SAMSUNG Electrics (Beijing) Service Co.,Ltd. ( SBSC )
China
4/F,B-Building,No.101,LiZeZhongYuan , ChaoYang District,Beijing,China
SUBJECT: ( 移动电话机 )维 修 服 务 技 术 通 告
Tel: (+8610) 64733366 Fax: (+8610) 64390083
产 品 : 移动电话机 通 告 日 期 : 2017-09-27
通 告 号 : HHPSVC 技术 170904
型 号 : SM-C5000
销 售 商 : 适 用 起 始 日 期 :2017-09-27
题目:SM-C5000 维修指导(汇总)
1 . 目 的 :
1)对 SM-C5000 故障的维修方法进行分析确认
2)指导 ASC 进行故障判断,维修故障主板
2 . 历史维修指导记录:
1)SM-C5000 不充电故障 16.08
2)SM-C5000 不显示故障 16.09
3)SM-C5000 触屏失灵故障 16.10
4)SM-C5000 返回键失灵故障 16.10
5)SM-C5000 充电故障(温度过高) 17.01
6)SM-C5000 充电故障(无快充) 17.08
7)SM-C5000 指纹失灵故障 17.08
3 . 维修方法:
1) 不充电故障
故障现象:不开机,连接电源短路
测量一下元件输出点的阻值
测量项
USB_D_P
USB_D_N
具体测量点
ZD6015
ZD6014
正常值
680 Ω -720 Ω
680 Ω -720 Ω
具体测量点及更换元件点如下:
1/6页
具体测量方法:
万用表调蜂鸣档,测量以上元件的阻值
如电容阻值不正常,则更换该元件
* ZD6014、ZD6015 为相同元件,资材通用(资材代码 0406-001690)
修复比例:此方法可修复该故障比例 60%
2) 不显示故障
故障现象:开机不显示,排除 LCD 问题
测量以下元件的输出点阻值
具体测量点
F7000
F7001
F7002
F7004
F7007
具体测量点及更换元件点如下:
正常值
338Ω ~340Ω
338Ω ~340Ω
338Ω ~340Ω
338Ω ~340Ω
338Ω ~340Ω
具体测量方法:
数字万用表调蜂鸣档,测量以上元件的阻值,
每个滤波器有六个管脚:2 个接地,4 个输出角测量到的阻值必须为一致.
如果阻值不正常,则更换阻值不正常的滤波器。
注:F7000/F7001/F7002/F7004/F7007 资材编码一样
修复比例:此方法可修复该故障比例 50%
3) 触屏失灵故障
故障现象:触屏失灵
测量以下元件的输出电压
2/6页
测量项
VDD_TSP_3P3
具体测量点
C7024
正常值
3.3V
具体测量点及更换元件点如下:
具体测量方法:
数字万用表调电压档,测量以上元件的输出电压
如电压不正常则更换 U7004
修复比例:此元件可修复该故障比例 50%
4) 返回键失灵故障
故障现象:返回键/菜单键失灵
测量以下元件的输出电压
测量项
VDD_TOUCH_2P8
具体测量点
C6050
正常值
2.8V
具体测量点及更换元件点如下:
具体测量方法:
数字万用表调电压档,测量以上元件的输出电压
3/6页
如电压不正常则更换 U6003
修复比例:此元件可修复该故障比例 50%
5) 充电故障
故障现象:充电显示温度过高,排除尾插小板故障
维修方法:排除法
具体测量点及更换元件点如下:
具体维修方法:
拆除 TH2000(热敏电阻)后装机测试故障是否排除
如故障已修复,订购新资材 TH2000 更换即可,资材编码 1404-001724
修复比例:此方法可修复该故障比例>95%
6) 充电故障
故障现象:充电不显示快速充电
测量以下元件的阻值
测量项
USB_D_P
USB_D_N
具体测量点
ZD6015
ZD6014
正常值
750 Ω -780 Ω
750 Ω -780 Ω
具体测量点及更换元件点如下:
具体测量方法:
4/6页
数字万用表调蜂鸣档,测量以上元件的阻值
若测量 ZD6015、ZD6014 对地阻值不正常则更换相对应元件
修复比例:此元件可修复该故障比例 60%
7) 指纹失灵故障
故障现象:指纹失灵
测量以下元件的输出电压
测量项
VDD_FPS_3P3
VDD_FPS_IO_1P8
具体测量点
C5082
C5083
正常值
3.3V
1.8V
具体测量点及更换元件点如下:
具体测量方法:
数字万用表调电压档,测量以上元件的输出电压
如电压不正常则更换 U5006
修复比例:此元件可修复该故障比例 40%
4 . 注意:
技术通告内容属于三星授权维修站内部技术交流文件,对外必须保密;
应 用 参考( ) 仅对故障机器(0 ) 全部机器( )
附 件 电路图( ) 元件分布图( ) 分解图( ) 机械图( ) 未附(0) 其他( )
生 产 月 份
担当:刘丹 09/27
企案:苏剑 09/27
批准:李丞熙 09/27
5/6页
校正(V ) .. ............................CS 技术情报支持
部
6/6页