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2019 中国灾备行业白皮书 White Paper on China Disaster Recovery Industry, 2019 英方研究院编著

《2019 中国灾备行业白皮书》编审委员会顾问于天国际灾难恢复协会中国分会（DRI China）总裁颜军北明软件有限公司首席技术官主编胡军擎上海英方软件股份有限公司 CEO 副主编周华上海英方软件股份有限公司 CTO 编委会（按姓氏笔画排列）付向阳刘小亮任祥旺张宝君张东宋希岭宋安妮严俊秦金龙黄继生崔立达符云波程权焦新军装帧设计：文荣金段景晨

内容简介经过一年多的悉心准备，《2019 中国灾备行业白皮书》正式与您见面。经过多年发展，越来越多的组织和单位对灾备重视程度不断提升，整个灾备市场快速向前发展。在此背景下，此白皮书的定位为灾备行业基础性科普读物，力求尽量全面地向读者呈现灾备的相关概念、术语、法规条文，以及技术原理、流派、趋势和灾备行业市场、特点、解决方案等内容，并希望借此白皮书起到抛砖引玉的作用，让更多的人了解灾备行业正在发生的改变和创新。本白皮书共分为六个章节。第一章介绍灾备的相关知识与技术概述，包括灾备定义、等级以及复制、归档、切换、去重等具体技术。第二章介绍灾备行业合规性要求，包括国际、国家标准以及相关认证等内容。第三章介绍灾备业务实施及服务质量评价，包括建设内容、灾备演练以及灾备服务质量评价等内容。第四章介绍企业上云与云灾备相关知识，包括上云等具体步骤，云灾备相关发展历程和具体实施事项等。第五章重点介绍相关行业灾备建设特点及方案，包括政府及组织、金融、医卫、制造、教育、电信、电力等内容。第六章主要谈灾备行业的趋势，包括灾备市场规模以及相关趋势等内容。《2019 中国灾备行业白皮书》极大地丰富了此前几版白皮书的相关内容，同时从更广阔的维度去看待灾备行业。在此也要特别感谢行业多位专家，以及英方十几位高级售前工程师对重点章节内容提出的宝贵意见。与此同时，在白皮书编写的过程中，我们也借鉴了相关出版物、网络权威文章及行业报告，在此一并感谢：［1］《探讨双活灾备的建设思路》[J] 谢志勇通信电源技术 2018（09）［2］《关于企业信息系统灾备中心建设方案探讨》[J] 周琦中国管理信息化 2018 （12）［3］《公共安全 - 业务连续性管理体系要求》国家标准 (GB/T 301462013). ［4］《云灾备技术与应用白皮书》[R] 北京信息灾备技术产业联盟，2017. ［5］《数据迁移在医院多院区建设中的实践》[J] 王梓名、张怡琳科技风 2018（10）［6］《核心数据容灾系统建设方案》[J] 何欢网络安全和信息化 2018（11）

前言未雨绸缪，有备无患中国互联网应用技术的日新月异，正在加速以互联网商业为中心的生态圈建设。企业为了能够全天候不间断地为用户提供服务，必须保障其购物网站稳定可靠地运行，尤其是在每年一度的“双 11”购物疯狂节期间，企业更是必须确保其电商网站对外服务的连续性。因此，业务连续性管理已受到越来越多包括电商在内的企业的高度重视。近十年来，虽然业务连续性管理已在中国的金融、电信等大型企业得到越来越多的应用，但其应用范围仍局限在少数关键领域，其他更多的行业对其认知度还不够高，还没有认识到业务连续性管理与其生存和发展的紧密关系。事实上，在很多重大的灾难事件中，比如“汶川地震、911 恐怖袭击、卡特里娜飓风” 等，由于许多企业没有建立业务连续性管理体系和制定业务连续性计划，遭受了无法挽回的重大损失。另一方面，随着中国社会信息化指数的不断提升，云计算、大数据、人工智能等前沿科技的蓬勃发展，给人类生活和生产带来诸多便利的同时，也遭受越来越多的网络攻击、勒索病毒、钓鱼软件等日益猖獗的威胁。如何确保组织的信息安全及业务连续性，使组织从容应对各种大灾小难，是大多数企业共同面临的挑战。而灾难恢复（灾备）在实现组织业务连续性目标中又起着至关重要的作用，因此，研究探讨灾备技术的发展，总结各种实用有效的灾备方案及其实施经验，供各行各业的相关从业人员在实践中加以参考，就是件非常有意义的事。英方公司作为中国灾备领域的长期实践者，能够投入如此多的时间，组织许多经验丰富的专家将自己长期在各行业灾备项目实践中积累的宝贵知识和心得总结出来，并编写成灾备技术白皮书无私地分享出来，实在是难能可贵。国际灾难恢复协会（DRI International）是一个非营利的学术机构，其致力于通过专业的培训活动来推广有关业务连续性和灾难恢复的知识，并对个人进行有关 BC/DR 领域国际权威的从业资格认证。作为国际灾难恢复协会中国分会（DRI China）的负责人，我多年来有幸参与和见证了中国各行各业的灾备建设与发展，并从业务连续性管理角度为许多企业的灾备建设提供了自己的建议，帮助企业理解业务连续性管理方法对灾备建设的重要指导意义。尤其是很高兴能与像英方这样的专注于灾备产品开发和服务并掌握核心灾备技术的专业公司合作，共同在各行业推广业务连续性管理和灾备技术的知识和应用，帮助各企业做好应对各种突发事件的准备，确保企业具备抵抗任何灾害袭击的能力，正所谓“未雨绸缪，有备无患”。这本汇集各方专家见解的灾备技术白皮书涵盖的内容很全面，涉及的技术很专业。据我所知，中国目前像这样全面系统地论述灾备技术专业资料并不多见，免费公开的就更少。英方公司从 2016 年起就一直坚持不懈地花费大量时间组织多方专家编写中国灾备技术白皮书，并无私地供广大灾备从业者分享，确实体现了英方公司作为灾备行业领先者的应有担当。国际灾难恢复协会中国分会总裁于天 2018 年 12 月

让世界早有准备！当今世界，以互联网产业化、工业智能化和工业一体化为代表的第四次工业革命已经悄然到来。在这个进程中，全新的技术革命带来数据信息瞬息万变的交汇、管理和利用，并普惠社会的方方面面。中国是这场技术革命的参与者和引领者之一，中国政府从“互联网 +”到“中国制造 2025”，与时俱进地为全行业指明了未来发展的方向。中国高铁、移动支付、量子通信、北斗导航等一张张响彻世界的中国名片，是产业信息化带来的生产效益和经济效益快速提升的必然结果。在这些宏大的产业信息化领域，越来越多的人和单位已经意识到，信息安全保障体系的作用非常关键。为此，中国政府已经将信息安全的工作提升到国家战略高度，并制定相关的法律法规贯彻下去。灾备，被誉为企业信息安全的最后一道防线，是新时代产业信息化运营的保障体系之一。它的终极目标是确保组织单位的数据不丢，业务不停，在规定的时间内持续、稳定地对外提供服务。我觉得，这也是英方的价值所在。今天，英方已经能够为客户快速找回丢失的数据，能够让用户的业务永续，并在操作的过程中，摒弃了以往传统容灾备份诸多的不确定性，让整个灾备的运维体系更加便捷、智能、安全和经济。这一切离不开信息技术日新月异对行业带来的利好。英方作为一家长期专注于容灾及业务高可用领域的高新科技企业，时刻关注着灾备领域国内外的最新动态，并在长期的灾备建设实践中总结了很多宝贵的实战经验。这本白皮书是我们全国各地一线工程师厚积薄发的工作成果，特别是在行业实践方面，本书非常详细地阐述了八个主要行业的灾备情况，希望能够给大家带来启迪，同时也希望大家多提宝贵意见，共同服务行业的健康发展。未雨绸缪，防患未然，让世界早有准备！这是英方人的使命。我们深知抵达这一使命的艰辛与不易，但这并不能撼动我们将灾备事业进行到底的决心。板凳要坐十年冷，在软件这个高科技行业，在过去，中国企业长期处于模仿学习的阶段，但是随着中国全球发展战略的提速，核心软件技术国产化，我们正处于迈向弯道超车的绝佳黄金时期。一个民族有一群仰望星空的人，这个民族才有希望。今天，构建高效的 IT 资产保护体系，服务全球客户，英方人的愿景正在一步步的实现。上海英方软件股份有限公司 CEO 胡军擎 2018 年 12 月

目录第一章灾备知识与技术概述 1 1.1 灾备定义与演进 1 1.2 灾备的重要性 1 1.3 信息灾备发生方式 2 1.4 灾备知识及技术 2 1.4.1 备份 2 1.4.2 容灾 5 1.4.3 业务连续性 6 1.4.4 灾难恢复衡量指标 8 1.5 灾备的三个等级9 1.5.1 数据级灾备 9 1.5.2 应用级灾备 9 1.5.3 业务级灾备 9 1.6 灾备技术概述 10 1.6.1 数据复制技术 10 1.6.2 归档和快照技术 16 1.6.3 切换技术 17 1.6.4 数据去重技术 21 1.6.5 数据加密与传输技术 21 1.6.6 常见存储形态及架构 22 1.6.7 相关技术创新 25 第二章灾备行业合规性要求 31 21 国际标准及法规 31 2.1.1 SHARE78 31 2.1.2 ISO 22301 32 213 BS 25999 33

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