系统运维部各岗位职责 岗位名称 岗位职责 系统工程师 网络工程师 技术支持 运维客服 1.负责服务器的搭建、维护等工作。 2.各项服务器的日常管理、维护、保养、检查及日志的监控与分析。 3.负责集团各项应用系统运行部署、网络设备调试、服务器管理等工作。 4.负责各类应用系统的故障分析及错误排除。 5.负责集团信息化硬件项目建设，包括需求调研、产品选型、实施、培训和 技术支持工作。 1.负责中心机房网络设备、环境、运作状况的维护、保养、检查；视频、电 话会议系统管理与维护。 2.视频监控系统管理与维护。 3.防火墙、路由器、数据交换机、光端机、UPS 的状态监控，以及性能优化， 配置修改，保证外网对公司官网的访问以及公司内部网络的正常；维护公司 VPN 线路，保证邮件等系统的正常访问；sdh 专线、光连路的监控、测试、 故障申报与解决。 4.公司 Internet 域名、二级邮件域名、DNS 指向等互联网业务申请、分理和 维护。 5.负责集团网络工程的规划、督导、项目实施及技术支持。 1.负责协助部门领导完成 IT 相关项目计划和实施。 2.负责项目实施过程中岗位培训、应用指导、项目日常管理。 3.负责跟踪项目进度，协调各部门成员之间的合作。 4.及时向项目主管汇报项目的进展情况和实施、应用过程中出现的问题。 5.客观公正地对项目成员、操作人员的工作进行组织、监督和管理。 6.项目总结以及项目文档的编写，为项目提供有针对性的解决方案，并采取 各种实际措施，推动解决方案的落实。 7.协助本地网络、相关办公设备维护及视频、电话会议开通。 8.完成部门领导安排的其他工作。 1.邮件、RTX、OA 等信息化系统技术支持工作。 2.记录集团内部申报的 IT 故障，并转交相关责任人进行处理，对故障处理 结果进行跟踪及反馈。 3.负责邮件、RTX、OA 应用系统后台维护管理工作，根据各单位需要进行办 公系统的开通、撤销、组织架构调整等相关工作，并实时进行记录。 4.对邮件密保使用情况进行管理，对涉密人员进行密保绑定及特殊情况的处 理，保障邮件系统安全运行。 部门负责人签字: