2020年12月8日中国人民银行山西省分行面试题及参考答案.doc-资料库

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2020年12月8日中国人民银行山西省分行面试题及参考答案基本考情：结构化面试形式，考试时间为10分钟，共三道题，无题本，考官读题。第一题：目前市场上出现了很多新的“代服务”方式，比如代购，代驾……人们对 “代经济”褒贬不一，请问你怎么看？答题思路本题是一道社会现象题目，核心是近几年兴起的“代服务”，这种新的经济方式，有人认可、有人反对，对此需要我们谈看法。 “目前市场上出现了很多新的‘代服务’方式，比如代购，代驾……” 这是题目的背景，也是需要我们阐述的主要内容。所谓的“代服务”就是代替他人从事一些服务事项，在题干中也列举了一些具体的事项，比如代购、代驾，这些事项在我们的日常生活中非常常见。存在即有其理由，其中很重要的原因是能够满足消费者的现实需求。想到了消费者就可以想到提供服务的一方，他们通过这种方式获得了经济收益，也有了工作，所以这一方面提供了就业岗位。另外，作为一种经济模式，新的经济增长方式，一定程度上有利于市场经济的繁荣，因此，可以从市场角度进行进一步分析。 “人们对 ‘代经济’褒贬不一，请问你怎么看” 这是题目的观点，对于代经济有人认可有人反对，我们就可以谈一谈其积极意义，同时考虑为什么有人反对？说明代经济在现实生活中还是存在一些问题的。考虑到其作为一种新的经济增长方式，在发展之初，可能会面临着无序发展的困境，因此可以从其自身无序发展的角度，讲一讲存在的问题，比如对于社会而言，很多“代服务”的事项是违背社会公序良俗的，甚至一定程度上影响社会风气，另外，从法律角度而言，一些“代服务”可能会触犯法律规定，所以人们对此并不认同。最后，就可以针对代经济存在的一些问题，讲一讲应该如何让

其得到有序发展。可以按照主题分析法，从消费者该进行正确选择、服务者规范发展、政府监督管理三个角度，分别说明具体怎样去做。答题思路是：首先，明确自己对于题干中不同观点的看法；其次，分析代经济的积极意义和存在的问题；最后，从不同主体出发，说明如何做才能让代经济得到有序发展。参考答题随着社会的日益发展，“代服务”出现在我们的生活中，也衍生了“代经济”，对此，社会上存在着不同的观点，我们应该本着包容的心态，辩证看待不同的声音，对不同观点充分理解。 “代经济”有很多的积极意义。首先，满足消费者的现实需求。随着社会发展，个人消费越来越个性化，而“代服务”更能够满足个性化的需求。比如，代驾既能够让消费者获得更好体验，也可以不违反交通法规规定。其次，促进社会就业。很多人因为从事“代服务”，有了就业岗位和经济收入的渠道，尤其是在“稳就业”的宏观背景下，代经济对社会就业的积极作用不言而喻。最后，激发市场活力。这一经济方式，体现了社会更为精细化的分工，催生了平台型企业诞生，推动了商贸流通、互联网服务等现代服务业发展，推动市场的繁荣发展。不可否认的是，“代经济”确实存在一些问题。一方面，行业刚刚兴起，存在着很多不规范的行为，尤其是买卖双方信息不对等，导致一些卖家随意定价，或者提供不对等的服务，让消费者的权益受损。另一方面，不规范的行为可能触犯社会公序良俗，甚至触犯法律底线，比如一些平台出现了代刷流量、代考试等服务项目，违背社会道德，触及法律规定，自然引人反感。对于“代经济”我们不必视之为“洪水猛兽”，但必须对其进行规范。首先，消费者在进行服务选择时要更为理性。一方面，本着宽容的心态，试着接纳“代服务”，在自己有需求的时候，不妨选择正规的服务企业勇敢尝试。另一方面，在服务事项上，要理解什么是自己该做的，什么是可以被代劳的，避免出现“事事可代”的错误想法。

其次，服务者在经营时要更加规范。一方面，平台通过市场调研，切实了解群众需求，推出更多的个性化服务，拓展市场，个人经营者要诚信经营，用口碑赢得认可；另一方面，行业协会通过公约等方式，规范行业发展，制定禁止进入清单，明确不能开展的业务范畴。最后，政府要加强监管，一方面，完善法律法规，对服务供需各方出现的一些缺乏诚信乃至不法行为，要尽快建立和完善相应的信用服务管理体系，依法加大对其监管力度；另一方面，畅通监督举报渠道，严格惩处措施，对于违反规定的“代服务”进行严厉惩处，规范行业发展。第二题：国家脱贫攻坚，给村民发了200只鸡，但是村民不愿意养，你怎么办？答题思路本题是应急应变类题目，题目中涉及的矛盾较为简单，即村民不愿意配合养鸡，那么处理单一性问题的时候，我们可以纵向思考，为什么会出现这样的问题，进行充分假设，然后根据原因去破解难题。 “国家脱贫攻坚，给村民发了 200 只鸡, 但是村民不愿意养，你怎么办？” 中央的精准扶贫，脱贫攻坚的政策号召是利国利民的大好事。但对于让村民养鸡的政策，村民不配合，养鸡也就无法推行开来。此时考生可以思考，村民为什么不愿意，他们的顾虑是什么，弄清楚了这些，我们就能逐个击破，一一化解。所以本题的答题思路是：我们可以首先摸清情况——再逐个击破——后续推广的思路展开作答。参考答案中央的精准扶贫，脱贫攻坚的政策号召是利国利民的大好事，如果遇到题干中的这个问题，我会从以下几个方面着手解决。首先，理清思路了解问题。第一，我会先针对养鸡的推行政策进行研读，理解政策初衷，并且召集村委的同事，共同进行讨论研究，对政策了然于胸，理清工作的思路。第二，要对村民的疑虑、问题进行询问了解，村委工作人员对村民进行走访，询问他们对于养鸡的了解，

不配合的原因，以及希望村委调整的方向等。同时，召集有疑问的村民代表展开会议讨论，更加直观地了解村民的想法。其次，解决问题逐个击破。详细了解村民疑虑后，对村民不理解有疑惑之处进行统一解答。如果村民们是因为对政策不了解，不明白为什么要推行养鸡进而因为误解产生了抵触情绪，那么我会利用会议详细解读政策初衷以及发展前景，解释说明推广养鸡是政府的惠农政策，也是上级充分考量本村地形生态后作出的科学决策而非拍脑门决策，同时也会将相关的政策文件附上解读供村民查看。如果村民是担心养殖技术不过关，我会告知大家我们已经安排了相关畜牧业专家为大家进行专项讲座进行知识普及，同时村委也购买了相关的养殖设备，并且安排专业人员到户帮忙，定期帮助大家解决养殖困难。如果还有村民担心，推行养鸡成本高，收益难以保障影。那我会给他们一剂安心良药，说明村委申请到专项的养殖资金，与村民共同负担成本，减轻大家的负担。同时也联系了连锁超市以及网络农产品平台，签订订购合同，确保销路不成问题，保障大家都能盈利。最后，推广扩大效果。村民接受养鸡后，定期聘请专家入村开展技术讲座，不断提升村民的养殖水平。第三题：你在过往的经历中最难忘的事情是什么？跟团队一起干过的印象最深的一件事是什么？答题思路 “你在过往的经历中最难忘的事情是什么？”要注意介绍经历应当包括基础时间、地点、事件过程、启发等几大内容，事件选取应当具有一定的意义，概述上要简单不啰嗦。 “跟团队一起干过的印象最深的一件事是什么？” 参考答案在过去的工作学习中，经历过很多事，有挫折有失败，也有成功有喜悦，我想，在人生中开展农村支教是我最重要的一个经历。当时学校组织学生报名参加甘肃支教活动，我也积极报名参加，由于西北地区条件比较艰苦，父母起初是反对的，后来在我的劝说下得到父母的支持，而这段经历让我收获良多，我看到了贫困地区孩子们渴求知识的眼神，看到交通不便生活设施简陋的村庄，看到乡村政府想要尽力办好教育的决心。当时，村长带我参观了乡村学校，由于交通不便，孩子们一大早要走很长的山路才能到达学校，村长告诉我，“家乡的孩子们从来不畏惧这些困难，他们希望能走出家乡，靠知识改变命运，而乡政府也在努力做这

些事，希望能通过支教帮扶，让孩子们接受到最新的知识。”村长的话感动着我，对我后来的思想也有很大触动。第一，幸福生活来之不易。我生活在沿海地区，经济发展远远超过西部地区，而我们能够享受现在的生活条件，离不开党和政府的努力，我们要学会感恩和珍惜，应当用自己所学回馈社会。第二，教育发展尤为重要。当前我们国家教育资源仍然分布不均衡，西部地区的教育条件和教育水平远远不及东部沿海地区，而这种发展滞后会导致当地的教育无法得到长足发展，受教育水平的有限性也会从长远上影响当地经济和社会进步。第三，扶贫攻坚任重道远。我国目前城乡发展还不平衡，东西部地区经济发展水平仍然存在差距，制约发展的除了产业布局不合理，还有基础设施配套不够完善，交通不够畅通，地区财力不足，缺少龙头产业拉动经济等，还需要国家给予更大的支持力度。我刚从大学毕业，在一家公司实习。这边团队的主要模式是源自于稻田和夫的阿米巴团队方法，所有人分为各个不同的小团队，独立运营，独立管理，而各个小团队彼此间又有紧密的联系和互动。另外感觉团队的人都很好，你有什么不懂的东西随便问都会告诉你，不藏私，领导下级之间上班时是上下级，下班后是朋友。比如有一次销售部门相关人员几次向综合管理部反应提醒，要尽快办理新增三类人员与特种作业人员的资质申报工作。我对此事的前后脉络进行了详细了解梳理，意识到如果不能尽快及时的解决好这项工作，将会严重影响销售、租赁等部门的业务开展。于是，我立即在安监部网上申报系统内提交了新增人员的全部资料。可是，系统内没有及时审核。几次电话联系无果后，我带着疑虑先后向销售、租赁等部门的多位同事请教原委，在大家的群策群力的帮助下，决定直接去拜访，以便进一步熟悉流程，为今后顺理开展相关工作打下良好地基础。周一下午，我带着相关材料，直奔安监站而去。功夫不负有心人！因为前期准备工作充分，各种因素考虑周到，事情办得出奇的顺利。不仅系统内待审核人员全部通过审核，及时满足了相关部门开展业务时备案等资质的需求，还意外获得了关于信用手册换证所需材料的一系列信息。

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