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2008年安徽工业大学管理学考研真题B卷.doc

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2008 年安徽工业大学管理学考研真题 B 卷 一、名词解释 1、管理 2、计划 3、部门化 4、权力 5、激励 二、问答题 1、何谓“有差别的计件工资制”? 2、法约尔的十四项管理原则中,“统一指挥”与“统一领导”有何区别? 3、集权、分权、授权的联系与区别? 4、简述马斯洛的需要层次理论及其现实意义? 5、简述社会系统的基本特征? 三、论述题 1、试述从霍桑实验到人际关系学的形成给现代管理者的启示? 2、试析组织冲突的成因及管理? 四、案例分析题 案例:如何实施有效领导? 根据调令,A 前往 B 公司担任经理。在交接班时,前任经理特意对领导班子中的一位副手的 情况作了详细介绍,说这位副手个性强,不好合作,凡事都要听他的,有时经理决定了的事, 如果他不同意,经理的决策就很有可能得不到有效的实施。前任经理还对 A 说,要不是知 道自己要调离,一定会建议上级想办法把这位副手撤掉。前任经理的介绍在 A 的心理上造 成了很大的阴影。后来,A 正式接任工作,在与这位副手的接触中,发现这位副手确实很有 个性,如自尊心很强,人很正直,对工作很有主见,也敢于负责,好胜心强,总希望自己分
管的工作做得比别人好。 请问: 1)你是如何评价这位副手的? 2)对于这位副手,应该怎样做,才能即调动其积极性,又能实现有效的领导,保证组织整体 目标的实现?
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