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淘宝 PRD 标准需求说明书
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目
录
1 概述............................................................................................................................................ 4
1.1 名词说明 ........................................................................................................................ 4
1.2 产品概述及目标 ............................................................................................................ 4
1.3 产品 roadmap................................................................................................................. 4
1.4 产品风险 ........................................................................................................................ 5
2 使用者需求................................................................................................................................ 5
2.1 需求描述 ........................................................................................................................ 5
3 可选方案.................................................................................................................................... 6
4 效益成本分析............................................................................................................................ 6
4.1 效益预测 ........................................................................................................................ 6
4.2 产品技术中心成本 ........................................................................................................6
4.3 非产品技术中心的支持成本 ........................................................................................7
5 功能需求.................................................................................................................................... 7
5.1 功能总览 ........................................................................................................................ 7
5.2 功能详情 ...................................................................................................................... 11
5.3 整合需求 ...................................................................................................................... 42
5.4
BETA 测试需求 ...........................................................................................................42
6 非功能需求.............................................................................................................................. 42
产品营销需求 .......................................................................................................................... 42
规则变更需求 .......................................................................................................................... 42
产品服务需求 .......................................................................................................................... 43
法务需求 .................................................................................................................................. 43
财务需求 .................................................................................................................................. 43
帮助需求 .................................................................................................................................. 43
安全性需求.............................................................................................................................. 43
7 上、下线需求.......................................................................................................................... 44
7.1 上线时限需求 .............................................................................................................. 44
7.2 下线需求(活动类需求必须明确下线时间) ..........................................................44
8 运营计划.................................................................................................................................. 44
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PRD
请与以下部门讨论 PRD
部门
沟通内容
序号 OK?
1.
□ 运营中心:
商城、集市、
二手闲置、门
户
□ 运营中心:网
站运营
□ 客户中心:客
服服务部
□ 客户中心:网
络安全部
□ 产 品 技 术 中
心:系统分析
师 虚拟团队
□ 产 品 技 术 中
心:项目经理
□ 产 品 技 术 中
心:用户体验
设 计 之 交 互
设计师
□ 财 务 分 析 中
心:财务组
□ 财务分析部:
数据分析组
协助设定产品的 RaodMap
协助设定 target customer:使用者
协助评估:营销/推广需求
协助设定商业目标
协助设定产品的 RaodMap
协助设定 target customer:使用者
协助评估:营销/推广需求
协助设定商业目标
讨论客服如何支持:客服需求
协助评估诈欺/数据窜改风险:欺诈/数据窜改风险、不
当使用风险
预测客服成本、工作量
评估安全性
讨论以确定方案的规模评估、推出计划
进行技术可行性分析,提出关键问题的技术解决方案
评估系统规模,数据量,所需资源等
协助评估风险
协助确定产品发布日期
协助确定产品成本
协助评估风险
协助制作 Demo
协助确定 use flow:用户使用方式
请评估财务需求
协助评估风险
协助确定如何度量产品目标
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
□ 行 政 管 理 中
协助评估法务问题并检视合作伙伴:使用者数据需求、
心:法务部
法务需求、 版权、隐私权等需求
协助评估风险:诈欺/数据窜改风险、 不当使用风险
□ 规则委员会 协助评估规则变更的影响
□ 支付宝
□ 阿里软件
协助确定接口、合作方式等
协助确定接口、合作方式等
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PRD
1 概述
1.1 名词说明
名称
产品吧
说明
产品吧是一个会员自主创建的内容页面。会员可以围绕产品的要求从
淘宝网内的资讯,论坛,博客内挑选相关内容组建。
叶子节点
在分类路径做最下层的节点,叶子节点不能在进行细分
分栏
在产品吧里的某一个区域,这个区域由图片文字链接构成,这块区域
的内容用来表达某一个共同的主题。
1.2 产品概述及目标
淘宝目前的社区内容结构上来说,已经具有频道,论坛,博客三大产品,其中频道,论
坛是针对某一个大的主题来组织内容的,它能满足一般淘宝会员逛的需求,但是对于希望购
买某一类具体产品的用户来说用处不大,无法满足他们对特定产品资讯了解的需求,而产品
吧这个产品通过用户人工创建,按产品线索查找,可以为这类用户提供特定信息需求和在使
用产品过程中的经验分享。
目前垂直行业领域的产品库和本产品比较类似,比如大拿网,网易化妆产品库
这些专业产品库的优点如下: 非常的专业,因为是垂直领域,产品信息全,资料完整,
有丰富的图片
缺点:基本上都只集中在某一个具体领域内,比如数码,化妆品。没有一个全面的产品
构架,受行业局限性高。另外也无法和交易打通,使用户形成购买。
我们的产品吧,能将淘宝目前的资讯,论坛帖子,博客完整的整合起来,并且通过鼓励
用户原创的方式充实博客的内容。另外在接下来的推广过程中,将陆续增加产品的团购,产
品清单的推荐,产品买家秀让用户在淘宝能真正获取想要的信息。同时在这个过程中,为淘
宝创造信息内容。
1.3 产品 roadmap
请描述产品发展的各个阶段,可以用图表等多种方式表述。
产品发展阶段
产品吧 2 期
阶段描述
1. 团购功能,能让用户看到目前针对本产品发起的团 2014.07~09
时间
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PRD
购,也能让用户主动来发起针对该产品的活动。
2. 积分功能:对于创建产品吧的会员给予奖励,鼓励
更多的人来参与产品吧。
3. 会员创建功能,会员可以创建不在当前产品范围内
的产品吧,由运营来进行审核并正式归并到产品吧
范围内。
4. 吧主的申请机制,对于广告或者不良吧可以进行举
报
5. 在商品页面上结合产品吧,为会员提供专业的引导
信息。
由产品吧延伸为主题吧,会员可以针对一个共同感兴趣
的话题,或者行为来创建吧。
产品吧频道的创建
2014-Q4
产品吧 3 期
1.4 产品风险
请描述产品可能存在的风险,比如商务谈判的风险?外部合作的风险?不当使用的风险 等
等。
风险级别为高中低。
风险 风险级别
1
中
描述
监控策略
卖 家 使 用 产 品 吧
发送广告,色情内
容,反动内容
在本期内增加黑名单
功能,进行监控
改善策略
可以进行举报
2 使用者需求
2.1 需求描述
目标客户
需求描述
场景描述
卖家/某领域专
家
买家 ,或者 对
某一 个产品 感
兴趣的人
需要有一个地
方,能将自己
了解的某一个
产品内容进行
系统化的展现
我 想 买 一 个
PSP,但是不知
道如何买
优先级
1
是一个 PSP 使用的非常好
的人,想向淘宝买家介绍如
何购买 PSP,如何鉴别真假
PSP 电池,还有在使用 PSP
的时候需要注意那些事项。
可以在某一个场合找到如
何 挑 选 PSP , 如 何 玩 PSP
游戏,如何看电子书
1
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PRD
3 可选方案
列出所有可以选择的达到该产品目标的方案要点(主要思路),给各方案适当的评价,并推
荐最优方案。
如另有说明可选方案的文档,欢迎使用。
方案介绍
优点
缺点
对于产品吧的类目,按商品的类目完
全复制过来,其叶子节点作为产品吧,
由用户来创建
和运营一起确定第一期的产品吧,由
运营指定会员来补充数据,再开放,
不支持自由创建产品吧
没有足够的人
来进行运营,
也容易导致内
容的分散
内容会比较少
在 项 目 发 布
后,产品吧的
数量和类目上
覆盖很全面
从运营来说内
容和人气的都
能保证
方案 1
方案 2
方案 3
4 效益成本分析
4.1 效益预测
请提供在各种产品环境中的效益预测,并标明主要的变量及假设,最好能包含现在和过去的
效益数据。
示例:
指标 1
环境
时间
现状
产品发布
后一周
产品发布
后 3 周
产品吧总 PV(万)
中
20
30
好
50
75
差
10
20
4.2 产品技术中心成本
请列出设计及部署此产品的产品技术中心所需的资源需求,包括人力成本,软硬件支出等。
(项目经理应提供协助)
示例:
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人力资源
工作内容描述
成本(人日)
备注
PRD
产品经理
交互设计师
开发
测试
非人力资源
成本(元)
描述
硬件投入
软件投入
其他
4.3 非产品技术中心的支持成本
请预估此产品有关的除产品技术部以外的支持投入。
比如:需要客服部投入多少的资源用于该产品的服务,需要运营部投入多少的资源运营该产
品。
示例:
人力资源
工作内容描述
成本(人日)
备注
客服专员
运营专员
非人力资源
成本(元)
描述
广告位
邮件群发
5 功能需求
5.1 功能总览
1. 后台创建词条流程:
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2. 后台设置产品吧吧主流程
PRD
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