2019 年浙江宁波大学新闻与传播专业综合能力考研真题 一、名词解释（每题 5 分，共 30 分） 1.移情能力 2.华尔街日报体 3.“公共关系之父” 4.人际传播 5.产品的生命周期 6.广告传播的二次创造性原理 二、简答题（每题 10 分，共 40 分） 1.简述调查性新闻线索的四种来源。 2.简述会议新闻报道的五个原则及挖掘新闻点的思路。 3.简述企业公共关系的任务。 4.简述从 AIDA 模式到 AISAS 模式的逐步转变。 三、材料分析题（每题 20 分，共 60 分） 1. 以下三段材料主要使用了什么新闻写作方法？请详细分析其作用。 第一段材料： 农舍的后山墙已经在黄沙中消失，人们可以直接踩着沙原走到房顶。农舍正面的沙堆略小， 还可容人们走出房屋。 农舍女主人一脸无奈地对记者说：“沙子把我们的田都毁了，我们在坡上种点东西都干死了。 羊也没地方吃草了，孩子他爸只能去外地打工，我和孩子放两只羊，孩子也上不起学。凑合 活吧。” 她的两个肮脏的孩子簇拥着她，屋子不远处扔着死猫和垃圾。 第二段材料：保加利亚跪下了。闷了很长时间的经济危机爆发了，把这个国家凶猛无情地紧 紧地拥抱在怀里。 第三段材料：在西山湾村，有一位叫李海峰的农民谈起十几年前的多伦，似乎一下忘了日常 的艰辛庸常，心驰神往：“哎呀，那时柳条遍地，大榆树呼悠呼悠的，坡上岗上全是槿条子 和大树，我那时给生产队放 100 多头牛，牛跑进去就全被埋没了，我在梁子上看不到，还得 去找牛去。那时洗脸盆粗的大树到处都是，现在 1 棵也没了。那时狍子成群，野鸡也成群， 狐狸出没，那时我放牛，躺在树下，经常看到飞起来的野鸡铺天盖地，起码有 300 多只，而 现在就剩黄沙了，什么都没了，地没法种了，羊没处养了，以前攒下的 1 万多元钱用光了。” 2. 请运用“公共关系”的相关理论，对下列案例做出评析。 案例：康泰克出招应对 PPA 风波 

2000 年中美天津史克制药有限公司经历了一场突如其来的严峻考验。 11 月，国家下发通知：禁止任何含有 PPA 成分的药品销售！中美史克生产的“康泰克”、“康 德”被醒目地绑上媒体的第一审判台，在很多媒体上都可以看到 PPA 等于康泰克或者二者相 提并论的现象。 11 月 16 日，中美史克公司接到天津市卫生局的暂停通知后，立即组织由 10 位公司经理等 主要部门主管组成危机管理小组：其中危机管理领导小组，制定应对危机的立场基调，统一 口径，并协调各小组工作；沟通小组，负责信息发布和内、外部的信息沟通，是所有信息的 发布者；市场小组，负责加快新产品开发；生产小组负责组织调整生产并处理正在生产线上 的中间产品。 16 日上午，危机管理小组发布了危机公关纲领：执行政府暂停令，向政府部门表态，坚决 执行政府法令，暂停生产和销售；通知经销商和客户立即停止康泰克和康得的销售，取消相 关合同；停止广告宣传和市场推广活动。 17 日中午，全体员工大会召开，总经理向员工通报了事情的来龙去脉，表示了公司不会裁 员的决心，赢得了员工空前一致的团结精神。同日，全国各地的 50 多位销售经理被迅速召 回天津总部，危机管理小组深入其中做思想工作，以保障企业危机应对措施的有效执行。 18 日，他们带着中美史克《给医院的信》、《给客户的信》回归本部，应急行动纲领在全国 各地按部就班地展开。公司专门培训了数十名专职接线员，负责接听来自客户、消费者的问 讯电话，做出准确专业回答以打消其疑虑。21 日，15 条消费者热线全面开通。 20 日，中美史克公司在北京召开了新闻媒介恳谈会，做出不停投资和“无论怎样，维护广 大群众的健康是中美史克公司自始至终坚持的原则，将在国家药品监督部门得出关于 PPA 的研究论证结果后为广大消费者提供一个满意的解决办法”的立场态度和决心。 面对新闻媒体的不公正宣传，中美史克并没有做过多追究，只是尽力争取媒体的正面宣传以 维系企业形象，其总经理频频接受国内知名媒体的专访，争取为中美史克公司说话的机会。 对待暂停令后同行的大肆炒作和攻击行为，中美史克公司保持了应有的冷静，既未反驳也没 有说一句竞争对手的坏话，表现了一个成熟企业对待竞争对手的最起码的态度与风度。一番 努力，终于取得了不凡的效果，用《天津日报》记者的话说“面对危机，管理正常，生产正 常，销售正常，一切都正常”。 3．请结合材料及相关知识，谈谈你对这一营销现象的看法。 双十一购物狂欢节，是指每年 11 月 11 日的网络促销日，源于淘宝商城（天猫）2009 年 11 月 11 日举办的网络促销活动，当时参与的商家数量和促销力度有限，但营业额远超预想的 效果，于是 11 月 11 日成为天猫举办大规模促销活动的固定日期。双十一已成为中国电子商 务行业的年度盛事，并且逐渐影响到国际电子商务行业。 2014 年 11 月 11 日，阿里巴巴双十一全天交易额 571 亿元。2015 年 11 月 11 日，天猫双十 一全天交易额 912.17 亿元。2016 年 11 日 24 时，天猫双十一全天交易额超 1207 亿元。2017 年“双十一”天猫、淘宝总成交额 1682 亿元。2018 年天猫双十一全天交易额 2135 亿元。 据电子商务研究中心的不完全统计，今年双十一除了天猫、京东、苏宁易购等“头部平台” 外，还吸引了 100 多家各类电商平台参与，主要包括：二线平台的国美、亚马逊中国；社交 电商平台拼多多、云集、微店、小红书、蘑菇街、有赞；跨境电商平台速卖通、网易考拉、 洋码头、寺库；垂直平台贝贝网、宝宝树、蜜芽；精品电商平台网易严选、小米有品；生鲜 新零售盒马鲜生、每日优鲜；生活服务平台飞猪、美团、携程等。 四、应用题（20 分） 根据下面的素材，写一条新闻导语。要求：11 月 12 日新闻，字数不超过 200 字。展现新闻 价值要素。 

金庸 10 月 30 日去世后，多位中央领导同志以不同方式表示哀悼，对其亲属表示慰问，赞扬 金庸“赤子丹心，侠肝义胆”。国务院港澳办在唁电中肯定查良镛一生情系中华，爱国爱港， “为香港特别行政区政治体制设计、保持香港长期繁荣稳定，贡献了政治智慧。”香港中联 办主任王志民的唁电写道：“先生博学多才，作品深蕴民族大义和家国情怀……”民建联主 席李慧琼深情表示，“愿在另一个世界里，金庸先生继续笑傲江湖。”她透露自己非常喜欢金 庸小说，当年在图书馆借阅要等很长时间，书一到手就一口气看完，实在太好看，离不开手。 新民党主席叶刘淑仪大赞查良镛对国家民族有深厚的感情，且学识渊博。她高中时代已是“金 庸迷”，星期三放学后，马上跑到书店抢购每周结集的《神雕侠侣》连载。她曾是查良镛的 邻居，相识多年，“到他的寓所拜会时，犹如置身一个大图书馆”。立法会议员郑泳舜写道： “当年我到外国读书，看的第一部武侠小说是《射雕英雄传》，从此一直追看，陪伴我度过 了很多思乡想家的晚上。”“飞雪连天射白鹿，笑书神侠倚碧鸳。”金庸曾摘取自己 14 部武侠 小说书名的第一个字，创作了这幅浑然天成的对联。人们高度评价他的文学成就。中国作家 协会主席铁凝追忆起 20 年前的往事后说：“当年前辈对后进的奖掖扶持，令我深受感动。金 庸离去，金庸不朽。” 11 月 12 日，著名作家查良镛（笔名金庸）丧礼在香港殡仪馆举行，仪式采取私人方式，不 设公祭。灵堂布置了万朵白玫瑰，花圈延伸到楼外。金庸曾在一篇文章中总结自己的小说体 现的人生观，他说：“在武侠世界里，男子的责任和感情是仁义为先。仁是对大众的疾苦冤 屈充分关怀，义是竭尽全力做份所当为之事。引申出去就是侠之大者，为国为民。”金庸作 品雅俗共赏。据不完全统计，由其小说改编的影视作品约 100 部。电影《新龙门客栈》编剧 何冀平说，金庸给了编剧和导演很多启发，“从小说到影视剧，金庸为武侠世界树立了规则。” 缅怀心目中的“大侠”，“金庸迷”们首先想到的是来到最接近金庸的地方。10 月 31 日，位 于新界沙田的香港文化博物馆金庸馆一天接访 1616 位参观者，到周末增至每天约 3000 人。 记者在金庸馆所见，现场很安静，而钉在板上的一张张留言，却道出了人们心中的波澜。“天 涯思君不可忘”“愿金大侠逍遥江湖，经历万水千山，青史永留永念！”“十五部巨著传后世， 已成绝响；九十四春秋永流芳，感哭痴人。”“少年独慕大侠风，今至此间故已空” ……这 些天“金庸迷”们在金庸馆里说金庸，话语是温热的。 上了年纪的港人有个共同记忆，少年时花上一毛钱，在路边摊租阅武侠小说。72 岁的梁先 生 1960 年代从内地来港，当时《天龙八部》正在报上连载，“我一看便爱上了，成为半世纪 的书迷。”他说当年在酒楼做事，每天都买一份报纸，躲在卫生间看完再开工，“生活虽劳碌， 但走入武侠世界，烦恼都会扫光。”一位退休海员在金庸手稿前久久流连，他回忆远洋轮上 有个图书角，金庸小说全套都有人带上去，“看入味了，觉得自己就是书中的主人公，让人 寂寞时变得舒服些。”曾听过金庸演讲的大连人崔先生，利用回内地前的半天来馆参馆。他 说，最难忘《天龙八部》里的乔峰，陷入“契丹人”与“宋人”身份的两难之中，最终选择 自行了断，“这个结局让人难过，我每次看到都想掉眼泪”。 金庸去世后，读者纷纷抢购他的书。几家书店表示，部分金庸作品的库存量已见底。11 月 4 日，香港新亚图书中心举行拍卖会，18 套金庸的绝版小说等全部拍出。泛黄的纸页，成为 行家追捧的宝贝。邝拾记报局出版的《素心剑》，起价 3000 港元，高出 7.7 倍成交。香港无 线翡翠台从 11 月 7 日开始重播由刘德华、陈玉莲主演的《神雕侠侣》，周星驰主演的电影《鹿 鼎记》等。金庸离世消息传出后，香港的明星们纷纷表达痛惜之情。曾在电视剧《神雕侠侣》 中饰演杨过的刘德华说：“金庸老师是一个武侠小说世界的奇人，我一直以来都关心他的身 体状况，他的离世是武侠世界的一个大损失，舍不得他走！”艺人李若彤曾在《神雕侠侣》 饰演小龙女，她在微博发文：“忽然收到消息，感觉茫然，金庸先生笔下的小龙女给予我一 切一切。谢谢你创造了这角色，而我此生有幸扮演过。”曾在《雪山飞狐》《书剑恩仇录》中 饰演主角的吕良伟发文悼念：“金庸先生的江湖世界里有我最深刻的青春记忆，激荡着年轻 

热血的心，两个主角的重情重义，对我影响至深。情义无价，人生就是‘大闹一场，悄然离 去’，金老先生一路走好！”在 1998 年版连续剧《鹿鼎记》中饰演韦小宝的陈小春发出微博： “小宝就此别过，查大侠走好！”有网友表示“本来还憋着，看到这条就泪崩了”。1982 年 拍摄的连续剧《天龙八部》中，主题曲《俩忘烟水里》有一句歌词：“笑莫笑，悲莫悲，此 刻我乘风远去！”人们更愿意相信，此刻的金庸，只不过是“带着武侠梦睡着了。”