2019 年 11 月人力资源管理师四级专业能力真题 一、简答题（本题共 3 题，共 30 分） 1、请简述劳动定额的内容。（8 分） 2、请简述绩效考评的作用。（10 分） 3、请简述计时工资制的优缺点。（12 分） 二、计算题（先根据题意进行计算，然后进行必要分析，只有计算结果没有计算过程 不得分） 1、2019 年甲公司培训中心某一培训项目费用预算情况如下： ①发生在教师身上的费用 175000 元；②教材及辅导材料的印制、购置费 8000 元；③ 教室、电教、教具、实训仪器、设备、材料、水电费用等 12000 元；④外出参观、游览的 车票、门票、外联费用等 36000 元；⑤学员食宿、文体、医疗等费用 28000 元；⑥其他培 训费用 6000 元；⑦计划招收学员 50 人，管理费用系数 15%。（15 分）请计算： （1）该项目预计发生的管理费用是多少？（5 分） （2）该项目预计发生的总费用是多少？（5 分） （3）单个学员培训收费标准是多少？（5 分） 2、2019 年某清洁工的月工资标准为 800 元/月，10 月份，该清洁工请假 5 天，周末加 班 12 小时，国庆期间加班 10 小时。请问：该清洁工 10 月份的工资应为多少？（15 分） 三、综合题（本题共 2 题，共 40 分） 1、C 集团公司是一家迅速发展起来的医药企业，2019 年到 2019 年该集团公司的销售 额连续三年都超过 2 亿元，但到 2006 年 6 月 30 日，C 集团公司突然发布一则公告：自即 日起进行停业整顿。据 C 集团公司原副总经理李先生透露，C 集团除 2019 年向社会严格招 聘营销人才之外，在以后的几年里，基本上是随时需要人员，随时进行招收，主要凭人情 或内部人员的推荐，这种情况持续了三年之久。之后，C 集团又盲目地招收了大量中医药方 向的专门人才，并且安插在企业各个下属业务和职能部门中，做为各个单位的负责人，结 果使各个单位的管理出现了不同程度的混乱。2019 年 3 月，由于一位高层领导的失误，又 造成营销中心主任愤然离开公司，营销中心一度陷入无人负责管理的状况。请您结合本案 例回答下列问题：（1）试从人力资源管理的角度分析导致 C 集团公司失败的主要原因。（12 分） （2）C 集团公司要想摆脱目前面临的困境，应该采取哪些补救性措施？（8 分） 

2、魏某于 2007 年 3 月 1 日看到某印刷厂的招工简章：本厂招用劳动合同制排版工人 10 人，男女不限，年龄在 23 周岁以下，双眼裸眼视力 5.0 以上。魏某患视神经萎缩，裸眼 视力只能达到 4.6，而且不能矫正。为了找工作，魏某利用不正当手段获得视力为 5.0 的虚 假证明。印刷厂误认为证明是真实的，与魏某于 2007 年 3 月 5 日签订了为期 5 年的劳动合 同，合同中明确规定试用期为 5 个月。魏某入厂后由于其视力达不到工作要求，经其排版 的清样错误多而且速度和质量与同期进厂的工人差距很大。经说服教育，魏某不得不到医 院复查。经查证，魏某视力在招工以前即为 4.6，与招工简章中要求的视力不符。2007 年 5 月 4 日，印刷厂通知魏某解除合同，限 5 月 10 日前离开工厂。魏某认为印刷厂与自己签订 了劳动合同，在劳动合同履行过程中用人单位单方解除劳动合同，属于违法行为，本人不 同意解除劳动合同。同时魏某向当地劳动争议仲裁委员会提出申诉。如果你是当地劳动争 议仲裁委员会的委员，你会如何判决？为什么？（20 分）