移动IVR开发流程介绍.pdf

发布时间：2022-05-30 发布人：admin 分类：说明书资料大小：0.81M 资料格式：pdf 举报版权申诉

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IVR流程开发

题目

IVR流程原理

有限状态机 FSM 举例

IVR流程的一个简单例子

IVR流程简单例子的文本描述

编译的一个过程

编译过程的文字描述

编译器外观

编译器概述

编译器环境目录说明

代码文件

流程的组成

主题

子流程的概念

IVR流程头部信息

IVR的语法－基本元素

主题

IVR的事件说明

主题

IVR的系统变量

主题

IVR的基本动作

主题

IVR流程开发高阳圣思园培训部 2

题目 • 概述 • IVR的语法 • IVR的事件说明 • IVR的系统变量 • IVR的基本动作 • IVR的实例 3

IVR流程原理有限状态机模型基本原理：状态机＋事件驱动＋可叠加的原子功能模块。 4

有限状态机 FSM 举例休息家里老婆电话闹钟响了咖啡厅聊天约会短信工作办公室 5

• TRACE ON // 设定跟踪 • FUNCTION MAIN{ • 家里: • • • • • • • • • } 办公室: 休息(8小时) 闹钟响了[10] -> 办公室工作(8小时) 约会短信[1]->咖啡厅咖啡厅: 聊天(西施，貂婵) 老婆电话[3]->家里 6

IVR流程的一个简单例子 • 流程图表示开始欢迎进入本系统 1:查询个人资料 2:点歌 3:听留言 0:退出查询个人资料点歌听留言退出 7

IVR流程简单例子的文本描述文本代码描述 stConnected: 8 PlayFile(“HN0014.pcm”,“?”) //播放“你好，欢迎进入本系统”。查询个人信息请按１，点歌请按２，…… EvtReturn[0] -> stCheckPushedButton EvtReturn[3] -> stCheckPushedButton EvtReturn[-1] -> END stCheckPushedButton: CheckPushedButton() EvtReturn[1] -> stQueryPersonalInfo EvtReturn[2] -> stSendSong …… EvtReturn[-1] -> END stQueryPersonalInfo : Fun_QueryPersonalInfo(IR0) EvtReturn[0] -> stRestartChoice EvtReturn[-1] -> stSystemBye

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