2013年重庆理工大学管理学考研真题A卷.doc

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2013 年重庆理工大学管理学考研真题 A 卷一、单项选择题（共 15 题，每小题 2 分，共 30 分） 1、从环境因素的可控程度看，决策者可能不知道有多少种自然状态，即便知道，也不能知道每种自然状态发生的概率的是（）。 A．确定型决策 C．不确定型决策 B．风险型决策 D．战略决策 2、根据经营单位组合分析法，可将大多数企业的经营单位按照两个标准划分成四类业务，其中，“幼童”类业务的特点是（）。 A．市场占有率高，业务增长率低 B．市场占有率低，业务增长率低 C．市场占有率高，业务增长率高 D．市场占有率低，业务增长率高 3、权利的分散可以通过两个途径来实现：制度分权和（）。 A．授权 C．放弃权力 B．让权 D．委任 4、组织制订各种目标时，必须要考虑与许多约束因素相协调，这是因为目标具有（）。 A．多样性 C．可考核性 B．目标网络 D．可接受性 5、目标管理是由（）提出的。 A．彼得•德鲁克 C．韦伯 B．泰勒 D．法约尔 6、矩阵式组织结构的最大特点是（） A．稳定性 C．专业化 B．弹性和适应性 D．高度集权

7、根据产品来设立管理部门、划分管理单位，把同一产品的生产或销售工作集中在相同的部门组织进行的是（） A．区域部门化 C．矩阵组织 B．职能部门化 D．产品部门化 8、在常用的几种针对不确定型决策的决策方法中，采用小中取大法的管理者对未来是持（）。 A．乐观态度 C．悲观态度 B．担心未来可能后悔 D．无所谓的态度 9、单向沟通的信息传递的反馈程度是（） A. 无反馈 C. 双向反馈 B. 有反馈 D. 单向反馈 10、有效沟通的主要障碍是（） A. 观念因素 C. 体制因素 B. 个人因素 D. 机制因素 11、一般意义而言，控制标准 Z 值是时间 t 的函数的控制类型是（） A. 跟踪控制 C. 程序控制 B. 自适应控制 D. 最佳控制 12、开展创新过程的首要环节是（） A. 寻找机会 C. 机制设计 B. 制度设计 D. 领导思想 13、企业控制的方法是（） A. 行政手段 C. 政策水平 B. 法律手段 D. 预算控制

14、控制过程的基本环节是（） A. 确立标准 C. 从基础工作开始 B. 界定对象 D. 资源投入 15、维系非正式组织主要是靠（）。 A．责权关系 C．强制手段 B.利益关系 D.情感因素二、判断改错题（共 10 道题，每小题 2 分，共 20 分,认为正确的写“T”，错误的写“F”，并将错误的地方改正。） 1、弹性控制通常与控制标准无关。（）判断：改正： 2、沟通差异是冲突的基本起源之一。( ) 判断：改正： 3、管理信息的价值是可以确定的。( ) 判断：改正： 4、静态预算是指为特定的作业水平编制的预算。( ) 判断：改正： 5、企业创新的重点是技术创新。( ) 判断：改正： 6、决策遵循的原则是最优原则。（）判断：改正： 7、关于决策与计划的关系是：决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续。（）判断：改正： 8、在组织规模一定的情况下，管理层次与管理幅度成正比关系。（）判断：改正： 9、在组织设计中，遵循因事设职与因人设职相结合的原则，即要求“人人都要有事做”。

（）判断：改正： 10、随着组织规模的发展，如果将许多决策权过度地集中在管理高层，则可能导致：决策质量的下降、组织适应能力的降低，影响组织成员的工作热情。（）判断：改正：三、简答题：（共 5 道题，每小题 8 分，共 40 分） 1、创新职能的基本内容是什么？ 2、如何克服沟通中的障碍? 3、控制的要求是什么？ 4、决策的特点是什么？ 5、计划工作的性质是什么？四、论述题(共 2 道题，每小题 15 分，共 30 分） 1、举例说明企业社会责任的体现。 2、举例阐述，必须建立良好的组织文化。五、案例分析题（共 2 道题，每小题 15 分，共 30 分） 1、案例一：管理方式 A 研究中心设备先进，人才济济。该中心有严格的规章制度，比如严格的考勤制度：迟到 10 分钟要罚款 100 元；旷工一次取消年终奖，为此，员工的出勤率一直保持在较高的水平，日常的工作任务也完成得很好。但是就是没有国家级以上的科研成果。在一次行业研讨会上，与 A 中心规模相近的 B 中心发布了多项国家级的成果，并介绍了该院的管理模式：以激励为主、弹性工作制、人员自由组合、自主管理。分析：（1）两家研究中心各遵循什么人性假设理论进行管理？（8 分）

（2）对两家研究中心管理模式的合理性进行评价（7 分） 2、案例二：员工提建议。一位公司老总说：最好的员工往往有最好的想法。让提供好建议的员工来负责实现他的建议，是我很自然的安排。如果这位员工很不错，你也会自然地要他承担这个责任，因为他可能把事情做得很好。但是，最好的员工其工作一般都很努力了，负担已经不轻。而每一次都让他们去负责实现自己提出的建议，其结果是他们渐渐不再提出自己的建议。一位出色的员工解释说：“我后来意识到，必须停止向您提出建议，因为我每一次提出建议，您都只会给我增加责任和负担。有时候，员工会乐意让他们负责去实现自己的想法，而有时候则相反。问： 1、应如何搞清楚，提出建议的员工是否乐意负责去实现自己的建议？5 分 2、这个例子说明了哪些问题？5 分 3、这些问题该怎样处理？5 分

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