客户关系图谱应用场景
2017.8
客户关系图谱建设的背景
当前的银行业形势
风险防控方面的挑战
• 全球经济环境风云多变
• 国内经济整体下行,利润增速大幅下滑、
不良贷款持续攀升
• 民营银行开业,互联网金融加速发展,
竞争进一步加剧
• 监管广度与深度在持续扩大
• 客户对银行的信誉及服务要求大大提高
• …..
• 市场风险:全球金融危机仍持续影响当前国际
金融环境
• 流动性风险:社交网络、支付渠道多样化;金融
互联网便捷化;交易对手范围广
• 操作性风险:飞单私售案件时有发生,给银行
造成巨大的声誉风险
• 合规性风险:审计业务的重点从简单的合规性
审计向风险性审计转换
• ……
风险防控已成为银行发展的至关重要的能力之一
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商业银行风险管理的重要性
风险管理是生命线,是经营成败的关键因素
风险是“双刃剑” :获利的手段,蚀利的原因
现代金融理论
商业银行
银行是“风险机器”
承担风险,转化风险
植入风险,加工风险
高风险行业
经营风险
盈利依靠风险
监管机构
风险监管是首位
管风险、管法人、管内控、
提高透明度
2016.9
《银行业金融机构风险管理指引》
审慎经营、审慎监管是原则
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6/16/2022
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商业银行风险分类及风险管理的难度
风险类型
引发风险的业务\事件
信用风险
表内业务:贷款、贴现(尤其商业承兑
汇票)、银行账户下持有债券、拆放同
业、银行账户下持有现券、逆回购等
表外业务:银行承兑汇票、保函、信用
证等
市场风险
外汇贷款、远期、掉期、期权、交易账
户下持有现券、股票、期货等
流动性风险 未来短期(1个月)到期的所有资产、负
债类业务
内部欺诈、实物资产破损、系统失灵、
业务中断等
操作风险
国别风险
贷款、拆放同业、逆回购、债券投资等
……
……
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ü 引发风险业务多
ü 业务交易对手多
ü 资金流转渠道多
ü 交易对手间关系复杂
ü ……
导致风险管理预判、识别、评
估难度大
以难点为抓手,明确风险管理主要方向
充分了解员工,包括员工亲属关系、员工与外部企业关系等
充分了解客户(KYC),包括客户财务状况,客户征信,客户经
营情况,客户所在行业,客户资金流动性强弱,客户有无重大
事件等
充分了解客户/员工关系,包括亲属关系、同一股东、同一实际
控制人、同一集团,长期性业务往来,供应链上下游,所属同
一行业等
对业务、资金进行跟踪分析,包括跟进业务全流程,体察业务
的动态进展、监测业务数据的连贯性、资金流向的合规性等
管员工
管客户
管关系
管流向
业务流程
资金流向
……
面对日趋复杂的内外部环境带来的各种风险,商业银行需要不断提高
风险分析和管理的深度、广度、响应速度,以分散、弱化、预警风险
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客户关系图谱是银行建立全局性的风险预警与监控体系应对之道
银行举措:建立客户关系图谱,实现全面的风险预警与监控。
• 客户关系图谱作为加强全行内控合规管理的重要手段,及各条线加强
自身风险管控的重要工具,审计部、法律合规部牵头客户关系图谱建
设,全行一二三道防线都要全力参与客户关系图谱建设
应对之道
运营、风险、审计结合,形成全局的风险预警与监控体系
事前:有规可循
统一规范
行为约束
事中:有权可行
实时监测
关联分析
预警监控
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事后:有据可查
可疑捕捉
审计取证
违规处罚
客户关系图谱业务转变对数据分析能力提出更高的需求
业务转变
数据分析能力需求
监测业
务流程
业务局部流
程监测
业务全流程跟踪监测
监测对
象
监测覆
盖面
单点监测
关联、群组等监测
某一时间段、
某一机构、某
一项业务监测
全量数据、全部机构、
关联业务的监测
监测算
法
简单规则监
测
场景建模、复杂算法监
测
监测时
效
静态、滞后
监测
静态+动态、远程采集
,集中资源,实时监控
、持续监控
数据
范围
分析
维度
分析
属性
分析
方法
分析
时效
分析
广度
行内数据
结构化数据
行内数据+外部数据
结构化、非结构化数据
个体关系
网络图谱关系
个体属性
传统数据挖
掘算法
个体属性+关系属性+
群体属性
大数据网络图谱算法
非实时
准实时/实时
某时间段
全时间段
现有的传统数据分析技术已不能应对数据分析能力的需求
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银行风险管理主要方向的场景应用(一)
供应链金融业务场景分析
场景基本面描述
融资对象:汽车经销商
融资模式:预付账款融资
所处阶段:汽车经销商采购
阶段
融资目的:解决采购阶段的
资金短缺问题
关系图谱
购销关系
核心企业增信关系
汽车厂商
仓
储
监
管
管
监
储
仓
一级经销
商
系
关
信
授
银
承
物流公司
委托监管关
系
银行
购销关系
购销关系
消费者
购销关系
二级经销
商
消费者
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