2018 年广西桂林电子科技大学管理学考研真题 A 卷
一、单选题 (下列各题分别给出四个答案,但其中只有一个答案是正确的,请将该答案
选出来,填于题后括号内,每题 3 分,共 30 分)
1、管理的核心是:(
)
A、处理好利益关系;
B、充分利用资源;
C、协调人际关系;
D、强化制度建设;
2、美国管理学家赫伯特·西蒙认为,管理就是:(
)
A、计划;
C、领导;
B、组织;
D、决策;
3、有关管理职能,常见的提法为:(
)
A、计划、组织、指挥、监督、协调;
B、计划、组织、指挥、协调、控制;
C、计划、组织、领导、控制;
D、计划、组织、领导、控制、创新;
4、在管理学研究中,应用最广的研究方法为:(
)
A、归纳法;
C、演绎法;
B、试验法;
D、协同法;
5、过程管理学派的著名代表人物是: (
)
A、泰勒;
B、亨利·法约尔;
C、哈罗德·孔茨;
D、彼得·德鲁克;
6、“挖掘人的潜能的最好办法是明确每个人的职责”体现的管理原理为:(
)
A、系统原理;
C、责任原理;
B、人本原理;
D、伦理原理;
7、拓展训练法属于哪一种管理方法?(
)
A、行政方法;
C、法律方法;
B、经济方法;
D、教育方法;
8、下列诸因素中不属于影响管理伦理的因素为:(
)
A、管理层次;
C、组织类型;
B、个人特征;
D、组织文化;
9、组织文化的核心是:(
)
A、组织价值观;
B、以人为主体的人本文化;
C、组织经营作风;
D、组织的精神风貌;
10、根据业务活动的相似性来设立管理部门叫做:(
)
A、流程部门化;
B、产品部门化;
C、职能部门化;
D、区域部门化;
二、简答题(每小题 8 分,五题共 40 分)
1、你如何理解管理的含义?其具有哪些基本特征?
2、何谓人本原理?其主要观点有哪些?
3、企业伦理行为具体体现在哪些方面?
4、组织设计的影响因素有哪些?
5、如何克服沟通中的障碍?
三、论述题(共 2 小题,每题 20 分,共 40 分)
1、试述科学管理与人群关系论的主要内容并进行评价比较?
2、试述管理的一般过程与内容
四、案例分析(本题共 20 分)
上世纪 90 年代初,邯钢在企业内部推行“模拟市场核算,成本否决”的经营机制,这
一经营机制的基本模式是:市场——倒推——否决——全员。
市场——企业主动走向市场,内部实行模拟市场机制,把市场机制引入企业内部经营
管理,内部核算的计划价格(原燃材料、辅料、产成品、半成品、耐火材料)一律改为市
场价,根据市场上产品售价和采购原料的市场价来计算目标成本和利润。
倒推——将过去从前向后逐道工序核定成本的传统做法,改为“倒推”的办法,即从
产品在市场上被承认能接受的价格开始,一个工序一个工序剖析其潜在效益,从后向前核
定,直到原材料采购。
否决——完不成成本指标,别的工作干得再好,也要否决全部奖金;连续完不成,否
决内部升级。
全员——降低成本是企业上至厂长下至每一个职工的事,每一个人都要分担成本指标
或费用指标,实行全员、全过程的成本管理。
在推行这一机制中,他们着重抓了四个方面的工作。
1、 突出一个“效”字,反复进行测算,确定合理先进、效益最佳化的单位产品目标
成本。他们本着“亏损产品不亏损,盈利产品多盈利”这样一个原则,核定出全厂 53 个主
要产品品种、规格的内部成本和内部利润。
2、 落实一个“责”字,层层分解指标,形成责任共同体。为把成本指标落到实处,
在总厂下达成本指标之后,各单位进一步将构成产品成本的各项指标层层分解落实到有关
科室、工段、班组和职工个人,层层签订承包协议,并与奖惩挂钩,使责、权、利相统一,
使每个单位、每个职工的工作都与市场挂起钩来,经受市场的考验,真正形成了“市场重
担众人挑,人人肩上有指标”的责任体系。
3、 把握一个“严”字,严格奖惩考核,强化对新的经营机制的操作和管理。为促使
模拟市场核算这一机制的高效运转,防止可能出现“上有政策,下有对策”等弄虚作假现
象,总厂制定并坚持了四条原则:一是按“高进高出”核定的所有产品的成本加税必低于
市场销售价,其利润起码要等于零;二是经过预测和努力仍然赔钱的产品,在完成国家指
令计划后停产整顿,停产期间免发有关单位的全部奖金;三是在全厂实行成本否决制度,
凡完不成成本、费用指标的单位,不讲客观,一律免发当月全部奖金,但累计完成后可补
发,旨在促进各单位以丰补歉,确保一年成本指标的完成;四是为防止成本不实和出现不
合理的挂账及待摊,总厂每月进行一次全厂性的物料总平衡,对各单位的原燃材料进行盘
点、查库和查账,账物不符的要重新计算,完不成的否决全部奖金,并延缓升级时间。
4、 立足一个“优”字,优化机构设置,促进新机制的高效运转。为保新的经营机制
正常高效地运转,企业的管理体制和管理职能必须与之相适应。5 年来,根据模拟市场核算
的需要,全厂先后新建或充实加强了质量、销售、财务、计划、外经、预决算、审计、公
关、备件管理机构,进一步强化和理顺了管理职能,对保证模拟市场核算这一新机制的高
效运行发挥了重要作用。
推行这一机制后,企业展现出蓬勃生机和活力,产品成本逐年下降,经济效益稳步增
长。按同口径计算,1991 年到 1993 年,成本逐年下降 6.36%、4.83%、6.13%,1994 年可比
产品成本下降 8.9%,1995 年又下降 1%,实现利润由 1990 年的 1991 万元,1991 年达到 5020
万元,1992 年 1.49 亿元,1993 年 4.5 亿元,1994 年 7.8 亿元,1995 年在钢材平均售价比
上年每吨下降 292 元,钢材平均售价 2070 元(不含税)的不利条件下,实现利润 7.09 亿
元,在全省名列榜首,在全国冶金行业也位居前列。综合经济效益指数、人创利润和利税、
全员劳动生产率等均居全国同行业前列。
分析上述案例,你从中得到哪些结论?
五、写作题(针对下表中的数据,完成一段不少于 300 字的分析材料,满分 20 分)
下表为某民用生活日用品生产企业 2017 年上半年的有关经营数据,另据测算,该企业
每月固定成本约为 100 万元,假定企业每月生产的产品全部售出;分析这些数据,并推测
它透射出哪些信息。
月份
指标
销 售 额
(万元)
月 总 成
本 ( 万
元)
1
2
3
4
5
6
600
650
500
460
420
425
350
362
342
306
298
300