2015年山东青岛大学管理学与旅游学原理考研真题.doc

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2015 年山东青岛大学管理学与旅游学原理考研真题管理学部分（75 分）一、名词解释（共 20 分，每题 4 分） 1、Y 理论 2、人本原理 3、德尔菲技术 4、组织文化 5、平衡积分卡二、简答题（共 25 分每题 5 分） 1、人群关系论的主要观点。 2、目标管理的基本思想。

3、外部招聘的优点与局限性。 4、权变理论的主要内容。 5、控制的要求。三、论述（共 30 分，每题 10 分） 1、“管理科学”学派与泰罗“科学管理”理论与的关系，并对“管理科学”学派进行简要评价。 2、影响管理道德的因素。 3、贡献考评与能力考评的联系与区别。旅游学原理部分（75 分）一、名词解释（每题 4 分，共 20 分） 1.奖励旅游 2.旅游动机

3.可进入性 4.旅游乘数 5.自然旅游资源二、简答题（每题 6 分，共 24 分） 1.简述现代旅游活动的特点。 2.旅游资源开发工作要遵循哪些基本原则？ 3.旅游景点的特点有哪些？ 4.列举旅游乘数的类型？三、论述题（第 1 题 16 分，第 2 题 15 分，共 31 分） 1.论述旅游业的特点及其在旅游经营管理方面所体现出的意义。 2.请论述近年来我国三大旅游市场（国内、入境、出境）表现出的主要态势。

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