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2017年四川西南石油大学管理学原理考研真题.doc

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2017 年四川西南石油大学管理学原理考研真题 一、单项选择题 1、法国管理学原理家法约尔认为:“管理,就是实行计划、指挥、协调和控制”,“是一 种 分配于领导人与整个组织成员之间的职能”。这个管理的定义是从哪个角度出发的? ( B ) A.从工作任务角度; B.从 职 能 和 过 程 的 角度; C.从管理所产生的组织效果的角度; D.从文化的角度。 2、职能制的优点是: A.权力统一 C.解决主管负责人对专业指挥的困难 3、控制工作得以展开的前提是: B.命令统一 D.决策讯速 ( C) 分析偏差原因 C.采取矫正措施 ( A ) A.建立控制标准 B. D.明确问题性质 4 、 在 用 盈 亏 平 衡 分 析 法 分 析 企 业 的 经 济 效 益 时 , 一 般 不 用 的 指 标 是 : ( D ) A.产品成本 B.利润 C. 销 售 额 D.投资额 5、以下哪一项不属于管理的一般环境考虑的因素: A.政治法律 C.社会文化 ) ( B.科学技术 D.竞争对手 6、泰罗的科学管理学原理在管理学原理中具有重要的地位,他所提出的组织原理包括职能化原 理和( D ) A.彼得原理 B.人本原理 C.整分合原理 D.例外原理 7、在布莱克和穆顿创立的管理方格理论中,最好的领导方式是:( D ) A.1•1 B.9•1 C.1•9 D.9•9 8、以下哪些因素不利于分权: ( B ) A.组织规模的扩大 C.下级能力强 B.专制的领导 D.采用新的高效沟通方式 9、被称为“科学管理之父”的管理学原理家是:(C) A.亨利•法约尔 B.马克斯•韦伯 C.泰罗 D.德鲁克 10、假如你是公司的总经理,当企业出现以下事件需要同时做出决策时,你应把精力放在哪 件事上?( D ) A.某项业务标书的撰写 B.生产计划的制定 C.上月奖金的分配 D.研究在美国设立分公司的可行性 二、名词解释 管理:就是指在一定的社会活动中,一定的人或组织依据一定的权力,有效地进
行计划、决策、组织、领导、控制和创新等,对人力、物力、财力和其他资源进行协调或处 理,以达到预定目标的活动过程。P5 决策:是对未来的行为确定目标,采用一定的科学方法和手段从两个以上的行动 方案中,选择一个合适的方案并付诸实施的过程。P100 三、简答题 1、泰罗的科学管理理论的主要内容是什么? 答:1)科学管理的中心问题是提高劳动生产率。2)要使工人掌握标准化的操作方法, 使用标准化的工具、机器和材料,并使作业环境标准化。3)实行有差别的计件工资制。4)把 计划职能同执行职能分开,变原来的经验工作方法为科学工作方法。5)实行职能工长制。6)在 管理控制上实行例外原则。 2、简述马斯洛的需要层次理论的主要内容。 答:人的行为是由动机决定的,而动机的产生由依赖于需要。 (1) 人是有需求的动物,只有尚未满足的需要才能激发人的动机,影响人的行为 (2) 人的需要是有层次的,一种需要得到满足,另一种需要又会出现。人的需要由低 到高的排列顺序是:生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要和自我实现的 需要。 (3) 人的需要是从低级逐步向高级发展的,只有低级需要得到满足后,才能考虑上一 级的需要,而低级因素不再成为激励因素。 3、为什么说管理既是一门科学又是一门艺术? 答:大量学者和实业家在总结管理现象的客观规律基础上,将人们从事管理实践 的经验和教训逐渐系统化,并形成了一套行之有效的管理理论与方法,已显现出越来 越强的科学性。 但管理必须注重其艺术性,因为: (1) 经营和管理的对象最终对象是人,而人和人性是最为复杂的事物 (2) 管理的众多元素是变化的动态系统 (3) 现代企业面对充满风险和变化的经营环境 (4) 管理学原理的应用性,必须根据实际情况适时改变 4、什么是事业部制组织结构?它的优缺点有哪些? 答:事业部制是在公司总部的统一领导下,根据不同产品、不同地域划分各个事 业部门;而每一个事业部门分别有独自的产品和服务、独自的利益,并成为利润责任 中心。 特点:集中决策、分散经营 优点:便于组织专业化生产、有利于组织高层领导摆脱日常事务、有利于事业部发展、 有 利于培养高级管理人才
缺点:机构重叠、管理效率较差、事业部易滋长本位主义倾向、职能机构不易协调 5、企业在进行授权时应遵循哪些原则?P216 答:1 因事设人、视能授权。2 明确所授事项。3 逐级授权。4 授权适度。5 适当控 制。6 相互信赖。 四、计算题 1、某公司生产电动剃须刀,生产能力为 10000 个/年,预计明年的销售量为 8000 个。 总固定成本F 为48000 元,单位变动成本V 为24 元,单位产品价格P 为32 元,(1)该公 司的盈亏平衡点产量是多少? (2)如果该公司的目标利润是 72000 元,保目标利润的产量是多 少? 解:(1)48000/(32-24)=6000 个 (2)48000+72000=120000/(32-24)=15000 个 2、某企业对明年的产品生产提出三种方案。未来市场有两种自然状态,其中需求量大的概 率 是 0.3,需求量小的概率是 0.7。各方案在各种状态下的损益值见下表,用决策树法选 出最优方案。P116 需求量大 概率 0.3 需求量小 概率 0.7 大批量生产 中批量生产 小批量生产 30 20 10 -6 -2 5 解:1:期望值:0.3*30+0.7*(-6) =4.8 2:期望值:0.3*20+0.7 (-2)=4.6 3:期望值:0.3*10+0.7*5=6.5 答:小批量是选中的最优方案。 五、论述题 1、联系实际谈一谈影响集权与分权程度的因素有哪 些? 答:P213--215 决策的代价、政策一致性的愿望、组织的规模、企业的历史、管理哲学、管理人 员的合用性、控制技术、活动的分散性、组织的动态特征及职权的稳定性、环境影响(请展 开) 2、简述管理的基本原理和基本原则,并联系实际分析管理在现代企业中的地位和作用如 何?P53--72 答:管理学原理:是指具体的管理思想、管理方法、管理经验的共性的抽象,是 对管理活动的规律性的总结。包括:系统性原理、人本性原理、有效性原理、动态性 原理、最优化原理。 系统性原理:整分合原则是管理活动的一个普遍的根本的原则,在企业的计划与决策
过程中,定原则要求管理者从整体最优化的观点出发,从整体着眼使系统发挥出最大 的整体功能从而选择最佳方案;封闭原则是管理系统内的控制网络必须形成一个连续 封闭的严密回路,首尾相接,环环相扣,使之成为一个连续回路运转体系,这样才能 实现及时有效的管理控制,保证管理系统目标的实现;环境适应原则。 人本性原理:管理的动力原则;管理和谐原则;人—机—环境协调原则。 动态性原理:管理相关性原则;管理弹性原则;权变原则. 最优化原理:综合性原则;价值原则。 在企业管理过程中,应正确运用以上基本原理,能切实联系企业现状,解决管理面临 的市场竞争状况,面对复杂多变的环境,随机应变(权变原则),采取和谐原则,发挥企业优势, 以 期完成组织目标。
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