2011年山东青岛大学管理学与旅游学原理考研真题.doc

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2011年山东青岛大学管理学与旅游学原理考研真题管理学部分（75 分）一、简答（每题 6 分，共 30 分） 1、管理者的技能 2、XY 理论 3、德尔菲技术 4、领导方式的基本类型 5、控制的要求二、论述（每题 10 分，共 30 分） 1、管理幅度的影响因素有哪些？为什么？ 2、组织中直线与参谋的关系。 3、梅奥通过霍桑试验得出哪些结论？现代组织管理是否仍然适用？三、综合分析（15 分）。有人认为，管理靠的是完善的制度和严格的控制，也有人认为，管理要靠管理者的智慧和影响力。请运用相关管理理论或思想进行分析，说明你的观点及理由。旅游学原理部分（75 分）一、名词解释：（每题 3 分，共 15 分） 1、可自由支配收入 2、旅游动机 3、包价旅游 4、旅游客流 5、旅游乘数 1

二、简答：（每题 5 分，共 25 分） 1、简述现代旅游得以迅速发展的主要原因。 2、说明消遣型旅游者的旅游需求特点。 3、造成旅游活动季节性的原因有哪些? 4、简述饭店业在旅游业中的作用。 5、旅游产品的主要特点有哪些？三、论述（共 35 分） 1、近些年来，人为造成的旅游资源和环境破坏的现象在我国屡有发生，请结合你了解的实例分析其产生的原因，并阐述应如何加强旅游资源和环境的保护。（15 分） 2、结合旅游业的有关特点，试谈你对我国把旅游业确定为“战略性支柱产业”的认识。（20 分） 2

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