后进行自媒体活动的文章发布主体。 B2C 直接面向消费者销售产品和服务商业零售模式。 5 / 23
    二、产品概述 2.1 需求背景 通过前期对产品的深度分析与用户调研，以最大化满足市场和用户对看病、购药、健康 养生需求。目前产品的页面信息架构重叠，内容版块凌乱，用户无法聚焦信息点，学习使用 成本高。同时现有产品欠缺患者生病症状科普内容。此外，为了提高问诊的效率，我们在问 诊中优化智能导诊功能，最终优化产品体验为核心目的。 2.2 用户角色 用户角色 用户描述 患者用户 有问诊、购药及关注健康知识需求的用户 医生用户 持有执业医师证件并提交到认证的用户 药店用户 入驻商城进行商品进销存管理的用户 导诊客服 患者问诊过程遇到的各种问题进行解答 审核人员 使用后台审核处方单是否合规的用户 2.3 产品目标 1. 通过重构产品信息架构，提升用户体验的产品易用性，降低用户使用成本。 2. 增加疾病自查服务，并在首页推荐常见的病症供给患者查询，提升产品与用户的粘性。 3. 调整患者与医生接触的入口，拉近医生与患者的距离，让问诊更简易使用。 4. 优化健康档案的体验，合并家庭成员、病历档案、诊疗记录、体检报告作为一个模块， 让用户问诊后生成的记录查询更方便。 5. 通过对购药的入口调整，突出药品商城与快速配送药品到家的服务，加大商品销售可视 化，从而增加平台的销售额。 6 / 23
    2.4 产品结构 2.5 设计实施 云医院项目采取敏捷开发模式，并且由多位产品经理合作进行设计，通过团队进行需求 点管理。 本文档暂时只考虑 IOS 平台 iphone6 屏幕，差异部分进行标注，依据各类终端特性灵活 调整。 7 / 23
    2.6 特性列表 序号 功能模块 主要功能点 功能描述 优先级 症状列表 疾病的症状介绍 1 疾病自查 推荐医生 推荐与此疾病相关联的医生 推荐文章 推荐与此疾病相关联的文章 提交病情 上传图片，文字等描述病情的资料 2 导诊咨询 选择病历 记录诊疗内容，后续供医生/患者查询 3 购药商城 导诊客服 提供答疑及推荐合适的就诊医生 附近药店 根据定位的所在地，推荐附近药店 购买入口 专题、广告、限时及促销的方式作为入口 在线问诊 通过图文语音进行在线问诊 预约问诊 与医生约定时间进行图文语音在线问诊 4 问诊服务 电话咨询 通过电话与医生进行问诊 找医生 显示医生基本资料让患者选择发起问诊 家庭成员 增删改查每位家庭成员的资料 5 健康档案 健康概况 记录成员的健康情况 病历记录 记录成员的看病用药情况 体检报告 记录成员的身体检查结果报告 P2 P0 P2 P0 P0 P0 P1 P1 P0 P0 P0 P0 P0 P0 P0 P0 三、产品特性 3.1 特性 J001 疾病自查 3.1.1 特性描述 背景说明 首页点击常见病症或症状名称 功能描述 用户个人对应目标疾病的症状介绍及此症状相关医生和文章的推荐 8 / 23
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