2015年四川轻化工大学管理学原理考研真题A卷.doc

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2015 年四川轻化工大学管理学原理考研真题 A 卷一、单项选择题：（每小题 2 分，共计 20 分；每小题有且只有一个正确答案，请将你认为正确的答案序号填在答题纸的相应位置。） 1.根据亨利·明茨伯格的研究，以下属于管理者扮演的信息角色的是（）。 A.代表人 B.联络者 C.发言人 D.谈判者 2.罗伯特·卡茨认为，在管理者应具备的技能中，（）对于所有层次管理的重要性大体相同。 A.技术技能 B.人际技能 C.概念技能 D.学习技能 3.亨利·法约尔认为，要经营好一个企业，不仅要改善生产现场的管理，而且应当注意改善有关企业经营的（）个方面的职能。 A.四 B.五 C.六 D.七 4.根据费雷德里克·赫茨伯格的双因素理论，以下属于激励因素的是（）。 A.工作本身的性质 B.工资 C.工作安全 D.工作条件 5.认为“人并不懒惰，他们对工作的喜欢和憎恶决定于这工作对他是一种满足还是一种惩罚；在正常情况下人愿意承担责任；人们都热衷于发挥自己的才能和创造性。”的理论是（）。 A.X 理论 B.Y 理论 C.超 Y 理论 D.Z 理论 6.（）不属于管理原理的主要特征。 A.主观性 B.概括性 C.稳定性 D.系统性 7.头脑风暴法是一种比较常用的集体决策方法，这种方法的时间安排应在 1～2 小时，参加者以（）人为宜。 A.3～4 人 B.4～5 人 C.5～6 人 D.6～7 人 8.在组织规模一定的情况下，管理幅度越大，则管理层次()。 A.不变 B.越多 C.越少 D.不确定 9.（）是制定处理未来活动的一种必须的计划。它详细列出必须完成某类活动的切实

方式，并按时间顺序对必要的活动进行排列。 A.政策 B.程序 C.规则 D.方案（或规划） 10.领导的作用包括（）。 A.指挥作用、协调作用、激励作用 B.指挥作用、协调作用、控制作用 C.指挥作用、激励作用、控制作用 D.协调作用、激励作用、控制作用二、问答题：（每小题 15 分，共计 60 分） 1.“管理科学”学派的主要特点有哪些？其主导思想是什么？ 2.何谓效果、效率和效益？管理追求效益应遵循哪些规律？ 3.简述行为决策理论的主要内容。 4.有效控制系统应具备哪些特征？三、论述题：（每小题 20 分，共计 40 分） 1.论述管理活动的基本职能及其相互关系。 2.试论波特和劳勒激励模式的基本点。四、案例分析：（每小题 10 分，共计 30 分）动力工业公司是一个生产多种产品的汽车替换零件制造商，由于执行积极合并的政策，发展很快。董事长约翰·拉弗蒂认为公司的成长是健康的，公司之所以能以罕见的速度迅速扩大，其主要原因在于：公司的经营是在高度分权的基础上进行的。由于它是一个合并了一些公司的企业集团，拉弗蒂鼓励所属公司的经理们要仍像在参加动力工业公司以前那样继续经营。现在，正在谈判同中央电子公司的合并问题。这个公司生产多个系列的电子元件，其中许多用于国防和航天工业。中央电子公司对动力工业公司发生兴趣，是由于动力工业公司能提供中央电子公司在发展一种高功能变压器的最终阶段和建立生产新产品的工厂方面所急需的资金。可是中央电子公司的创办人和总经理罗莎·瓦斯克丝认识到同另一个公司合并的潜在危险：她将失去对她自己企业的控制，并沦为一个大公司的雇员。但拉弗蒂不断向瓦斯克丝保证，动力工业公司是在高度分权基础上经营管理的，并描述他们的分权的概念如下：“我们希望你，作为一个子公司的总经理，像过去一样照常进行

管理。你的企业是成功的，这就没有理由说，作为动力工业公司的一部分，就不能成功地继续经营、销售、生产，以及产品开发等主要职能，只要你认为合适，一切由你经营管理。总之，我们是按银行家的方式，由我们供给资金，即供给你需要的用于改进和扩充的资本。虽然每个子公司的利润将上交总公司，但仍像你具有自己的公司一样，因为你每年将得到两种收入：一份有保证的薪金和你公司一定比率的净利润。”在作了这样的保证以后，瓦斯克丝决定同动力工业公司合并。在 6 个月里，一切都很顺利，瓦斯克丝几乎没看到公司总部有什么人来。到第 7 个月月初，总公司的会计员来访问瓦斯克丝，详细地向她说明公司需要有利润计划，并要求她编制好中央电子公司的利润计划、下年度详尽的收入和营业费用的预测。虽然会计员很和气，但却讲得十分清楚，如果中央电子公司的活动明显地偏离了预测的情况，总公司将派一组成本分析专家和工业工程师来查明偏离的原因并将提出必要的变革提议。和会计员的这场会面刚过去不久，动力工业公司的劳资关系副董事长又访问了瓦斯克丝，并通知她，几个总公司的劳资关系参谋成员将参加同代表中央电子公司雇员的工会即将进行的谈判。瓦斯克丝抗议说，她对自己公司的劳资契约已谈判多年了。然而，人们对她解释说，这样做是为了全公司范围雇员的福利计划（如年金和保险），同时也是为了防止工会在工资领域中利用一个子公司来反对另一个子公司，所以集中控制谈判是非常必要的。在这次访问时，公司的一些劳资关系参谋成员还向瓦斯克丝略述了公司有关工资计划的规定，并做出安排以实施公司职员和主管人员的薪金计划。下一个月，瓦斯克丝访问了拉弗蒂并询问为了取得建设生产高功能变压器新厂房的资金她应采取什么步骤。拉弗蒂答复说：“我将从总公司财务部门派人访问你，并向你指出如何填写基建资金申请表。这不过是个例行手续，但是请记住，你仅仅是 15 个子公司中的一个，大家都同时需要钱，况且今年能否取得这笔钱，不仅取决于你的需要，还将取决于其他 14 个公司的需要。” 问题： 1.您怎样评价组织的分权程度？（10 分） 2.您认为动力工业公司属于集权化倾向，还是分权化倾向？导致这种倾向的原因有哪些？（10 分） 3.您是否赞成动力工业公司的这种倾向？为什么？（10 分）

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