2012年中国建设银行招聘考试笔试题库.doc

发布时间：2022-09-28 发布人：admin 分类：说明书资料大小：0.06M 资料格式：doc 举报版权申诉

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2012年中国建设银行招聘考试笔试题库

2012 年中国建设银行招聘考试笔试题库一、单项选择题 21、解答客户业务咨询，禁止说：“不知道”、“不清楚”、“不归我管”等带“不”字的语言，对于确实不知道或办不了的问题，应该按照（ C ）的要求去处理。 A、“柜面服务技巧实用手册”B、“中国建设银行服务准则”C、“首问负责制”D、业务制度 22、按照有关规定要求，职工提取住房公积金账户内的存储余额，所在单位应当予以核实，并出具提取证明。然后职工应持提取证明向住房公积金管理中心申请提取住房公积金。住房公积金管理中心在受理申请之日起（ A ）日内给予准予提取或者不准提取的决定，并通知申请人；准予提取的，再到委托银行办理支付手续。 A、3 B、7 C、15 D、30 23、客户办理“银证通”后，当日交易资金( D )时间回到银行卡内。 A.下午 3:00 股市停盘 B.下午 5:00 银行网点停业 C.次日上午 8:00 开盘前 D.午夜 12:00 银行结账 24、单位购买银行汇票申请书一次最多出售（ D ），并在每联汇票申请书上加盖开户银行名章及存款人账号。 A、一张 B、五张 C、十张 D、一本 25、工、农、中、建之间代理银行汇票查询手续费每笔按（C）收取。 A.10 元 B.20 元 C.30 元 D.50 元 26、目前建行开办的个人消费贷款业务中只允许（ B ）办理贷款展期业务。 A. 个人汽车消费贷款 B.个人住房装修贷款 C.国家助学贷款 D.小额存单质押贷款 27、当客户对柜员收缴假币提出异议且经过耐心详细讲解后仍有异议时，应告知客户自收缴之日起三个工作日内持《假币收缴凭证》直接或通过我行收缴单位向（C）提出书面鉴定申请。 A 人民银行当地分支机构 B 人民银行授权的当地鉴定机构 C 人民银行当地分支机构或人民银行授权的当地鉴定机构 D 上级主管部门

28、某中心库有两名管库员甲和乙，丙曾经临时顶替过甲管库员的班，则下列叙述正确的是（D）。 A.丙不得再顶替甲管库员和乙管库员的班 B.丙可以再顶替乙管库员的班 C.丙不得再顶替甲管库员的班 D.丙只能固定顶替甲管库员的 29、领取票样时，应指定专人办理签收手续，登记（B）登记簿，并纳入会计表外核算，专夹入库保管。 A.交接 B.票样 C.有价单证 30、人行分支机构和人行授权的鉴定机构应自受理假币鉴定之日起（ D ）个工作日内，出具《货币真伪鉴定书》。因情况复杂不能在规定期限完成的，可延长至（ D ）个工作日的，必须以书面形式说明原因。 A、3，7 B、7，15 C、10，20 D、15，30 31、金融机构对收缴的假币实物进行单独管理，并建立假币收缴代保管登记簿。金融机构收缴的假币，每季末解缴（ A ），由（ A ）统一销毁，任何部门不得自行处理。 A、中国人民银行当地分支行，中国人民银行；B、中国建设银行当地分支行，中国建设银行； C、中国建设银行一级分行，中国建设银行；D、人民银行指定鉴别机构，中国人民银行。 32、柜员在收缴假币过程中，一次性发现假人民币（ D ）张（枚）（含张、枚）以上、假外币（ D ）张（枚）（含张、枚）以上的；属于利用新的造假手段制造假币的；有制造贩卖假币线索的；持有人不配合金融机构收缴行为的，立即报告公安机关，并提供有关线索。 A、10，5 B、 10，10 C、 5，5 D、20，10 33、第四套人民币（ C ）种票面；第五套人民币（ C ）种票面。 A、7，7 B、7，9 C、9，7 D、9，9 34、下面关于单位通知存款部分支取处理的叙述正确的是（ C ） A、通知存款部分支取，留存部分高于最低起存金额的（50 万元），需重新填写《通知存款开户证实书》，从原支取日计算存期；留存部分低于最低起存金额的予以清户，按清户日挂牌公告的活期存款利率计息。

B、通知存款部分支取，留存部分高于最低起存金额的（50 万元），需重新填写《通知存款开户证实书》，从原开户日计算存期；留存部分低于最低起存金额的予以清户，按开户日约定利率计息。 C、通知存款部分支取，留存部分高于最低起存金额的（50 万元），需重新填写《通知存款开户证实书》，从原开户日计算存期；留存部分低于最低起存金额的予以清户，按清户日挂牌公告的活期存款利率计息。 D、通知存款部分支取，留存部分高于最低起存金额的（50 万元），需重新填写《通知存款开户证实书》，从原开户日计算存期；留存部分低于最低起存金额的予以清户，按清户日挂牌公告的通知存款利率计息。 35、单位协定存款的期限由客户与银行在《协定存款合同》中约定，最长不超过（ C ），到期时任何一方没有提出终止或修改合同，即视为自动延期。 A、半年 B、半年（含半年）C、1 年(含 1 年)D、三个月 36、单位协定存款基本存款额度以内的存款按结息日中国人民银行规定的（ A ）计息，超过基本存款额度的存款按结息日中国人民银行规定的（ A ）计息。 A、活期存款利率，协定存款利率 B、协定存款利率，活期存款利率 C、活期存款利率，不计息 D、协定存款利率，不计息 37、对个人住房贷款、个人住房组合贷款、个人住房转让贷款、个人再交易住房贷款，如借款人由于某种原因无力还款时，经过贷款行批准，可以延长贷款还款期限，但原借款期限与延长期限之和最长不得超过( D )。 A、15 年 B、20 年 C、25 年 D、30 年 38 、个人住房贷款的额度最高为所购（建造、大修）住房全部价款或评估价值的（ C ） A、60%B、70%C、80% D、90% 39、我行是第（ A ）家获得人民银行批准开办交易资金托管业务的国内商业银行。 A、1 B、2 C、3 D、4 40、我行的代理行网络遍及全世界 83 个国家，与全球超过（ C ）家代理行建立了代理行关系，资金清算速度快，业务自动化程度高，能为客户提供安全便利的汇款业务。 A、一百 B、五百 C、一千 D、五千 E、一万 41、以下部门中最适宜使用建行重客系统的是（ A ）。

A.证券公司 B. 机器制造商 C. 零售业主 D. 出口贸易公司 42、网上银行个人客户服务系统简易版和专业版的区别在于（ A ）。 A.客户是否下载了个人证书 B. 客户是否到签约柜台签约 C. 客户是否可以做转账交易 D. 客户是否定期交纳服务费 43、网上银行中所提到的证书指什么？（ D ） A.纸制凭证料 B. 建行颁发给客户的证明材 C. 有客户信息的证件 D.有客户信息的电子文件 44、如果网银个人客户证书丢失且未做备份，客户需（ D ） A.在建行指定网站重新恢复证书 B. 向一级分行网银中心申请恢复证书 C. 只能使用普通客户交易功能 D.将原用户注销重新申请并下载新证书 45、网银普通企业客户若想成为高级客户，应该（ B ） A.注销普通客户资格，重新签约成为网银高级客户 B. 客户填写申请表，在签约柜台进行 IC 卡签约操作后次日成为高级客户 C. 由客户提出申请，省行网银中心为其升级成为高级客户 D. 由总行修改客户级别 46、网银个人服务储蓄卡、存折在查询和转账时报“子账户不存在”错误，客户该如何操作？（ D ） A.删除账户重新追加 B. 到开户储蓄网点补录子账户信息 C. 账户状态异常，终止操作 D. 在“一卡通服务”中进行“更新账户信息” 47、网上银行个人客户需到（ B ）办理网银签约业务。 A. 开户储蓄网点 B.开户一级分行任一储蓄网点 C. 自助银行 D.建设银行任一储蓄网点 48、BtoC 电子商户使用（ A ）作为网上资金结算账户。 A.对公信用卡 B. 会计结算账户 C. 临时账户 D. 储蓄卡账户 49、网上银行企业客户签约成功后，（ B ）可以登录网上银行系统，使用网上银行服务功能。

A. 当日后 B. 次日 C. 两个工作日 D. 三个工作日后 50、个人汽车消费贷款期限最长不超过（ B ） A.8 年 B.5 年 C.3 年 D.10 年 51、个人借款本息偿还完毕，所签订《借款合同》自行终止。经办行在《借款合同》终止（ A ）办理抵押登记注销手续，并将物权证明等退还给借款人。 A.三十日内 B.三十日后 C.三个月内 D.三个月后 52、网上银行个人客户服务系统客户号是（ A ）。 A.个人证件号码 B.账号 C.DCC 系统客户号 D.系统随机生成 53、下列哪种存款业务不需要签发存款开户证实书（B）。 A、单位定期存款业务 B、协定存款业务 C、信用卡保证金存款业务 D、通知存款业务 54、特种存单每张签发最低金额和最高金额为人民币（ C ）。 A、5 万元和 10 万元 B、5 万元和 50 万元 C、10 万元和 100 万元 D、10 万元和 200 万元 55、教育储蓄存款的最高金额为（ C ）。 A、5000 元 B、1 万元 C、2 万元 D、3 万元 56、储户办理零存整取定期储蓄存款，中途漏存一次，应在（ A ）补存。 A、次月 C、任何时候 B、存期结束前一个月 D、当年 57、中国境内居民，包括归侨，侨眷和港澳同胞的亲属存入外汇存款称（C）存款。 A、甲种 B、乙种 C、丙种 D、现钞或现汇户 58、支票的提示付款期限自出票日起（B） A、10 日 C、1 个月 B、15 日 D、3 个月 59、银行为客户开具个人存款证明书时，按每份( B )元人民币收取手续费。

A、10 B、20 C、50 D、5 60、客户办理查询业务时，若发现非其单位财会人员或出纳人员要查询其单位存款时，你应该（ D ）。 A 对客户说：你不能查，让你们单位会计来查 B 对客户说：这不是你能查询的账户，你为什么来查? C 马上给客户查询 D 对客户说：对不起，为了保护客户权益，按规定我不能为您查询，请您谅解。 61、VIP 卡的有效期为（ B ），过期作废。VIP 卡到期后，须重新验证客户资格，对符合 VIP 标准的客户须重新换发新的 VIP 卡。 A、一年 B、二年 C、三年 D、十年 62、携带不超过等值（ B ）美元的外币现钞出境的，无须申领外币出境许可证。 A、3000 美元（含 3000 美元）B、5000 美元（含 5000 美元）C、10000 美元（含 10000 美元） D、10000 美元（不含 10000 美元） 63、个人外汇期权业务的交易起点金额为等值（ B ）（以期权合约签订时我行个人外汇买卖中间价折算）。 A、10000 美元 B、30000 美元 C、100000 元人民币 D、50000 元人民币 64、办理“速汇通”汇款业务，汇款收费按实汇笔数收取,即：单笔汇款按金额的 1%收取, 最低（ D ）元，最高（ D ）元。。 A、1，20 B、1，50 C、2，20 D、2，50 E、不限 65、个人外币活期存款以每年( C )为结息日，当日挂牌公布活期存款利率结计利息。 A、6 月 30 日 B、12 月 1 日 C、12 月 20 日 D、12 月 31 日 66、生肖储蓄卡换卡原则上一年一换,每年生肖储蓄卡有效期到（ B ）。 A、本年度 12 月 31 日 B、下年度 3 月底 C、下年度 6 月底 D、5 年 67、开放式基金由基金管理公司发起设立,经证监会审核批准。自批准之日起 3 个月内净销售额超过（ B ）亿元，基金方可成立。 A、1 B、2 C、5 D、10 68、客户开立证券卡后，可在开立证券卡的（A ）开办证券业务网点办理证券业务。 A、一级分行辖区内的任一 B、二级分行辖区内的任一 C、全国范围内的任一 D、原开立证券卡网点。

69、客户可以开立（ A ）个基金账户。 A、1 B、2 C、3 D、不限 70、为客户开立证券卡过程中遇到姓名中有生僻字，应在系统内用（ A ）代替，然后按照总行下发的《关于规范上报客户姓名生僻字的通知》的要求，由分行汇总并上报总行证券运行中心。 A、拼音 B、英文字母 C、空格 D、相近字体 71、下面哪个不是外币定期存款的档次。（ D ） A、一个月 B、三个月 C、二年 D、三年 72、由他人代为账户所有人办理业务时，代办人应在凭条的签名处签写（ C ）的姓名。柜员应审核其签名是否与提交的身份证件相符。 A、帐户所有人 B、代办人 C、帐户所有人和代办人 73、按人民银行统一规定,个人结算账户数量限制为（ D ）。 A、 5 个 B、10 个 C、99 个 D、没有限制 74、个人耐用消费品贷款额度为（），且最高不超过所购商品价格总额的（ A ）。 A、3000 元至 5 万元, 80%；B、1000 元至 2 万元，80%；C、3000 元至 5 万元, 70%；D、1000 元至 2 万元，70% 75、个人耐用消费品贷款期限为（ A ）。 A、半年至 3 年；B、一年到 3 年 C、一年到二年 D、半年到 2 年 76、一般商业性助学贷款额度为：（ D ） A、最低 1000 元，最高 5 万元 B、最低 2000 元，最高 2 万元 C、最低 2000 元，最高 5 万元 D、最低 2000 元，最高 10 万元。 77、给客户打电话时，主动表明身份：（ C ） A、“您好，我是建设银行××支行(网点) ××。”B、“您好，我是××支行(网点)。”C、 “您好，我是建设银行××支行(网点)。”D“您好，我是××。” 78、柜面服务坚持“以（ C ）为中心”的原则 A、业绩 B、服务 C、客户 D、建行利益 79、无论多么棘手、复杂的投诉，永远是分三步走：（ A ）。 A、先控制情绪，再控制事态，后解决问题 B、先控制事态，再控制情绪，后解决问题 C、先

调控情绪，再控制事态，后处理问题 D、先控制事态，再调控情绪，后解决问题 80、建设银行的核心价值观是（C） A 敬业精神 B 求真务实 C 实现价值最大化 D 严谨规范 81、内部帐余额查询的操作代码是（ D ）。 A、7013 B、7014 C、7015 D、7016 82、（ D ）的操作代码是 0088。 A、重新认证 B、单证销毁 C、帐户转移 D、冲正交易 83、一卡一折，如果丢失其中的一个，下面的哪个说法正确？（ A ） A、一卡一折丢失其中的一个，另一个可以正常使用 B、一卡一折丢失其中的折，卡可以正常使用 C、一卡一折丢失其中的卡，折可以正常使用 D、一卡一折丢失其中的一个，卡折都不可以正常使用 84、补登存折的交易代码是（ B ）。 A、1161 B、1162 C、1163 D、1164 85、按照总行小额账户收费实施文件，对公告后，在（ C ）前主动到我行进行帐户归并或对小额帐户进行销户的，销户时需要办理挂失手续的，我行免收挂失手续费 A、2005 年 9 月 30 日 B、2005 年 9 月 21 日 C、2005 年 12 月 31 日 D、任意时间 86、银行协助扣划款项时，应当将扣划的存款直接划入有权机关指定的账户，有权机关要求提取现金的，银行（ D ）。 A. 应协助 B. 应办理 C. 征得同意可办理 D. 不予协助 87、有权机关应当在冻结期满前办理续冻，逾期未办理续冻手续的，视为（ A ）措施。 A. 自动解除冻结 B. 继续续冻 C. 延长冻结期 D. 其他 88、单位定期存款起存金额为人民币（ C ）。 A. 1000 元 B. 5000 元 C. 10000 元 D. 50000 元 89、单位通知存款最低起存金额为（ C ），最低支取金额为（ C ）。 A. 10 万元，20 万元 B. 20 万元，50 万元 C. 50 万元，10 万元 D. 100 万元，10 万元 90、单位定期存款允许提前支取（ A ）次。 A. 一 B. 二 C. 三 D. 四

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